第二百零三章 銀行服務一攬子解決方案

bookmark

首先從外面一看,全部都是鮮亮的玻璃門窗,中間是一個旋轉玻璃門,旁邊兒有兩處是紅外感應探頭控制開合的自動玻璃門,原來的鋁合金框架大門此時都已經換成了高級防彈玻璃。

起初範無病想要搞這一套裝備的時候,就考慮到了使用玻璃門窗,這樣內外通透,視野開闊,而且從外面一眼就可以看到裡面的情況,對於提升工作效率很有好處,於是他就跟磐石玻璃廠聯繫了一下,結果居然發現他們現在的商用玻璃系列進展良好,造出了可以滿足曰常需要的防彈玻璃,以及車輛中使用的各種擋風玻璃。

這個消息又讓範無病高興了一回,他只是隨口一問,卻沒有想到自己的廠子已經有了這麼關鍵的玻璃產品了。

在玻璃門的外面,是大片的不鏽鋼合金卷閘,跟那些普通的卷閘門窗不同,這種不鏽鋼合金卷閘看起來漂亮,屬於亮色調,而且強度很高,不易被破壞掉,既美觀又實用,最重要的一點,它也是範無病旗下的企業所生產的。

磐石所屬的水西縣鋼鐵廠在被範無病收購之後,不但更換了設備,更引進了一些最新的金屬冶煉工藝,目前生產出來的許多產品已經接近了國際同行的標準,依賴範無病從烏克蘭弄回來的那些專家們,更是推出了幾種高強度合金,應用面非常廣泛。

而且最重要的一點,就是當初拉回來的那些設備,此時已經開始發揮它們的作用了,以之爲手段,現在磐石重工已經爲自己集團內的企業生產出了許多條具有自主知識產權的新型生產線,投入使用之後,效果非常不錯。

自動門感應到了有人接近,立刻將門給打開,一行人走進去之後,大門緩緩地合上。

朱老闆隨口問道,“這個大門的安全姓能如何?以前出現過控制系統故障,將人給夾住的事情,你們這個門不至於吧?”

此時範婷公司的具體負責銀行整修工程的一個主管已經迎出來了,正陪着範無病他們一塊兒參觀,聞言立刻回答道,“絕對不會這樣的情況,我們這個門加裝了智能識別系統,傳動裝置也改進了,又單向傳動改成了雙向控制,一旦發現有阻擋物出現,會自動根據壓力調整狀態,絕對不會把人給夾住。”

“銀行採用這麼大塊兒的玻璃門,不是很安全吧?”有人看到了大塊兒的玻璃門,也提出了疑問。

範婷手下的那個主管也是個能人,當下從旁邊拖過來一把椅子,掄起來就向那大玻璃砸了過去。

衆人都是提心吊膽地捂住心口聽到咣的一聲巨響,結果發現玻璃完好無損,椅子倒是散架了,那名主管不動聲色地說道,“玻璃是我們範氏旗下公司的產品,質量還可以,椅子就是臨時從街上買來的,看來需要另外採購。”

範無病看着那名主管笑了笑,表示非常滿意,然後請朱老闆跟其他人一塊兒往裡走,他們到了裡面之後,就看到了一臺觸摸屏控制的銀行業務預約系統終端,旁邊兒有兩名女職員站在旁邊兒,指點顧客使用這個設備。

其實也很簡單,顯示屏上面有兩個選項,一個是現金業務按鈕,一個是非現金業務按鈕,只需要點擊一下,下方就會打印出來一張帶有顧客編號以及你前面還有多少位顧客正在排隊的提示,還有一些注意的要點之類的。

朱老闆看了一眼大廳裡面坐在椅子上面靜靜等候的客戶們,又看了看櫃檯那裡井然有序的辦理業務的顧客,就覺得這個設計確實不錯,於是就扭頭跟其他人說道,“你們誰帶錢了,我們也辦理一個現金業務如何?”

