遠大模具出現了顧此失彼的被動局面,但劉伍的銷售部看重的只是銷售業績。因爲實行的一些優惠政策,貨到付全款被劉伍提到了首位,諸偉騰誇獎劉伍爲資金儘快回籠做出了巨大貢獻。
售後服務量的增加,使裝配車間的員工不斷地外派承擔售後服務工作,王坤一手下能幹活的員工數量愈日見少。
其實在諸偉博時代,遠大是很重視產品質量的,這種優良傳統一直持續到諸偉成坐鎮津城遠大模具的後期。諸偉騰來到遠大後,爲了精簡機構,質檢處與企管處合併成立了質量保證部。之後,在質保部部長鍾乾的斡旋下,遠大通過了行業部級質量認證。遠大模具對外的名氣有了,可是內部質量工作具體的實施卻是雷聲大雨點小,說的多做得少。
眼看着質量問題的層出不窮,鍾乾坐不住了,他馬上召開公司質檢會議,責令全體質檢人員打起十二分的精神,嚴把質量關,決不讓不合格的模具零部件流入下道工序,裝配驗收不合格的模具絕不能發貨。
這樣一來,遠大頻臨銷售訂單多,生產任務重,裝配人員缺少,質量一抓就死的兩難境地。
讓人歡喜讓人憂的各種情況彙報不斷地擺到了諸偉騰的辦公桌上。諸偉騰覺得局面有些不好收拾了。
就在遠大模具漸入進退維谷的時候,和義德集團悄然出擊,在格瑞德銷售部長張曉峰的精心策劃下,先後在津城市北區順達開發區、平都華豐區的豐華工業園、廊燕市經濟開發區,相繼舉辦了和義德模具觀摩展銷會,很是時機地打出了“和義德模具見證精工細作的優良品質”的口號。遠大模具質量問題越來越多,而早已有很好口碑的和義德模具卻重拳出擊。一些購買遠大模具的客戶,發現到貨的模具一經使用就出現了質量問題,打電話要求遠大售後服務人員限期到場,尤甚者要求立馬退貨。一些本打算到遠大訂購模具客戶聽聞,即刻改變了初衷,轉向與和義德簽訂購買合同。
和義德常規模具銷售訂單出現了上揚趨勢。而與遠大恰恰相反,和義德的格瑞德公司也已未雨綢繆,做好了應戰的準備。
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許正揚面對即將升溫的常規模具銷售態勢,馬上給延城德克豪茲下令,德克豪茲全體員工做好迎接火爆生產形勢的一切準備。
因形勢需要,德克豪茲成立質保處,李舒捷被調往質保處擔任處長助理,徐瑞娟擔任質保處處長。秦樹青進入裝配車間管理層,擔任技術施工員。
爲其一週的展銷會結束,和義德常規模具的訂單在日漸增加,德克豪茲的常規模具的生產計劃已經排地滿滿的。張曉波召開生產緊急動員會,生產車間開始加班。
質檢服務於生產,生產配合質檢做好質量保障工作。李舒捷整天服務於生產第一線,帶領質檢處的二十六位員工給質量嚴格把關。
李舒捷每天早上緊張地打發女兒佳涵起牀吃飯,然後送到幼兒園,黑天抓緊時間接回來。因晚上要加班到九點,李舒捷只好把女兒送到傳達室王攸仁夫婦那裡讓老人給照看着。
王攸仁的女兒王雁“五一”剛剛結婚,王雁夫婦感到再讓老母親在德克豪茲的傳達室跟父親住在一起,的確是太對不起上了年紀的父母,就建議母親到他們的新樓房居住。他們有心讓父親別再幹傳達室的工作了,可是王攸仁說江海寧和許正揚對他們一家人太好了,德克豪茲對他們老兩口的飲食起居也照顧地格外周到,他身體還行,他要爲德克豪茲貢獻晚年,做一點能夠做到的分內之事。母親也堅持在傳達室照顧父親。王雁夫婦也不好再說什麼,於是打電話給張曉波,希望德克豪茲的領導能理解他們的苦衷。
張曉波明白王雁的意思。自德克豪茲建立以來,王攸仁老兩口就一直擔任着傳達室的工作,的確是很辛苦。張曉波就跟許志清商量着,傳達室的工作實行兩班倒,讓王攸仁上白班,在德克豪茲附近招一個上夜班的人。反正公司有班車,王攸仁來上班可以車接車送,這樣問題就解決了,別讓王雁說德克豪茲不考慮老人及他們家的現實情況。