有了對策,趙輝心情自然大好。 隨後幾日,在公司裡,趙輝把手底下的業務員全部叫了過來。 “一週一次的早會,大家都到齊了吧?”趙輝掃了一眼,發現大家都來了,而且一個個精神非常飽滿,他頓時滿意的點點頭。 “很好,現在我們手裡的業務有花銘、柯輝、花都天府等十三個,這十三個業務原本基本是我一個人負責的,那時候,我可是累的跟條狗似的啊!” 趙輝剛剛說完,底下就爆笑了起來。 自從建立的團隊合作的機制後,這批業務員一個都沒有走,不但沒走,反而有更多更年輕更有活力的年輕人加入了這個團隊。 從花銘開始,他們就一步步的成長了起來,如今趙輝手底下的十三個項目都交給了他們打理。 當然了,最核心的幾個樓盤業務,趙輝還是抓在自己的手裡,不是說他自私或者藏私,而是這些樓盤的業務只要他一個人處理就足夠了。 今天他召大家開會,主要是總結一下這將近一個月來的業務成績,同時再培訓一下業務員的業務水平。 經過這段時間的磨合,大家配合的都不錯,也非常好的執行了趙輝下達的各種指令。 這一切都圍繞着一個核心東西,那就是利益。 以前,這裡最好的業務員比如小王幾個,他們的業務頂多也就幾萬,但現如今的情況大大改變,隨隨便便一個業務員手底下都有好幾萬的業務在跟着。 “團隊的配合提升是非常重要的,在這個過程,我不是你們的老師,你們反而是需要反過來指導我去制定策略的,這一點你們做的非常好,比如小王同志,他提出如何讓商戶比較頻繁的更換手段,然後讓你們去執行……” 趙輝侃侃而談,事實上,他做的事情非常的陰損。 怎麼說呢,比如小王說的這個事情,本身就挺陰損的,對業主而言,他們自然是希望商戶長期的租賃下去,這樣就不必付給他們中介提成,可問題是,如果商戶長期租賃的話,那麼趙輝他們吃什麼去? 但如果很明顯的挑撥商戶和業主關係,那又絕對不行的。 這樣如何實現業主和商戶的平衡呢?這就需要大量的基礎資料,這些資料自然需要業務員的跟進過程中發現的問題。 所以這纔是團隊的力量。 每一個業務員就好像一隻只螞蟻,而趙輝就是統帥指揮他們的總部。 業務員們可以隨時隨地的發現問題,然後不管這些問題到底有沒有用都如實朝上面彙報,最終落入趙輝的手裡,然後趙輝就有針對性的制定策略。 在制定策略的過程之中,他也會聽取小王褚麗芳等人的意見,因爲他們不但是管理者,還是參與者。 維持團隊的穩固靠的是利益,推進團隊的發展,靠的是團結,如何團結?那便是以利益爲核心,規章爲框架,一步步的讓團隊成員從自發的團結到自覺的團結。 這樣一來,信息可以共享,力量就增強了,有效的集權策略也可以一步到位的實施下去。 所以趙輝制定了一系列
針對業主和商戶關係的策略,這些策略可以讓藍田有效的維持好跟業主的關係的同時,又有效的可以從中謀取最大的利益。 這就是一個團隊可以辦到的事情,如果趙輝一個人,那是絕對做不到的,所以以前他的提成頂多就幾十萬上下,最多那次也是好運氣,一個月四百萬。 但現在,基本非常穩定,維持在一百多萬上下,而小王和褚麗芳等人則一下躍進月收入過十萬的中高層金領。 “當然,這個提議是很好,但麗芳說的批次量化的辦法也非常好。”趙輝看了看褚麗芳,又笑了笑,說道,“什麼是批次量化呢?很簡單,業主的商戶是多種多樣的,對吧?” 見底下大家都很認真的點點頭,趙輝繼續說道:“批次量化就是把商戶類別分開,今年走這批,明年走那批,後年再換一批,這樣的做法更隱蔽。” “可老大,你剛剛說的這個我們都懂,問題是商戶如果不聽呢?”很快,下面馬上就有人提出了質疑。 趙輝欣賞的看了他一眼,這小子是最近才加入藍田的,腦子不錯的一個小夥子,他點點頭道:“你問的好,我們的核心問題是如何讓商戶按照我們的目標去實現轉移。” “我們有十三個項目,每一個項目的任何商鋪或者超市乃至停車場的價位和優勢都是不同的,我們掌握着這些價格的最新動向和發展方向。” “這是其一,我們可以用此來打動商戶。