立刻就有人摸出來一張一百元的鈔票來,然後領取了業務憑證,上面顯示之前還有十五位客戶在等待。

於是衆人就找到了那邊兒的椅子坐了下來,然後打量了一下內部環境,發現一側有兩自動取款機,有些人要取款,可以去自助辦理業務,就不需要在這邊兒排隊了。

辦理現金業務的一共有五個窗口,因此十五個人排隊,也用不了多久。

大家注意到在每個窗口的上方都有LED顯示屏,上面電腦控制的飄字顯示了現在正在辦理業務的顧客編號,自己就可以很清楚地判斷大概需要多久的時間可以輪到自己。

每當一個窗口有顧客辦完業務,就會出現請下一位顧客辦理業務的提示,並在廣播中進行三次提示,如果三次提示都落空,沒有顧客出現的話,自動進入下一位客戶。

朱老闆存了一百塊錢,立刻在窗口那邊兒被認出來了,好多人圍了過來。

他在老百姓中的形象很好,大家都熱情地圍着想讓他說兩句什麼。

朱老闆自己是不想說什麼了,反倒是邀請大家一塊兒說說對這個銀行服務改進的意見。

一個年紀在四十左右的男子率先說道,“以前銀行有四大罪狀,第一是排長隊,第二是老插隊,第三是自動取款機不能用,第四是營業員冷麪孔。像我這種一年當中要往銀行跑幾百次的老顧客都受不了,更不用說偶爾來一次的普通顧客了,大家對銀行的怨言很大。現在這麼一改造,效果好多了。”

效果確實好了許多,因爲有了電腦排隊系統,排長隊和插隊現象算是杜絕了,也不會再出現銀行員工的親朋好友和一些有關係的人胡亂插隊的事情,而因爲有了客戶評價體系,就是擺在服務檯外面的那個評分系統,銀行員工們也不敢再擺什麼臭臉色給顧客看,這個東西要比在牆上貼什麼禮貌用語之類的事情管用多了。

衆人七嘴八舌地說了一通兒,基本上都是控訴以前銀行服務有多麼不好,而現在這麼一改,很多遠處的人都跑過來存錢取錢了。

“大家都看到了,聽到了吧?”朱老闆對衆人說道,“你們覺得今天見到的這一系列東西怎麼樣?”

“好用,方便,井然有序。”一個領導總結道。

另一個領導也感慨道,“以前我都怕跑銀行,一進去之後最怕就是長長的隊伍,再有人加個塞什麼的,等的人心煩,現在這麼一弄就好了,也不用站着等啦,也不用擔心別人插隊了,好!”

還有人就問起了造價的問題,這個問題範無病還真不清楚,倒是旁邊的那個PCFANS的主管早有準備,立刻給出了一個比較合理的價位,僅僅使用這一套設備和軟件的話,每個銀行客戶點需要支付三十萬,如果是連帶裝修的話,那就需要隨行就市了。

這一幫領導都是各銀行的負責人,說話能算數的那種,因此見到朱老闆推薦的這一套系統確實有效方便,對於提升銀行業整體形象都有極大的好處,便有了計較,衆人都紛紛跟範無病達成了口頭協議,在各地上了規模的網點都採用這一套系統,範無病這麼粗略地一估算,也是咋舌不已,大概要生產一萬套設備了。

一個偶然想起來的點子,居然就可以產生二三十億人民幣的產值,確實夠驚人的。

當然了,這裡面最關鍵的問題,不在於技術含量有多高,而在於它是一個全面提升銀行業服務質量的關鍵舉措,可以極大地扭轉銀行這個窗口單位在國際上的形象問題,這纔是衆人最爲看重的。

否則的話,整個銀行業投資二三十億來搞形象工程,基本上達不到什麼目的,最多是裝修好了一點兒,對於服務質量的提升沒有半點兒益處。

“其實大家注意一下,我們頭頂上週圍都有攝像頭的,可以做到全角度監控。”範無病對衆人說道,“這是一套我們自行研製的動態圖像捕捉系統,一旦大廳裡面出現過激行動的時候,攝像頭可以將關鍵畫面自行捕捉,並以最清晰的畫面記錄下來,作爲以後複查的重要依據。”

所謂的過激行動,自然就是指一些搶銀行之類的活動,雖然很多銀行也裝了這種東西,但是識別率分辨率都比較低,只能看出一個大概的影像,比如說服裝和身材什麼的,面部即使捕捉到了,也是一團模糊,辦案的警察們往往只能依據這些素材做一些粗略判斷,而不能夠直接用來作爲證據抓人。

假如範無病說的這套系統真的可以自行捕捉動態畫面關鍵幀,那麼實際意義就非常明顯了,因此各銀行的負責人們都提高了重視程度,希望範無病能夠演示一下。

“演示一下?”範無病頓時愣了一下,指着自己的鼻子問道,“不是讓我來扮搶劫犯吧?”

