葉楓的義正詞嚴的話換來的是那個李隊長的一聲冷笑,李隊長心想着誰不知道王麗是世貿大廈王副經理的親妹妹啊,眼前這個傢伙居然跟王麗吵了起來,不被趕出去纔是怪事。
“這位先生,你在這裡的吵鬧已經是影響並且妨礙到了世貿大廈的秩序。因此,請你離開!”李隊長臉色不善的說道。
“我這要是離開了,回頭你們的經理過來請我也未必樂意回來。”葉楓語氣淡然的說道。
“就你?那我們這裡還真的是容不下你這樣的大人物啊。連件衣服都買不起的大人物還要在這裡裝模作樣,你還是早點走了吧。”王麗冷笑着,語氣刻薄的說道。
白馨聞言後柳眉一顰,她說道:“請你說話注意一些。你身爲服務員不應該說這樣的話。不管我們是不是買衣服,你也不能說這些諷刺人的話。你這不是在相當於把一個個潛在的顧客給趕跑了嗎?”
“就你們?還是算了吧!你們在這裡能夠消費得起嗎?既然是平民消費就不要進入世貿大廈來購物。自己不長眼進來了還不準人說了?真是可笑!”王麗語氣尖酸刻薄的說道。
“我總算是知道世貿大廈的弊端所在了。有你們這些素質的服務員,難怪世貿大廈的一整天都沒有幾個顧客樂意上門。”葉楓開口說着,他目光一沉,繼續說道,“在我看來你們也沒必要在這裡做下去了。”
“就你也有資格說這樣的話?真是可笑!李隊長,你還不把他們給攆出去?這已經是影響到整個一層樓的秩序了。”王麗說道。
“這位先生,你還是跟我出去吧!”李隊長沉下了臉,伸手過去要扣住葉楓的肩頭。
“你也敢動我?給我滾!”葉楓目光一瞪,一股駭然的氣勢猛地迸發而出,如淵似獄的氣勢剎那間猶如一座巨山般的席捲而來,首當其衝的李隊長猛地心中一沉,竟是感覺到了一股極爲恐怖的壓迫力。
李隊長臉色一下子變得有點難看起來,當這麼多人的面被葉楓給震懾住,他都覺得面子上過不去,是以他沉下臉,冷冷的看着葉楓,說道:“你在這裡搗亂,嚴重的影響到了秩序問題,你不走也要跟我走!”
說着,李隊長就要強制性的拉着葉楓走。
葉楓冷笑了聲,一伸手直接鉗住了李隊長伸過來的右臂,直接一擰就把他的手臂擰到了後背,而後他毫不客氣的右腿直接一踹,便是將李隊長整個人踹得一個狗趴地。
“你這樣不分青紅皁白的東西也配朝我動手?真是不知死活!看來這個世貿大廈是需要一番大刀闊斧的改革了。”葉楓冷冷的說了聲。
“你、你竟然還敢打人?真是反了你!你們一個個來愣着幹什麼?還不一起上把他給攆出去!”王麗看到這一幕後臉色又驚又怒,直接叫起來。
“可惡!”這時,李隊長也站起身來,他對着其餘四名保安吼着說道,“一起上,把他給制服了!”
有了李隊長的下令,那四名保安凶神惡煞般的朝着葉楓衝了過來。
葉楓搖了搖頭,不試探一下真是不知道,一試探之下這世貿大廈上上下下的態度與素質真的是讓人失望透頂。
砰!砰!