其二,我們對業主的想法乃至他們的策略都非常清楚,這也是可以從容挑動商戶想法的重要因素。” “當然了,如果上面兩個點還無法打動或者誘導對方,那麼我們就要出殺手鐗了,大家知道的,商戶對店鋪的關心度是非常高的,主要是因爲轉讓費乃至因爲發展了一段時間後客源資源問題,那麼我們就從這方面打擊他們……” “老大,這樣做的話,豈不是讓商戶損失了嗎?我們的初衷不是讓商戶獲利嗎?”還是那小夥子提出了疑惑。 趙輝笑了笑,點點頭,說道:“是的,我們的初衷是讓商戶獲利,一切從商戶和業主角度去思考,所以這辦法聽起來非常的陰損,我也這樣認爲,但實際上,我們這是對商戶和業主負責任。” 一聽這話,大家都茫然了,爲什麼呢?這不是在損害商戶和業主的利益嗎? 可爲什麼老大說是爲了他們好呢? “呵呵,原本我是不懂的,但後來嘛,我看了三國演義,呵呵,不瞞大家說,我沒什麼文化的,也看不太懂,就看到它開篇第一句話,天下大勢,合久必分,分久必合,哎喲,我這個人又蠢又懶,但看了這一句話,卻宛如茅塞頓開,說的好啊。” 趙輝咧嘴一笑,底下的業務員們的情緒也輕鬆了一些,他繼續道,“商戶長期盤踞某個店面,對業主而言不是什麼好事情,因爲這樣一來,其店面的轉讓費逐漸提升,而對商戶而言,業主自然不希望利益落入商戶一個人手裡,所以房租就逐年遞升,雙方開始了無聲的戰鬥……” “這種戰鬥維
持三年後,業主看到商戶越來越賺錢,心理不平衡,商戶覺得業主越來越貪心,也不平衡,他們之間就出現了縫隙,矛盾也就隨之不斷產生,先是小矛盾,然後出現大矛盾,最終往往以最不和睦的情況作爲結局。 這種情況不少見,很多商戶,尤其是專賣店的商戶最終會跟業主發生矛盾,甚至有的告上了法庭。 那麼他們這樣的結果到底是好還是不好?對業主而言,他的店鋪因爲他的貪心導致租金不正常上漲而不好租賃,而商戶則因爲長期間盤踞在此,人氣客源都長期在此,缺少了流動性,最終一旦被業主刁難,他很難不面對失敗的結局。 甚至就算業主趕走商戶,可商戶也跟業主拼的魚死網破,把裝修什麼的都拆掉,整個結局就非常的不好看。 所以我個人覺得,商戶和業主都是需要不斷進行流動性的,這樣有利於整個商業市場的發展,那麼三國演義的這句話我就覺得非常正確,天底下沒有不散的宴席,那麼我們只是加快和促進他們更早的分離,這樣對他們雙方的損失都比較小。 而這也是我們作爲中介應該和必須做的事情。不但有利於維持業主商業圈環境,也有利於新生商戶的誕生,而我們又能夠從中謀取足夠多的利益,這樣一來,豈非是一舉多得的明智之舉?” 所有人都聽呆了,他們細細想一想,覺得老大說的非常對啊,最終,他們還是基於商戶和業主考慮問題的,實際上也是如此啊。 一個商戶如果長期租賃一個店鋪,業主跟他的關係會逐漸惡化的,這是必然的,因爲他們本身是存在利益糾紛的,而這個矛盾會隨着商戶的興盛而愈發激烈,最終常常導致不愉快的結果。 舉個例子,很多人見到一些商鋪生意非常好,比如一些西餐廳什麼的,可做了好幾年後,爲什麼商戶會忽然搬遷了呢?這就是跟趙輝提到的事情不謀而合了。 另外,比如肯德基這種大型的國際連鎖餐飲,爲什麼可以長期盤踞,因爲他們懂這個道理,所以往往不是直接買下店鋪就是訂下了長期的合同。 但大部分的商戶不懂這些,甚至也沒實力這樣去做,所以最終很多商戶和業主都是不歡而散的。 所以趙輝的策略最終是爲了商戶和業主好,簡單說,長痛不如短痛。 其實話說回來,懂行的商戶可以選擇長期合同,但業主未必答應,又或者選政府的店鋪,因爲那樣利益糾紛很少,畢竟是公家的東西,幾乎沒有太大的糾紛,這樣的店鋪可以長久做下去,又或者乾脆購買下商鋪。 這些都是做生意必須的,一旦想圖謀長期發展,這些東西都是先決條件,如果只是做幾年就走,那就無所謂了。 而趙輝就是針對這種情況做了決策,而往往這種情況是很隱蔽的,很少被人當作課題拿出來說的,可趙輝就意識到了這個問題,實際上,他已經踏入了另外一個境界,至少通過管理團隊這個事情,他學習到了更多業務的知識,並親身感受到了其中的奧秘。
(本章完)