在吳天然看來,富士康集團的老總郭臺銘實在是不簡單,因爲他管理着100多萬的員工。(_)這真是一件讓人頭痛的事情,因爲郭統帥的富士康可謂當今世界最大的企業,全球員工總數達120萬人之多,沒有任何企業或管理書籍能傳授管理上百萬人的經驗。
另外,郭臺銘是臺灣首富,個人持有臺灣鴻海集團股票高達71萬餘張,一張價值逾15萬,換算市值即超過千億元。他光是鴻海股票即可蓋兩座臺北101大樓,或是購買15至20架波音787。《富布斯》雜誌最新估計,郭臺銘財產總值達60億美元,約合1800億元臺幣,是臺灣排名第一的富豪,在世界億萬富豪排行榜位居第136位。在吳天然看來,手裡有60億美元的財富,也是一件不好玩的事。
企業大,實力雄,自然對社會的貢獻也大。
富士康迅速發展壯大,擁有100餘萬員工及全球頂尖IT客戶羣,爲全球最大的電子產業專業製造商。2008年富士康依然保持強勁發展、逆勢成長,出口總額達556億美元,佔中國大陸出口總額的3.9%,連續7年雄居大陸出口200強榜首;躍居《財富》2009年全球企業500強第109位。
爲了進一步瞭解富士康和郭臺銘,吳天然就帶上常務副市長侯鳴放、市委秘書長毛書慶、副秘書長方致遠一塊兒去了一趟深圳。他們要在那裡詳細考察一下富士康的總部。
來到深圳,幾乎沒有人不知道富士康,有人戲稱,在深圳,富士康就是一座42萬人的“紫禁城”。
富士康這家工廠,規模之大可躋身世界前列。在幾十座廠房中,蘋果公司的iPad和iPhone、惠普公司的個人電腦、摩托羅拉的移動電話正被源源不斷地生產出來。
位於深圳市寶安區龍華的鴻海精密工業股份有限公司,即富士康大陸總部,約有員工45萬人,相當於美國新澤西州紐瓦克市的總人口。
事實上,富士康龍華基地已經變成了中國最大的出口企業,同時還是世界最大的電子產品合同生產商。在過去的10年裡,鴻海精密的收入每年都以50%以上的速度增長。去年達到了406億美元,今年的收入預計還將增加140億美元,年營業額將首次突破500億美元。
位於深圳市寶安區龍華的佔地約1平方英里的龍華科技園區,被視爲郭臺銘企業帝國的核心。這個生產基地四周均有高牆環繞,很少有外界人士能涉足。
這個工業園區是鴻海集團在大陸的第一家工廠,創立於1988年。目前是該集團全球最大的生產基地,員工達到45萬人。總面積大約爲3平方公里,共包括15個工廠。
因爲大量員工住在園區內,所以這裡實際上已經成了一個小型城市。裡面包括消防隊、商業中心、體育館、銀行、餐館、書店、醫院,以及富士康自己的企業電視臺。
吳天然他們參觀的是一條生產主板和數碼相框的產線,白色的防靜電服,手套、鞋套、帽子是必備裝備。生產線上的產品由傳輸皮帶有規律地移動,每位工人只做自己負責的產品細節,綠色的主板隨着工人的翻轉一步步地組裝完畢,測試併成功下線。
2007年起,富士康投資上億元開建CKI“中央大廚房”,建築面積約1.25萬平米。“中央大廚房”還配有國內企業中唯一的檢測實驗室,並取得業內最高級別的國家CNAS認可。
據統計,每天中央大廚房所消耗的食材原料爲大米40噸、肉20噸、麪粉10噸、油500桶(22L桶),可以爲園區20個餐廳中的11個餐廳集中供餐。儘管如此,一箇中央大廚房僅能解決園區接近5萬人的就餐問題,不足的供餐需求還要依賴園區原有的其他幾個大型廚房。
富士康城的主幹道兩旁,蒙自源、永和豆漿等餐館林立,可以給部分員工提供不同的口味需求。快餐店和咖啡店對所有的富士康員工提供遠低於普通價格的折扣價格,而且還可以用富士康餐飲補貼刷,多餘部分支付現金就可以。