葉楓毫不客氣,一出手直接把其餘四名保安都撂倒在地,一個個都慘嚎出聲,一時半會都站不起來。
到了這個時間點,二樓上已經是有了一些顧客,這邊發生了這樣的動靜後吸引了不少顧客的注意力,當即一個個顧客都朝着這邊走來,有着幾十名顧客圍在了場中,看着眼前的這個突發情況。
“你們簡直是無法無天了。竟然在商場內公然出手打人。好,好,你就等着警察過來抓捕你們吧!”王麗怒聲說着。
“不瞞你說,就算是天皇老子來了都要給我趴着!”葉楓冷冷說着,又說道,“看看你們的態度,這是應該對待顧客之道嗎?我就納悶了,你們這些服務員怎麼就如此的狗眼看人低呢?你們怎麼就知道我沒有錢在這裡消費?姑且不說這個,難道就因爲顧客沒錢在這裡消費,進去逛一逛試穿一件衣服就應該遭受你們的冷言冷語的嘲諷與譏笑?你們這樣的做法對嗎?你們的素質配的上當一個服務員嗎?還叫來保安攆人,依我看世貿大廈的現狀就是被你們這些素質低劣的服務員害的!”
“說得也是,我也是越來越發現世貿大廈的服務態度有問題了,簡直不像是一個高檔商廈應有的服務素質!”
“你們沒聽最近圈子內說的嘛,別的大商場的服務員是向前看,做得越來越好。而世貿大廈的服務員是向錢看,做得越來越差!有錢的貴客她們倒是捧爲上帝,對於沒錢的顧客她們理都不理!”
“我也是在世貿大廈購物慣了,對於這裡產生了一定的情感,否則我也不大樂意過來這裡購物了!”
……,場中圍觀着的顧客三三兩兩的在討論着,那些討論聲落入了王麗的耳中倒也是讓她有點臉紅起來。
“發生了什麼事?怎麼鬧出這麼大的動靜來?”
這時,一個三十多歲左右的中年男子走了過來,西裝革履,油頭粉面,一副高高在上的樣子,眼中的目光與那王麗頗爲相像,給人種狗眼看人低的感覺。
“哥,你來了。這個人在這裡大吵大鬧。我讓李隊長把他們攆出去,他反而動手打人了。”王麗看到這個男子後連忙開口說道。
“這位先生,我是世貿大廈的副總經理王勝。不知道具體發生了什麼事?”這個叫王勝的男子走到了葉楓的面前,語氣倒也是溫和的問道。
“你就是世貿大廈的副總經理?而這個服務員剛纔叫你哥?你們是兄妹?”葉楓冷笑了聲,開口問道。
王勝臉色略顯不自然,不過他倒也是坦蕩的說道:“她的確是我的妹妹。不知道她之前是不是得罪了你們?有什麼問題可以好好解決的嘛。”
“有什麼好說的?分明是他們無理取鬧在先,後面還出手傷人。我真是沒有見過這樣的顧客!這是顧客嗎?對,顧客我們自然要對待如上帝一般。但這不包括故意來鬧事的人!”王麗說着。王勝過來後她底氣一下子提升了不少。
葉楓卻是沒有理會她,他看向了四周圍觀着的那些顧客,他語重心長的說道:“諸位光顧世貿大廈的顧客,我本人謹代表華宇集團公司向你們道個歉。世貿大廈是華宇集團公司旗下的產業,而世貿大廈出現的服務態度上的問題是我公司管理層的疏忽所導致的。你們選擇世貿大廈作爲第一購物去向,我想你們看重並且懷念的是以前世貿大廈給你們提供的顧客至上的服務,還有世貿大廈雄厚的背景也就是華宇集團。在這裡,我向你們保證,世貿大廈現在這樣的局面未來一個月內一定會徹底改變,恢復到以前甚至比以前做得更好!未來一個月內,世貿大廈將會給你們呈現出優質的服務還有精彩的活動!在這裡,我也不瞞諸位了,我本人是華宇集團公司派來的調查員,負責調查世貿大廈問題所在!因此,諸位如若對世貿大廈有什麼問題與建議,請跟我提。畢竟你們是老顧客了,你們的建議將會無比珍貴。我也會收集整理帶回公司給我們的總裁過目。”
葉楓話剛落音,一旁站着的王勝身體一顫,雙腿一軟,差點被嚇得倒地。