呼嚕貓現在才理解:做奸臣易,做忠臣難,做大忠臣更難。你必須能在激烈的***中立於不敗之地,纔有可能真正幹出一番事業來,否則連腳跟都沒站穩,就被清理出局,空有一肚子想法也無法實現……
圈套
“你知道爲什麼要成立特種營嗎?”土狼辦公室,土狼、猴子、老狼、田雞以及呼嚕貓5人圍繞一個巨大的茶海而坐,不知從何時起,土狼喜歡上了喝茶,而且喜歡喝功夫茶。
特種營運作已經近兩年,銷量幾乎以每年300%的速度遞增。截至目前,僅特種營一個團隊的銷售就已經超越了紅馬甲網絡的銷售,成爲公司當之無愧的第一銷售團隊。但是下一步該怎麼調整?20多人的銷售團隊是否裁減?本市運作模式是否調整?
問這句話的是呼嚕貓:“各位,特種營的名字是我起的,在土狼總的大力支持下目前運作良好。當初之所以成立特種營,一是爲了建立根據地市場;二是爲了培養人才梯隊;三是爲了磨合打造一套新的團隊模式,可快速複製……這是我當初建立這支團隊時的初衷。”
土狼附和道:“嗯,不錯,主要是呼嚕總帶隊有方啊……”
田雞由衷一笑:“這話不假,大家有目共睹。”
呼嚕貓輕描淡寫地說了一句“謝謝”,既承認這是不可否認的事實,也儘量顯得低調:“根據地市場目前初步形成,本市KA部已經開始運作,我個人的建議:特種營必須轉型!”
說完,呼嚕貓望着在座的4人,繼續說:“怎麼轉呢?第一,特種營目前擁有500多家客戶,客戶遍佈市區,現有模式爲每5人負責一個區,市區共分爲4個區,這種模式適合精耕細作的市場,但市區的網絡銷售如果僅僅依靠我們直接到終端,人力成本太大,應該以我們爲輔,尋找大零售客戶作爲區域代理,他們負責市區BC類店的供應……”
猴子帶着疑問說:“現在這樣不是很好嗎?我們直接控制到終端,很好嘛,幹嗎還要找代理商?”
“是啊,我也不明白,現在團隊運作良好,業績也不錯……”土狼也有些奇怪。
呼嚕貓見大家都有疑惑,解釋道:“目前看起來是不錯,但不能掩蓋其中的問題,眼睛能看到的地方,叫做視力好;眼睛看不到的地方還能夠清楚掌握,就叫做眼光;特種營的人力成本已經無法下降,同時公司拓展外埠市場也急需要人才,前天西安部分大客戶聚集在公司探討我們的發展,提了很多建議。目前爲止我們沒有動用市區大零售客戶的網絡,他們很多網絡是我們無法覆蓋的,比如運作餐飲市場,成本太高而且要壓款,我們不如尋找專業做餐飲市場的客戶,由他們進入,將風險轉嫁……”
“這個出發點倒是不錯,意思我們也能理解,但一定得以特種營轉型壓縮員工爲代價嗎?呼嚕總,你考慮好!”土狼忍不住又問,田雞也跟着附和。
“對!不過這只是我個人的想法,究竟是否正確,需要大家探討嘛。”呼嚕貓笑着說,雖然自己感覺特種營改變比不改變要好,但是否應該在此時開始真正轉型,自己的把握也不是很大。
土狼問:“那你的意見到底怎麼轉?我們先聽聽,可以提供些參考意見嘛。”
呼嚕貓點了點頭:“思路其實很簡單,特種營一分爲三,現有人員進行重新劃分,8人運作傳統流通市場,4人運作BC類店,4人運作餐飲市場,其中傳統流通市場我們直接控制到終端,針對奶站和農貿市場等進行開發維護,BC類店和餐飲尋找代理商運作,因爲都存在壓款和賬期風險。”
看見老狼似乎表示默認,呼嚕貓馬上又來了興致:“這樣一來,人員不用增加,還可以外調4人用於開發省內其他城市,今年第二季度重點開發省內市場,第三季度開始開發其他省份,但主要開發西部省份,一步一步蠶食……”
猴子插話:“呼嚕總,想法聽起來不錯,但恐怕不好操作吧?就拿BC類店和餐飲開發來說,他們的開發和直接對終端零售客戶不同,需要的利潤更高,對業務員的要求也更高,可能牽扯到返點等政策,就會變得複雜,短時間可能難以上量啊……”
呼嚕貓點了點頭:“沒錯,我看猴子還是理解了嘛,這點正是轉型的要害。”
土狼搖搖頭:“呼嚕總,這個恐怕沒你說得那麼簡單,這等於多設置了兩個部門。多了兩個部門等於多了兩套管理系統,這兩個部門運作要區別於現在的特種營,究竟怎麼運作呢?又是誰來做這兩個部門的領導呢?”
