左安邦提出要搞醫改,顧秋覺得這個問題,是遲早必須解決的事。因此,他義無反顧投入醫改當中。
首先,他深入調查,瞭解。
關於醫改,顧秋成立了一個工作組,全面瞭解這個行業的本質。一些工作人員說,關於醫療改革,把衛生部門等單位的人召集過來,開幾天會就可以了。
顧秋嚴肅地指出,改革工作,不是你坐在辦公室裡,聽取一下彙報,開幾天會就可以做到的,一定要深入羣衆,瞭解民衆疾苦。我們的工作,是要讓廣大羣衆看得起病,所以才進行改革。如果光從衛生部門瞭解情況,永遠解決不了根本性的問題。
因此,顧秋自己,也去醫院進行調查。
這天上午,顧秋在羅漢武,以及分管衛生口的副市長,衛生局局長陪同下,來到寧德市中心醫院。
這次下去深入調查,並不是預先通知的。
顧秋有個慣例,一般下去了解情況,他絕對不會事先通知,以免他們弄虛作假。
因此顧秋來到市中心醫院門口,第一印象就是亂。
門裡門外,停着許多車輛。
從小汽車到自行車,摩托車,多得沒地方停。雖然有劃線,但是一個字,亂。
看到上面有個牌子:停車收費!”
顧秋就不高興了,對衛生局局長說,“爲什麼要收費?人家過來看病,你們應該給予病人一些方便,你們還有理由收費?”顧秋指了指醫院門口的幾個大字:爲人民服務。
你們就是這樣爲人民服務的嗎?
院長,早就跑過來了,衛生局局長衝着他吼,“亂七八糟的,也不好好管管,還有,你們爲什麼要收費?把停車費給免了。”
院長訴苦,“市長,我們收費只是爲了規範停車場。這裡每天的車子太多了,讓我們沒有辦法管制,還有附近的車輛,如果不收費的話,他們就亂停,一停就是幾天,有時把路都擋了。”
顧秋一聽這話,脾氣就來了。
“除了收費,就沒有別的辦法?”
院長不說話,心裡嘀咕着,今天市長過來,怎麼就沒有人通知。而且,他根本不知道,市長過來是幹嘛的。
顧秋道:“看來你們還沒有真正走向市場經濟,不懂得什麼叫客戶就是上帝。醫院是服務性行業,你們應該把病人當成你們的上帝,用最好的服務態度,接待你們的病人。而不是用一種高傲的態度,對病人無禮。”
顧秋指示:關於這個停車收費的事情,你們必須馬上解決,如果下次再碰到,在醫院看病停車收費,處以十倍以上罰款。
這話說得極重,院長馬上頭冒冷汗了。
至於怎麼管理這個停車場的事,還真令人頭痛。
院長就看着衛生局局長,一時沒有了主意。
隨後,他們以爲市長要去辦公室喝茶,開會,聽大家的意見。可顧秋只是在門診大樓,住院部,幾個地方走了走。聽了一些患者的意見。
門診大樓那裡,病人排起了長隊。
醫院裡,一些混在人羣中的可疑人物,看到有領導來了,馬上悄悄開溜。
這些人,大都是小偷小摸的人。還有些是醫托,他們看到這架勢,哪裡還敢停留?
顧秋問一名抱着孩子的婦女,小孩這是怎麼了?
婦女說,感冒一段時間了,在村裡的診所沒有治好,拖成了肺炎,就跑到市裡來。
可這都三天了,還是沒有牀位。
院長說,“馬上解決,馬上解決。”
顧秋要了解的,並不是這些。
他就問一名老退休幹部,退休幹部聽說是市長來了,就說了很多話。
“我雖然是退休幹部,但是對於現在的醫療狀況,極爲不滿。太貴了,醫亂開藥,什麼藥貴,他們就開什麼,激素藥濫用,顧市長,這種現象,你們可要禁止啊!”
