當然,即使羅先生等人開口講話也不要緊,因爲他們都不懂英文,而BT恰好也聽不懂中文,會議從頭到尾都由柳絮一人主導,因此BT根本看不出她是做貿易,而不是羅先生公司的管理人員。
所有新客戶來看廠的目的都一樣,無非想親身察看工廠的運作情況,他們商談的議題也都差不多,就是向他們介紹工廠經營的產品,機械設備,品質管理以及主銷市場,等。他們向工廠介紹的情況就是他們主要經營的產品 ,以及每月需要從中國採購的產品數量,等議題。
從他們的介紹中,柳絮得知他們也是一家電子產品批發商,每月需要從中國採購大量的電腦零配件,幸運的是有幾款產品羅先生的工廠都有生產,他們的目錄上都印有那 幾款產品的彩圖及包裝方式。
柳絮爲了讓BT相信她公司的經營能力,她着重將那幾款產品推薦給BT,並向他們介紹這幾款產品的生產狀況,質量管控以及出口市場。
還好,BT對柳絮的講述很滿意,他一邊聽一邊在電腦裡記下了那幾款產品的特點和價格優勢。
總的來說,那天的會議開得比較成功,BT看了羅先生工廠的目錄後,他選出了好幾款產品,包括剛纔提到的那幾款特色產品,並告知柳絮他們所需要的數量,讓她隨後發一份完整的價格表給他。
其實柳絮之前給他報過那幾款產品的價格,不過他說來工廠實地瞭解情況後,他對這家工廠的運作狀況比較滿意,他們考慮會給她的工廠下單,請柳絮按照他提供的具體數量,報一份準確的價格表。
柳絮和客戶在會議室裡談了一個多小時,隨後BT提出要去車間看看,他想了解車間的生產環境以及品質管控狀況。
由於柳絮事先已通知羅先生客戶要來看廠,他早就讓車間主管安排員工打掃了車間,物料架和棧板也擺放得很整齊。兩層樓的車間早就收拾得乾乾淨淨的,他們進入車間時,所有工人都在工位上認真地做事。
BT在流水線上巡視了一會兒,看得出他對車間的佈置和運作比較滿意,他一邊看一邊連連點頭稱讚。隨後他們又參觀了品管檢驗室,測試室。在測試室裡,他發現檢測儀器上的標籤沒有標註最後一次的儀校時間,對於重視品質管控的客戶來說,這可是大問題。
於是他告訴柳絮,所有的檢測儀器一定要定期校驗,否則會影響產品的檢測結果。
當時羅先生一直跟在他們身後,柳絮將BT的問題翻譯給他聽過後,他連忙向客人解釋,這些儀器都是半年校驗一次,數據完全準確。
那張標籤之所以有點模糊,是因爲機器使用比較頻繁。下一次校驗的時間是十月份,他們到時肯定會安排校驗,讓客戶儘管放心。
聽完羅先生的解釋後,BT表示理解,總之他對車間和品管檢測設備比較滿意,不停地對柳絮說道:”好,不錯,不錯”。
開完會後,羅先生又開車帶着柳絮和BT去吃飯。落座後,柳絮問BT:“請問你想吃中餐,還是西餐?”
BT笑着回答道:“肯定吃中餐了,我在德國天天吃西餐,好不容易來趟中國,聽說中餐很美味的,我早就想嚐嚐了。”
柳絮客氣地回答他:“好的,沒問題,我們爲你點中餐。”
在上菜的過程中,BT似乎對每一道中國菜都很好奇,服務員每端上一道菜他都要問菜名叫什麼,怎麼做的,等等。
BT很健談,在吃飯的過程中,他不停地向柳絮介紹這幾天在中國的所見所聞,他表示對中國很感興趣。只是這次行程比較緊,他要拜訪好幾家供應商,沒有時間去北京旅行。
他告訴柳絮,下次來中國,一定要去北京看長城,看故宮,還想去西安看兵馬甬,他很喜歡中國的名勝古蹟 。
吃完飯後,柳絮和羅先生開車將他送到車站,讓他自行坐車返回深圳。由於他在深圳還有其它的供應商,爲了方便拜方他們,他在深圳一家酒店定了客戶,看廠那段時間,他就住在那家酒店裡。
那天BT來看廠,由於羅先生的工廠配合得好,客戶對柳絮的接待也很滿意。就在他返回德國的第二個星期,他給柳絮下了一張正式訂單,總金額有7000多美金,雖然不算很大,但是也不枉柳絮跟催了大半年,總之這家客戶也算是開張了。