在園區的主幹道上,隨時隨地可看到來回穿梭的大巴和高爾夫球車,穿梭大巴成爲員工代步的主要工具。穿梭大巴一天大部分時間不間斷的在園區內按既定路線穿梭,員工可以在設定的站點上下車.。此外,高爾夫球車是園區內另一個重要的交通工具。據觀察,高爾夫球車更多是配備給各業務部門的用車。據華爾街日報報道,當郭臺銘在龍華的時間裡,每到晚上依然駕駛着一輛配備了自行車鈴的高爾夫球車在龍華園內巡視,數十年如一日。他會時不時停下車,或是抽查生產線的運轉狀況,或是幫助工人維修設備。
隨着富士康帝國日益龐大,郭臺銘近年已經減少了呆在龍華科技園的時間,郭臺銘在龍華遊早泳和開高爾夫球車的鏡頭越發少見。
吳天然他們這次的深圳之行就沒有見到郭臺銘。據一位接待他們的姓吳的副總說,上次郭臺銘總裁攜新任太太曾馨瑩出現在龍華,引起富士康城內的轟動。“郭總裁現在成爲明星級人物,每次出現都引來大批員工粉絲,索要簽名者很多。”
富士康城爲“市民”實施“包吃包住”政策,大多數人住在富士康提供的免費宿舍中。相關負責人表示,富士康工人宿舍的分配,按照工作就近原則,主管和普工的宿舍標準是一樣的。對於不願住宿舍的工人,富士康提供數額不等的住房補貼,可以在工廠外部租房住。
在富士康城裡,男女宿舍林立,也被嚴格分區。在女生宿舍區門口,同樣豎立着大學裡醒目的“女生宿舍男士止步”的牌子。在宿舍的內部,設施配置與目前大學生宿舍相仿,分4人間和8人間,宿舍內部裝有網線、電視天線及空調,每層樓配置獨立的電視房、乒乓球室等,供員工娛樂之用。
此外,園區宿舍一共建有四個大型游泳池。每到晚上,游泳池成爲員工好去處之一。據介紹,只要郭臺銘在深圳,他都會到這個泳池游上幾圈。
富士康在園區內逐步增加了員工娛樂場所。數碼銀狐,是其中一個集網吧、遊藝室和咖啡廳一體的場所,配有400多臺電腦,員工只要從各自的事業部門領取網票,就可以免費上網。除了電子娛樂,游泳館、桌球室、乒乓球室等娛樂設施都是向員工免費開放。
數碼銀狐網吧也是在晚上纔會滿座,但400多臺電腦,對於逾20萬的年青工人,顯然難以滿足需求。爲此,富士康在宿舍內部都通有網絡供員工免費使用,只是電腦對大部分工人來說還是奢侈品。
此外,富士康城開設有自己獨立的電視臺(FoxconnTV),遍佈園區的500多個露天大屏幕電視則不停播放着健身*、安全教育節目以及富士康自己製作的公司新聞。
富士康社康中心位處南門附近,是富士康城內員工看病的去處。據瞭解,富士康社康中心由深圳第二人民醫院直接派駐醫生。據介紹,員工看病享有醫保補貼,普通的感冒看病大概只需要幾塊錢。
據瞭解,富士康城內的工人待遇要好於中國的平均水平,但較有保障的醫保福利是工人傾向於選擇富士康的關鍵因素之一。據介紹,富士康內部爲工人建立數條保障線:1、爲員工購買國家法定社會保險:集團在新員工辦理入職手續時同步辦理國家法定社會保險。2、設立自保基金:每年拿出5000萬元提供國家社會保險以外的補充保險,對員工門診醫療、住院醫療、人身意外傷害身故及殘疾給予相應標準的賠付。3、設立員工家屬慰問金。職員工直系親屬因患重大疾病或天災人禍而特困的家庭,每戶給予慰問金3000元。
對於在醫療保障上不受重視的外來工上,富士康對員工本人及親人的醫療保障,是其較一般工廠更具吸引力的舉措之一。富士康IE學院就是這座小城裡的大學,之所以以“IE”命名,可解釋爲創新(Innovation)和創業(Entrepreneur)。據介紹,IE學院爲員工開設了多門課程,員工可以免費選修,參加課程深造的員工由各部門推薦產生。富士康IE學院的教師團隊由國內知名大學的老師和教授組成,富士康IE學院已經獲得由國家承認的從大專到博士的學歷。截止目前,畢業及在讀學生超過7000人,成爲富士康集團重要的人才支柱,並且富士康IE學院已經培養出自己的博士生。
IE學院與富士康新員工招募處在同一棟樓,IE學院的教室有時被用作招聘和入職培訓的場所。在用工高峰時園區每天招聘的新員工多達3000人。