衆人見到朱老闆的心情不錯,頓時也一塊兒起鬨,“範總,你就勉爲其難扮演一次算了,要不然我們可不下訂單啊!”

“那可不可以給我找個頭套兒什麼的遮掩一下?萬一傳出去我在打劫銀行,我怕被人笑話啊!”範無病苦笑道。

(未完待續)

第三十一章 誰肯爲你擋子彈第三十六章 Walkman第二百六十六章 懇談第五百九十八章 圈錢的藝術第二百六十七章 石破天也驚第五百六十三章 範總吃癟第一百七十一章 世交第一千一百六十章 追本溯源第九百六十三章 移民潮和秘書第二百五十七章 名聲問題第五十五章 假炸彈和真大舅哥第一千零八十章 多喜事之秋第一千一百三十五章 蔣略的心思第一千二百二十章 深層次問題第四十八章 進京找路子第四百八十七章 肥羊不宰,天理難容!第十章 關於範亨同志一家的安置問題第八百三十九章 一口吃不成胖子第七百九十二章 大國博弈第二百零六章 知識產權保護方略第十章 出手第七百六十七章 海上驚魂第六百章 資本們的反彈第九百三十八章 辱華的廣告第一千零七十四章 舉賢不避親第一千一百七十九章 反對與合作第一千一百五十三章 大局爲重第七十七章 滿城都愛加溼器第二百一十六章 巨大的隱患第十五章 一身安危繫於天下第二百九十三章 大風暴第四百八十七章 肥羊不宰,天理難容!第二百七十三章 神秘嘉賓第一百七十六章 風乍起第九十四章 磐石的事情,沒事兒少摻和第一百三十二章 要遵守交通規則第一千零一十九章 故地重遊第七十章 民以食爲天第一百六十九章 三娘要教子第九百八十四章 超級深水港口第八百六十章 怎麼樣糊弄美國人?第三百六十三章 紛亂案情第八百七十章 家賊最難防第四十章 範氏父子的關鍵問題第一千零六十二章 南丹礦難事件第五百八十五章 讀者最大第二百三十八章 誰的盛宴?第二百四十七章 收編大計第八百四十五章 反面教材第八百一十七章 拔涼拔涼的心第一百一十一章 小妖精之野望第六百一十一章 比較棘手第二十章 投資商來得可真是時候第二十六章 暴風雪降臨第五章 關於範康的目標第五百二十章 互鬥心機第四十二章 想不想再捏一下試試?第四百八十七章 肥羊不宰,天理難容!第六十五章 同志,有發票!第一百零七章 冒名引起的糾紛第二百七十四章 產業調整第七十七章 都要靠炒作才行第九百零六章 範亨的困惑《拜求月票》第七百二十五章 話題第七百五十四章 打不完的口水戰第五十一章 歡迎您,公主殿下(三)第七十八章 搞錯了一件事情第二百六十六章 國退民進第十三章 老實說,你有沒有給我放炸彈?第六百七十六章 小題大做第二百七十七章 繞着山口跑第二百五十七章 基礎工業的重要性第一千一百九十章 政治和感慨第一百三十六章 刑警大隊第一千一百八十九章 勇士們第七十章 我們的事業在上升期第七百章 不能拒絕的條件第一百二十四章 金針渡厄第四百一十三章 各路諸侯第二百六十五章 就當是玩模擬器好了第九百四十章 中國有中國的國情第五章 家中夜宴父子談風向第十二章 鐵口神斷範大師第四十七章 古怪的石頭們第十四章 偶然中的必然第八百三十三章 再起波瀾第十七章 戰略儲備第一千一百三十一章 另一個倒黴者第三百零八章 小小的修正第一百一十四章 倒黴的替罪羊第三百七十五章 漸行漸遠的一九九五第一百四十六章 鐵礦石第四百四十章 核電構想第六百零二章 權力取決於籌碼的份量第八百四十八章 不滿情緒的宣泄第一千零九十二章 殺了給猴看的雞第六百二十六章 想要出頭的女明星們第一千零二十三章 運動戰第六百五十四章 新年的展望第一千零七十九章 終極核威懾力量