馬東不知道,如果他當初他沒有和張偉稱兄道弟,如果他這次不是一次性開10家聯通店,遠多於那個姚謙姚總的5家,張偉還會不會一個人把事情全都攬去。
可即便如此,對於張偉說‘全都交給他來解決的說辭’,馬東也並不樂觀。
畢竟,對於一個能把生意做大,大到能夠開到鄰省的老闆來說,又豈是他一個小招商業務員能夠矇混得過去的,就連諸如王文華那樣的小老闆,都是狡兔三窟、暗藏着許多不爲人知的手段,只是還沒把他逼到短兵相接的時候。
現在唯一的希望,就是希望這個姚謙初來乍到的,會本着強龍不壓地頭蛇的原則忍讓一番。
只要給自己留出足夠的發展時間,後期一定還有辦法能夠把對方擠出臨安的市場,甚至直接攻殺到他豫州的大本營去。
“好了,那今天的溝通就到這,我最後在總結一下,初步敲定臨安市區的10處開店區域就是這幾處,小斌子你一會回去就着手開始提交申請,草擬合同,偉哥那邊的事你自己處理,我等你的結果,如果實在搞不定,就提前打電話聯繫我,最遲不要超過明天,散會吧。”
馬東遣散了衆人,唯獨把鄭子真留了下來。
“老鄭,昨天讓你準備的報表都帶過來了吧?”
“嗯,帶來了,全都在這。”
鄭子真遞給馬東一沓文件,裡面是最近在店內營業情況的數據明細,細緻到充值用戶的年齡、業務套餐、各項業務類型的資費佔比等情況。
“這些我昨天說完,你應該也已經都看過了吧?有沒有什麼收穫?”
“有。”鄭子真說話的時候眼神裡透着光。
“我看了這些報表,最近開卡的用戶年齡段比較集中,大多是初入職場沒多久的上班一族,套餐方面,選擇全球通長途業務的比較多,應該是主要爲了省掉一些漫遊費用,充值方面,外事學院的學生頻次最高,其中貢獻最多的是短信收費......”
馬東對鄭子真的回答還是比較滿意的,對方確實是一個數據分析方面的正規軍。
“所以,在業務改進方面,你有什麼針對性建議嗎?”
“我覺得,既然辦全球通用戶的人這麼多,我們可以主推這個套餐,另外,短信消費既然佔據老用戶充值的主導,可以想辦法提升一下這塊的單次充值客單價......”
“額.......”馬東聽着鄭子真的說法,眉頭越鎖越緊,看來想讓這傢伙開竅還得上一段時間。
“你說完了吧?我來說說我的看法吧,你知道,我們自辦廳和自營點,在業務的範圍上有什麼絕對性的區別嗎?”
鄭子真幾乎想都沒想就直接回答出來,“我們有許多不收費的免費服務。”
“對,這是我們優勢,有了這一個優勢,我們就能比小型自營點接納更多的客戶進店,進而通過引導銷售,海報活動暗示,增加我們的盈利種類,關於這一點,我們過幾天就會在店內上線手機的銷售業務,到時我再具體跟你對接,但是我要說得並不是這一點。”
“那是......”
“你剛剛說過全球通長途業務,判斷出了有許多人會去外地出差,那麼在他們出差的過程中,話費打光了會怎麼辦?要充值,但是外地卡是無法在小型自營點進行代充充值的,系統不支持,只能通過大型營業廳、自辦廳來進行話費繳費。”
“對啊。”鄭子真這才總算反應了過來。
“你先別急着說對,我還沒說完,針對這些有固定出差城市的人,我們完全可以主動營銷其在本地另辦一張新卡,開通電商平臺,也是因爲我們在業務上,沒有充值地區的限制,可以對全國的用戶進行充值,等後面手機銷售入場,針對外地卡用戶,新卡銷售和手機銷售可以相結合,甚至在線上銷售手機......”
馬東說話的同時,鄭子真的鋼筆已經在紙面上沙沙沙的記了起來。
“另外,這些出差人羣,一般都會使用名片,手機號碼肯定是越簡單、越好記,對於他們來說越方便,所以,手機靚號業務也勢在必行。”
鄭子真已經聽懵了,停下手中的筆擡起頭問,“什麼是手機靚號?”
“就是你們通俗理解的三連號、豹子號,之類的,隨着入網的用戶越來越多,這些靚號就會變成稀缺資源,本身就是可以賣錢的,就比如我的這個號碼叄貳柒肆壹捌壹貳零,就十分的難記,除非保存進羣通訊錄,否則很難被人記住。”
鄭子真模棱兩可地點了點頭,不管能不能聽懂,反正先記下了。
“另外,靚號業務一旦開啓,就要面向所有人羣,除了要臉面的上班族,學生也是我們的主要銷售羣體。”
“學生的短信消費爲何會佔據主流?那是因爲學生們之間,短信是撩騷曖昧的最好手段,針對這部分人羣,我們絕不能爲了提升利潤,而選擇單純的用提升客單價這樣簡單粗暴的方式,而是要參考牙膏增加口徑的經典案例,細水長流,針對學生多給他們推短信套餐,降低他們發短信時對於資費的心理負擔,才能更好的擴大業績。”
“同時,再配合推出相鄰、相近號碼的情侶手機號業務,轉化小年輕情侶們開設情侶號新卡......”
“馬總,你先停一停。”鄭子真突然打斷了馬東的指點。
“今天得乾貨太多,我已經有點消化不了了,我對你真得是服了,你這都是哪來的這麼多奇思妙想,簡直神了!”
馬東拍拍老鄭的肩膀,換到多少年以後,這些只不過都是常規而已。
“多動動腦子吧,創新是永遠也不能停的,因爲你今天的新想法,可能還沒到明天,就會被別人複製過去了。”
鄭子真若有所思地點了點頭。
他看得出來,面對從張偉那聽來的即將可能會產生的競爭,馬東現在似乎是已經有點着急了,所以纔會如此地急於給他傳授這麼多方法。
對手的強大,不止是體現在對方的財力,實力,而是在於他們對自辦廳業務的熟悉。
這是馬東和鄭子真不得不去面臨的短板。
畢竟,人家之前可是已經開設過13家聯通門店了,而他們才只是剛入行而已。
但是,鄭子真其實還是低估了馬東的心態和能力,至少現階段,馬東還真沒把對方當成什麼對手。
做生意,對於擁有未來近二十年時代發展經驗的馬東來說,就算是現在的二馬,拋開資本不談,現在也只能跪下來叫馬東爸爸。