呼嚕貓笑了:“說實話,這個我還沒有考慮好,這的確是一個系統工程,所以和大家溝通,如果這個方向沒問題,細節問題接下來再繼續探討嘛。”
“哈哈,我還以爲呼嚕總想好了呢,這對呼嚕總來說也不過是小菜一碟,再簡單不過了,您說是嗎,田雞?”似乎一直和呼嚕貓站在一起的老狼冷不丁地攻出一招,讓呼嚕貓有些措手不及,這老狼,剛剛還是一直點頭默認的嘛,怎麼說翻臉就翻臉了呢……
田雞心想,這呼嚕貓於自己多少有恩。老狼這樣問自己,究竟是什麼目的呢?於是,只好笑笑不作回答。
老狼心中卻非常得意:既然是呼嚕貓提出來的,這套系統就讓呼嚕貓來做,做一套管理系統是很累人的,而且做完後總不能讓別人帶吧,最後做系統的人順理成章地就成了新成立團隊的領導。如果呼嚕貓真兼管新成立的BC類店和餐飲部,日常工作就會繁忙,人一旦繁忙,哪有心思和工夫思考重要的事情,哪有精力和自己鬥,這副總一職……哈哈,是不是想得太得意了,可別露出馬腳來……
猴子是多麼精明的人,他立刻就明白了老狼的鬼主意,兩人對望一眼,迅速打起配合戰:“是啊,這套系統雖然我們也能做,不過呼嚕總做我認爲更合適,土狼總都說呼嚕總建立規範營銷體系的能力很強……”說着,望着土狼總。
“嗯……這點倒沒錯……”土狼是什麼人,是草根英雄,是草根狼,觀察力和忍耐力更好,之所以到現在沒發言,就是等他們三個掐起來,先看看再說嘛,況且他們三個又吵又鬧總比抱成一團更讓自己安心吧。
呼嚕貓聽大家都這麼說,便把目光投向土狼,畢竟一把手還沒有發話,總不能憑你老狼和猴子上躥下跳就能逼迫我就犯吧,我呼嚕貓也不是好欺負的。
事到如今,土狼也算是看明白了,他有些生氣地說道:“大家也都別踢皮球,呼嚕總說的轉型案我內心不是太同意,不過大家如果堅持做我也沒什麼意見。呼嚕總,既然如此,這也沒什麼難的,你不要想得太複雜了,怎麼樣,接吧?”
呼嚕貓內心一陣悲涼,都聰明啊,都不幹活兒,連土狼總都是。如果這件事幹成功了,最大的功勞是土狼的,畢竟是他決策的;如果失敗了,呼嚕貓首當其衝,負主要責任,土狼可以說當時我就沒太同意,是你呼嚕貓堅持要做的……
猴子和老狼就更不用說了,站在一旁看笑話,等着呼嚕貓一不小心出錯,他們便會立刻煽風點火把他拿掉。
不過也無所謂,自己本來就是打工的,既然是自己做這個總監,就得對得起自己的職業操守,別等到哪天離開後,別人說:“那個時候你不是在那做總監嗎?怎麼搞成這樣子了……”
“呵呵,好,既然大家都同意,做系統就做吧,我沒什麼意見,幹活兒我最拿手!”