這時,一邊患者走過來,拿着單子在交費。
“什麼?一千六百三,怎麼要這麼多?”
裡面的工作人員,就把單子扔出來,“等人有了錢再來買藥吧!”
“那你把單子給我啊!”
他要的單子,是藥方。
工作人員不理他,大喊了一句,“下一位。”
顧秋見狀,把那人叫過來。
對方是一名三十多歲的男子,聽葉世林說,市長叫過他去問話,他就跟過來了。
顧秋問,他這是什麼病症?
男子說是他老媽有風溼性關節炎,還有骨質增生,到醫院來,每次都是一千多,二千多的藥。去年還是五六百,今天漲這麼貴了。真是看不起病。
男子還說,“以前醫院裡開藥,會有一張方子,如果看到藥太貴,他們會到外面的藥店買藥,這樣可以節省至少一半的醫藥費。但是去年下半年就改了,醫生開藥,直接電腦輸入,也不給你藥方,你根本就看不到他開了什麼藥。只要在他們這裡交了錢,你才能拿到藥。可這些藥在外面,至少便宜一半以上。”
顧秋在問話的時候,旁邊的人都在記筆記。
還有兩名記者跟在那裡,記錄今天的情況。
顧秋當然知道,這是醫院爲了防止病人到外面去買藥,故意搞出來的這一套方案。當然,他們會解釋爲,這是節約成本,實行無紙化管理。
隨後,顧秋隨這名男子來到看風溼關節炎的醫生辦公室,也沒有驚動他。
從裡面出來的病人,無不是怨聲載道。因爲醫生給他們開的藥,都貴得嚇人。
但這種事情,外行是看不出來的。他們也不知道,究竟要用什麼藥纔可以治好自己的病。
不管同行的專家解釋,象有些情況,幾十塊錢就可以治好,根本不需要這種昂貴的進口藥物。
而且普通的病,用普通藥物就行了,如果經常性用那種進口藥物,以後那些普通藥物就沒有作用了。這樣病人只能不斷增加成本。
顧秋又去了兒童輸液中心,看到這裡的大廳,一百多張椅子上,基本上坐滿了人。
醫院裡,還設了VIP輸液室,願意花錢的人,就可以進入VIP輸液室,享受電視,空調等待遇。
顧秋看過之後,來到住院部。
整整一個上面,他就在醫院轉了二個多小時。瞭解到很多的情況。
衛生局局長說,請顧秋等一行去吃飯。被顧秋拒絕了。
顧秋說,“你們吃了飯後,下午二點半準時開會。”
隨後,他自己回了家,其他人都散去。
從彤這幾天去了東華,將小若安送回顧家大院。
顧秋隨便吃了點飯,就在沙發上睡了會。
左安邦聽說顧秋去了醫院,大張旗鼓準備搞醫改,他就笑了。市政府必須在市委的領導下展開工作,如果顧秋聽話了,堅持在市委領導下開展工作,那麼他也就省心了。
所以,左安邦覺得,這事蠻有成就感的。
他需要的,就是那種駕馭感。
下午,顧秋主持會議。針對醫院的這些問題,進行了討論。
衛生局局長倒是怕顧秋追究責任,院長也在心裡忐忑不安的。但是顧秋說了,“今天不是究竟責任的時候,我們開會的目的,只是爲了更好的規範醫療市場。真正爲羣衆做點什麼,因此,你們以前的問題,估且放下,大家暢所欲言,討論一下如何改革纔是真理。”
既然市長這麼表態,大家心裡的擔憂少了幾分,各自發表了意見,會議的氣氛很活躍。
顧秋的秘書,在那裡記錄會議內容。
衛生局,分管領導,還有醫院代表。
當然晚上,左安邦在看電視,電視裡報道了顧市長深入羣衆,瞭解看病難的問題。
左安邦看到顧秋跟患者交談,把那些內幕全曝光出來,他就皺下眉頭。這個顧秋,也太不知道遮掩了。