1433 危機公關

1433. 危機公關

佐藤和田中還有豐田三個人,這時候臉色異常的難看,他們是沒想到,居然碰上了憤青,這下事情可就不好搞了。

如果對方本來就是心裡對日本有敵意的傢伙的話,那可就難對付了,尤其這裡是華國,是他們的主場。

本來對方就對他們觀感不好,如果在繼續和他們來硬的,如果對方是那種無背景,無實力的傢伙,還好辦,只要丟出去一筆錢,自然會有人願意站出來幫着自己收拾了他們。

可是這個車託之家網站他們打聽過,這家網站的幕後老闆是一家背景很神秘的基金,而且聽說來頭不小,背景神秘,實力雄厚,如果和他們玩硬的,這划算嗎?

他們幾個都是商人,在商言商,如果這時候要是和華國人鬧僵的話,最得不償失的將會是他們。

日產即將在華國登陸,九月份會推出他們的新車,總公司那邊對他們即將推出的天籟很重視,所以佐藤是輸不起。

而田中作爲本田商社的代表,他也同樣輸不起,在美國,在日本,本田都是穩穩被?豐田壓過一頭的小弟,但是隻有在華國市場,他們的中間車雅閣的市場表現,要好與豐田,甚至還超過了大衆,成爲了暢銷榜上的冠軍,這個冠軍的名頭他輸不起,因爲這?關係着他日後的升遷。

而豐田幸男就更加輸不起了,他可是有着回國接班成爲豐田汽車掌門人宏遠的傢伙,而這次來華國開疆闢土,拓展新市場就是他證明自己?能力的最好機會。

一旦要是大獲成功的話。這也將會成爲他將來競爭族長的最有力的支撐功績。可是如果在這裡失敗了的話。那他完全就沒必要在回日本去丟人現眼了。

所以三個人都是輸不起的傢伙,這時候大家大眼瞪小眼的互相看了幾眼之後,最後都從對方的眼神裡讀出來兩個字,那就是:妥協!

確實現在的情況,由不得他們繼續強硬,如果想要在這個市場混下去,那麼就必須要妥協。

對面?這兩個該死的華國人,他們雖然不是從事汽車製造的。但是現在他們成立的網站,可是可以影響到市場消費者習慣的網站,所以他們不能得罪。

如果真的把這倆人給惹急眼了,回去人家在給你刊登出幾篇關於豐田,本田還有日產的黑文章來,你可咋辦?

這馬上就要到京城車展了,因爲這幾年他們和大衆?斗的熱鬧,所以大家對每次的華國車展都非常重視。

如果就在這車展之前,鬧出那樣的大笑話,再被人家爆出一些黑幕來的話。那大家還混不混了?

恐怕不用等到在車展上和大衆直面交鋒,就只能直接誒繳械投降了。那樣下去還有啥意思?

“李桑,潘桑,我們明白你們的意思了,咱們的合作可以繼續,我們也不會再有什麼附加條款了,這樣你們滿意了嗎?”

佐藤幾乎是咬牙切齒的說出了這麼幾句話,田中和豐田則是滿臉難看的站在他的身後,這一局他們輸了,而且輸的很慘。

“啊哈,這樣啊!這樣的話,我們倒是可以考慮,繼續合作下去。”

李錚和潘想這時候哈哈一笑,然後對他們三個人說道,畢竟這三個日本人,可代表着日系三強,都是有錢的大金主,今後還得趴在他們身上好好的喝血呢,所以這時候能處理好關係,那就處理好關係。

“好吧,兩位這樣,你們?可以不必急着走了。兩位請坐,我們還有其他的事情,想要和你們談談。”

田中伸出了手,示意李錚和潘想不比急着走,大家還有事想要談。

“哦?還有什麼事?那好,咱們繼續談。”

一億五千萬,不是小數目,李錚和潘想當然是想賺這筆錢,有了這筆錢,老闆就可以給他們?封上一個厚厚的紅包,?而且有了這筆錢之後,他們的車託之家網站還可以招兵買馬,租用更多的服務器,更進一步,拓展成更大規模的網站。

“兩位,我們留你們下來,也是想問問,之前你們幫大衆方面拜託惡劣影響的手法很漂亮,而我們日系廠商,現在名聲已經被你們的文章給搞臭了,現在我們本田和豐田在市場上的銷量,都已經收到了非常嚴重的影響,不知道兩位準備怎麼策劃來扭轉欠款?呢?畢竟?我們可是真金白銀的掏了五千萬給你們,所以我們更希望看看你們有沒有什麼更好的辦法,來洗脫我們品牌的污點!”

田中這時候冷臉對這兩位問道,五千萬之前已經叫價喊出去了,誰想到對方連附加條件都不答應,那麼這樣一來,這五千萬花的可就相當的不值當了。

既然不值當,那麼當然就要想盡辦法,佔點便宜回來,那麼該怎麼搞?