土狼卻在一旁陷入了沉思,透過長時間的觀察,猴子和老狼如果成爲副總,會有呼嚕貓這麼負責任嗎?恐怕自己要打個問號吧,自己需要的副總既要唱高調,更需要幹實活兒,說到底,必須具備“眼高手低”的做事風格。
還記得“眼高手低”是呼嚕貓告訴自己的,眼光高是要看得遠,具備戰略思維意識,但是必須要沉下心來腳踏實地,許多好的理念和制度必須要落地。要落實,沒有落實就沒有結果,沒有落實一切都是空談……
鬥爭,連環鬥爭
果然不出所料,呼嚕貓忙於組建新的團隊和完善管理系統,的確沒有時間思考,一旦高管忙得沒有時間思考,正是競爭對手發動攻擊的最佳時間。
老狼不知從哪裡聽到傳言,說有家客戶對呼嚕貓抱怨挺大,趁着呼嚕貓不在,趕緊找到呼嚕貓秘書詢問清楚。秘書一字不漏地把事情都告訴了老狼,老狼覺得是不是自己的錯覺,承認自己魅力是不小,不過有這麼大嗎?秘書都說很喜歡自己……
“土狼總啊,昨天我安排客服給客戶打了一通電話,發現了好幾個問題,我覺得很嚴重,所以找您反映反映……”說這話的正是老狼。
老狼和猴子不一樣,猴子起碼還幹活兒,還懂得拉攏員工,老狼卻處處買好。自己當起了好人,暗裡卻讓呼嚕貓甚至是土狼等人背起了黑鍋,成了惡人,這點恐怕連土狼都不清楚吧。
但是老狼厲害的一點是:無論何時都是笑眯眯的,從來不對人表示不耐煩,和人溝通時也總是慢慢引導。這樣的同事,很容易讓對手喪失警惕性,甚至有些同事會無意識地露出自己的弱點或不好的事情,而這些事情都被老狼掌握了。
同樣是狼,溝通起來自然更容易:“老狼,你說說看,到底是怎麼回事?”
“普遍反映呼嚕貓最近很少與A級客戶電話溝通,甚至有客戶還……罵……呼嚕貓。”老狼得到土狼許可,迫不及待地展開話題。
“哦?有這事?”土狼有些警覺,這隻狼整天不幹活兒,一天到晚收集小道消息倒是蠻有勁兒的,總是能告訴自己許多自己不知道的事情,不知道這回是不是真的。難道說老狼發現什麼了?準備攻擊競爭對手呼嚕貓?在老狼眼裡,呼嚕貓是副總之位當之無愧的競爭對手……
“是真的,剛纔我還讓田雞督察電話再次確認一遍,的確是這樣的!”爲了讓土狼相信,老狼陰險地拉上督察經理田雞,畢竟田雞是土狼更信任的手下,而且他又是督察。
土狼有些不悅,儘管聽到的內容是呼嚕貓的不對,但是這隻狼安的什麼心?誰不知道此時此刻呼嚕貓還冒着烈日帶領團隊開拓市場,如果呼嚕貓知道此事,不知會作何感想?
土狼正色道:“這件事情還有誰知道?除了田雞外。”
老狼雖是高手,但一時間也摸不清土狼的真正意圖:“除了我們3個,沒人知道了。”
“好!老狼,我告訴你!這件事情到此爲止,從今往後我不再希望聽到這種消息,也不希望將士前方打仗,背後有人說風涼話,你明白嗎?”土狼覺得是時候該糾正一下,給老狼一點兒顏色看看了,總不能一直由着他們亂來。他當初是想利用猴子和老狼牽制平衡呼嚕貓,但畢竟是自己的企業,總不能違背發展的原則。況且自己心中已經定下副總的人選,一旦公佈,老狼心理失衡,難保不會與呼嚕貓結成統一戰線。哼哼!沒準這隻狼還真幹得出來。
“老狼,都是高層,我不希望下面的員工感覺到高層的不和諧,一絲都不能,你明白嗎?”土狼覺得剛纔說得有些重,語重心長地對老狼說:“你也是我看重的核心骨幹啊,什麼事情都得多替我考慮考慮,要以公司大局爲重,我希望你能做到……”
“這……我……好吧,我會的!”老狼碰了一鼻子灰,本來是狀告呼嚕貓,結果卻被土狼倒打了一耙,誤認爲自己背後打黑槍,心裡很不是滋味。另外通過今天與土狼的接觸,他感覺到副總的人選可能不是自己了,否則土狼怎麼會說“以大局爲重”呢?暈!難道是自己太敏感了?唉,這幾天都快神經了……
跌跌撞撞走出土狼辦公室,剛好碰見風塵僕僕回來的呼嚕貓,想起自己剛纔的表現以及現在的心情,正準備沒好氣地挖苦呼嚕貓幾句,忽然念頭一轉,自己“始終一臉陽光”的風格還是不能變,於是笑呵呵地說:“呼嚕總,辛苦了,土狼總正等你呢。”
走進辦公室,呼嚕貓還在尋思:剛纔發生了什麼事情,自己明顯捕捉到老狼眼中一閃而過的怨恨,但瞬間又消失了。現在看着土狼笑着打招呼,又懷疑是自己看錯了。唉,累,辦公室政治,只幹活兒卻不會表現的人更累。
“土狼總,您找我?”呼嚕貓開門見山,因爲屁股後面還有一堆事情等着他去處理呢。