錢丹丹的老公滿身豬油般笨拙,嘴巴卻是麻雀一般嘰嘰喳喳叫喚不停。
不但如此,這傢伙一邊叫喚,一邊朝着楚小蠻身上湊,一臉兇相,裝得跟老虎一般兇惡!
但在李俊昊看來,這傢伙不過像貓咪一般犯賤!
“說得真好!大哥!”李俊昊冷笑道,“既然您是很喜歡講道理的人,那很好啊,我就跟您講講道理好了。”
李俊昊的話讓錢丹丹這胖乎乎的小個子老公朝着李俊昊瞪了一眼,面色一凜,極爲難看。
這傢伙踮踮腳跟,暗暗比試一翻,顯然,動手他這個子可不佔優勢!
楚小蠻見李俊昊說話,臉上僅有的一點擔憂也釋然了。
“你說!不相信你的嘴巴能將稻草說成金條!今天你就是說到天邊去,能說你物業公司沒有一點責任?”小個子可不相信。
“這個我現在並不妄下定論。”李俊昊朝前走了兩步,走到人前來,“我請問,是誰進入您家裡實施盜竊的?”
“你問我呢?”男人幾乎憤怒了,“這個該問你啊,小保安!”
“哼哼!”李俊昊微微笑道,“我並非問你具體的人,其實,我們都知道,進入您家裡實施盜竊的是竊賊!對嗎?”
“小李子,你有話就只管說,不要廢話!”錢丹丹插話道。
儘管錢丹丹現在也是一臉憤怒,但是,或許因爲昨夜的事兒,看到李俊昊,多少還是冷靜了些。
“其實,丹姐,我們都明白,發生這樣的事兒我們誰都不想,畢竟這事兒確實讓您遭受了很大損失,但是,我們好管家物業也不想,畢竟這事兒對我們好管家物業有百害而無一利,不是嗎?”李俊昊道。
“你不要憑藉一張嘴巴糊弄我們!”小個子男人瞪着兩隻圓溜溜的眼睛,“你們有什麼損失?我們損失的可都是名錶珠寶!那可是真金白銀買來的!”
“是,大哥和丹姐,你們的損失是名錶珠寶,是真金白銀,但好管家物業作爲我們綠城市最大的物業公司,在全國也是有名號的,發生這樣的事兒,如果處理不好,恐怕對我們的品牌也沒什麼好處,如此,損失何止百萬?”李俊昊分析道。
“哼!你一個小保安,還能考慮到你們好管家物業公司?沒看出來,你小子不簡單哩!”小個子男人撇撇嘴,以諷刺的口吻道。
“大哥,您過獎了!”李俊昊卻是謙遜地說,“身爲好管家物業的員工,在其位,謀其政,拿着薪水,自然爲公司考慮!爲公司考慮,自然也是爲我們好管家物業的業主考慮!畢竟只有大家住得舒心,大家住得幸福,我們的付出纔有價值!”
“哈哈!”小個子男人笑得花枝亂顫,“真是笑死人了!我看你和這小妮子也是一個樣兒!我現在總算知道了,你們好管家物業培養的都是這般能說會道,耍嘴皮子不幹真事兒的人啊!”
“哎,大哥,您這話又是從何說起?我們哪裡說話不切實際了?”楚小蠻沒好氣地說。
“哼!小妮子,你剛纔說不是要負責任嗎?負責任啊!不然,總是用嘴,不來真格兒的嗎?”小個子男人簡直是個女人,仰着脖子掐着腰,一副要吵架的樣子。
李俊昊急忙向楚小蠻使眼色,讓她暫時不要多說話。
就連王健和戴眉美也都立在一邊,看着李俊昊的表演。
畢竟對於此等來服務中心鬧事,烈火中燒,甚至要動武的人,之前他們只能通過低三下四的賠禮道歉解決!
爲此,不知道服務中心這些人受了多少委屈,受了業主多少指鼻子大罵!
現在,有了李俊昊過去一兩次處理業主的事兒,讓他們徹底從中間感受到了作爲物業公司,也可以腰板兒挺直地爲業主服務,這簡直讓他們對物業行業和好管家物業的“正常”服務看到了希望!
“我們就是在動真格兒的!”李俊昊接住話頭繼續說道,“大哥,既然發生這樣的事兒對您和物業都沒有好處,那我們都不想讓發生。可是,這件事卻出人意料地發生了,最爲直接的責任應該誰來擔?”
“誰來擔?難道要我來擔嗎?”小個子男人幾乎要立起腳跟兒來和李俊昊比比嗓子高低!
“不,我並未說讓您來擔!我只是想明確,發生入室盜竊,最爲直接的責任人就是竊賊!因爲,是竊賊實施了入室盜竊,給您、給我們共同造成了傷害!您是受害者,而物業也不會從中獲益,物業也是受害者!”李俊昊直截了當地說。
“哼哼!我就說嘛,果然是巧舌如簧!”小個子男人眯起眼睛來,依然不認可,“就知道你會這麼說!你摘得倒是乾淨啊!”
“不!我並沒有說物業公司不該承擔責任,只是,我想說明,物業公司應該承擔什麼責任!”李俊昊繼續說道。
“呵呵!按照你剛纔所說,偷東西的人是賊,那跟你們還有什麼關係呢?半毛錢的關係也沒有!反正我們業主被盜了,從來都不會跟你們有任何關係!”小個子男人將臉轉到一邊去,雙手掐腰,氣得胸脯起起伏伏!
“我已經說了,我並不否認物業公司在中間會承擔責任,但要明確,我們應該承擔什麼責任。”李俊昊語氣溫和,但卻是在據理力爭,“物業和業主之間的關係是服務和被服務的關係,物業和業主之間服務的依據就是《前期物業服務協議》和國家的相關法律法規。所以,物業要不要承擔責任,應該承擔多大的責任,不是您說了算,也不是物業說了算,而是由相關法律法規和《協議》說了算!”
“那按照你說的,你該承擔什麼責任呢?你說吧!”小個子男人直接問。
“哼哼!衆所周知,物業服務只是針對小區共用部位和公共區域的服務,也就是說,在您家被盜這件事兒上,物業並不存在要爲您的私人財產丟失或被盜要承擔責任的義務。如果說物業真的有責任,也只可能存在因爲物業服務不到位,造成的違反《協議》約定的相關條款的責任。那麼,好管家物業的服務有沒有違反《協議》約定的條款呢?顯而易見!……”
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