葉天太瞭解自己的這個上司老大,對方在擔心什麼,自己還不知道麼。
劉靜也有些疑惑:“老大,那後臺信箱裡的投訴信功能,要不要這兩天就打開呀?
要是現在打開的話,那意味着我們就沒有安穩的假期可以過了...”
沈飛也在考慮這個事情,話說,這時候的他們確實應該趁熱打鐵,把信箱功能打開,更好的發揮其公衆號的作用。
但是這一年也是他們難得擁有的一個清閒年。
沈飛有些小小的爲難,但很快他就想開了。
“暫時先不打開,劉靜你的文筆比較好,要是想好好休完假,那就發揮一下你的文字功底,發一篇文章上去。
順便告訴大家,信箱功能正在完善中,防止意外的發生,你們決定年後維護好在上線。
當然大概就是這個意思,你呢就把文字好好編輯一下,自然一些,官方一些。”
沈飛對這些細節安排的很好,當然具體的執行,他可不會親力親爲,要是什麼都親力親爲,他還不累死,所以他要適當的放權,把任務放下去,只要大方向不變就行。
所以現在這樣就挺好。
沈飛滿意的退出羣聊後,這纔打開後臺,默默看起了大家的評論。
不少評論都是支持公衆號的成立。
其實沈飛還是有些心動的,想把信箱功能打開,但他也怕投訴信會飆升,到時候他們肯定要第一時間去處理這些信件,證明他們的處理速度。可馬上就要過年了,員工們也都回去休息了。
所以權衡利弊後,沈飛決定年後在打開這個功能。
這樣大家都在上班,就是遇到一些意外的發生,也有人可以第一時間去處理。
不像現在這樣,萬一公衆號出現了問題,還真沒辦法第一時間去解決問題,反而會給他們帶來一些沒有必要的麻煩。
所以還是不可以急於求成,沈飛還是很冷靜的,沒有亂處理,也沒有給自己招一些沒有必要的麻煩。
劉靜開心的接受了這個任務。
只要不去公司臨時加班,讓自己寫文章就寫文章,反正自己也挺喜歡這個公衆號的。
也是見證其成長的人,所以劉靜很樂意去維護公衆號的運行。
很快,劉靜就編輯好了文章,爲了其警惕性,她先發到了羣裡,讓大家過過目,要是沒有問題了,自己在發表上去。
張若楠在羣裡看到這個文章,稍微指出了一下其中的小矛盾,順便小改了一下,然後纔沒有啥問題。
沈飛也滿意這篇文章,最後大家都沒有意見後,文章才被髮表上去。
這一折騰,又上一上午。
“看來沒有什麼事情是容易的啊!不過這還挺有成就感的。”
沈飛默默的感嘆道。
當然讓沈飛更欣慰的還是大家們的執行力很強,羣裡面,沒有人因爲現在是假期的原因而疏忽回覆,也沒有人撂挑子不幹,都在第一時間做出迴應。
網友們很快就看到了新視頻,都很欣喜。
高興的是,現在的投訴渠道更簡單,更方便了,不高興的是,投訴渠道還在建設當中,估計要等年後纔出來。
……
不過,不管怎麼樣,這都是一個值得大家興奮的消息。
網友甲:“沒想到這個公衆號還挺活躍,我還以爲它和其他官方平臺一樣,只是註冊一下,表示它其存在呢!
原來這個督導總局的公衆號和其他官方公衆號不一樣,它們還會迴應!早上我的評論都被回覆了呢!”
網友乙:“那樓上的運氣比較好,我也在某音平臺評論了,可惜沒有迴應我有丟丟的小失望。
不過一下子那麼多評論,被淹沒也非常的正常,沒有被照顧到也可以理解。”
網友甲:“哈哈哈,那還是我運氣好,簡直就是幸運兒!不過還是希望這個督導總局的公衆號還有平臺號可以一直這麼活躍下去,千萬不要三分鐘熱度啊!
不然我們現在所期待的可就要失望和落空了。我可不希望這一天會發生,最好可以一直活躍下去。”
網友丙:“放心吧,熱度會維持下去的,我們這些做小生意的人,可會隨時關注呢!有空就會來關注一下,偶爾發個評論什麼的。
除非我變成普通消費者,不過就是變成普通消費者,我也會一直關注着!畢竟普通消費者也有舉報的權利。”
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此時此刻的網友們都很贊督導總局創立的這個公衆號,也很支持,評論和粉絲數量在後臺,一直處於飆升中,數量和關注量也在一直上升中。