那就從這廣告上下手好了,田中可不是傻瓜,他的思路一直都很明確。

你們說廣告什麼的交給你們來搞,那麼你們就相當於是一個廣告商,你們必須要那出讓我們滿意的廣告,或者說是解決方案,如果你們的方案,讓我們不滿意的話,?那麼嘿嘿,騷瑞,我們就要折騰死你們,要讓你們知道,這錢可不是那麼好賺的,我們日本人也不是那麼好欺負的。

李錚這時候可咳漱了一聲,清了清嗓子,其實關於這個問題,昨天他就和潘想,還有老闆開了兩個多小時的電話會議,早就商量過了,處理辦法也早就有了。

“呵呵,看來,田中先生好像不太相信我們的能力,那好,我們就來給你講解一下,怎麼?處理這樣的事情。其實這些你們應該比我們都懂,在西方的營銷學裡,就有這麼專門的一個課程,而這個課程就叫做危機公關,其實說的就是當企業,或者是某個知名品牌,遭遇到一些不可預測的事情之後,導致品牌有了污點之後,到底該怎麼解決這樣的問題,從新樹立品牌的形象,而這門課開篇就講過,如果一個知名品牌遇到這樣的事情,首先要做的,就是正面公關,直面危機,不要回避話題,這樣會讓你的企業形象變得更加糟糕,其次就是你要更加的積極主動的解決問題,並且把你解決問題的方法方式,廣而告之,讓更多的消費者知道,這樣將會從新樹立你們品牌在消費者?心中的形象。”

李錚這麼一說,對面的三個日本人,都默不作聲了,因爲人家說的很對,這門西方的公關課程,他們也都有涉略過。

“遠的例子我就不說了,就說說前段時間,大衆的危機,他們是怎麼做的?他們來找到我們之後,也和你們提出了同樣的問題,而我們的回答也是一樣,直面面對問題,然後主動去解決問題。之後的事情,你們也從我們網站後期的跟蹤報道當中看到了,人家大衆主動的聯繫了那些維權客戶,並且一一覈實查明瞭他們的車子的發動機當時所遇到的問題,如果確實是因爲燒機油而導致的發動機報廢的問題,他們全部更換了那些消費者前期承擔的更換髮動機的費用,免費爲他們做了維護保養,而且還給出了質保承諾。在經過我們一系列的跟蹤報道,幫你們在看看,大衆的形象就從原來那個不堪的只知道賺黑心錢的企業,一下在很多消費者心中就變成了對客戶負責的高大上。所以?如果你們也想扭轉你們的形象,清除你們品牌的污點的話,我建議你們也選擇和大衆一樣的方法,直面問題,主動出擊。”

李錚的話讓三個日本人陷入了沉默,其實他們都知道這是最好的辦法,但是這樣的辦法,?更加適合大衆,而不太適合於他們日本車企。

以爲內他們的問題和大衆不一樣,大衆的問題是發動機設計缺陷的問題,而他們的問題則是車身重量輕,不安全的問題。

車託之家指責他們在電子安全配置方面減配,這方面都可以後加裝上去,可是他們現在面對最主要的問題,是在華國買不到合格的適合他們生產汽車的鋼板。

那種鋼板是既要保證夠輕,勾薄,還要保證抗拉伸強度,而這方面華國沒有合格產品,他們如果非得要用的話,就只能從日本進口,可是那樣一來,就會大大的提升他們的生產成本,拉低利潤,這是他們所不能接受的。

“李桑,我承認你說的很有道理,可是我們的問題和大衆的不一樣,我們的問題其中的一個,就是你們所說的車身鋼板不達標的問題,可是作爲生產商,我們也不想用這樣的鋼板,可是在華國,我們真的找不到可以生產合格鋼板的企業啊?”

佐藤搖了搖頭,然後對李錚和潘想吐槽似的說道,而這時候坐在對面的潘想卻微微一笑。

“幾位,關於這一點,你們可想錯了,能夠生產出適合你們產品的鋼鐵企業,我們這裡,有!”(未完待續。。)

221 楊玉河的怒火169 衝我來374 男人之間424 機會111 半路殺出的程咬金478 掃貨1345 來遲一步52 走出陰霾848 細節很重要1101 討論870 只差一步999 酒會193 酒廠裡的金磚2927 楊玉河大怒1427 毒計1242 棘手36 帶刺的黑玫瑰926 大魚723 陰謀的味道877 黴運連連1113 出大事了1021 給我站住1143 十字路口1138 手榴彈287 古怪445 投資主題公園53 投資紅木傢俱1174 咱們不缺想象力773 不簡單的三井財閥366 北棒的大人物1057 心黑手狠677 放血366 北棒的大人物1300 引蛇出洞540 準備396 我要他變成臭糞坑1245 好人老刀970 操之過急396 我要他變成臭糞坑322 心神大亂854 追蹤448 奶茶的配方576 大魚897 不懷好意的日本人24 有玄機608 泯恩仇94 目光的焦點1380 過渡產品865 掉包計15 砍瓜切菜433 道歉696 你到底是誰234 楊玉河的回報610 弊端1007 醍醐灌頂1339 疑竇1240 詭異的懲罰469 轉型1449 車黑的戰鬥397 找刺激338 人贓並獲361 不速之客1052 被人賣了還在幫忙數錢185 刀手651 一片風光在險峰1509 影像資料156 用錢砸人1134 分拆416 華國偶像起航762 他們不珍惜咱們不客氣268 防禦1471 貴客1280 大搜捕894 軍方採購1340 垂死爭扎257 你還欠我一根吊毛267 麻煩製造者1421 樂見其成的大衆575 陷阱889 兩個世界的人300 蓮花鄉考察455 齊公子的邀請1486 日本人的乾爹81 正陽飯店490 報道623 海蒂的功勞102 炮灰的覺悟1045 水乳交融969 大義滅親460 合作1362 用戶體驗454 各有算計1191 談判354 產業小總結837 準生的艱辛511 一戰成名276 海蒂的身世3 香辣蟹380 進退兩難的郝軍847 縮小範圍