“作爲諮詢公司的一員,你們首先要明確自己的工作,你們是服務於企業和企業家,從事軟科學研究開發,運用專門的知識和經驗,用腦力勞動提供服務的……什麼是軟科學研究開發?說通俗點,咱們出售的就是‘智慧’!”
袁朗來到位於這座寫字樓十三樓的一間辦公場所時,耿喜正在對員工們進行訓話,他這也是爲了做給袁朗看的。
面子工程雖然很繁瑣,但有時是必須要做的,你連面子都不要,別人怎麼能看到你的內涵呢?
見袁朗進來,早就心裡有準備的耿喜立即迎上去,伸出手道:“您就是袁總吧?”
袁朗點頭“嗯”了聲,和耿喜握手,打量四周,雖然何金平說是“不溫不火”,但這間公司起碼有上百名員工,也算是不小的公司了。
袁朗問道:“有沒有安靜一點的地方?我的事不想太多人知道!”
耿喜立即說道:“這您放心,我們的職業CAO守是有的!”說着他就做了個請的手勢,把袁朗引進了自己的辦公室。
他沒有坐在老闆椅上,那樣會有一種居高臨下的感覺,對下屬是沒錯,但對貴賓來說是有些不太禮貌。
讓袁朗坐在沙發上,耿喜親自給袁朗泡好茶水,然後自己拉了張椅子坐在袁朗旁邊,這樣兩個人之間的距離不會太遠,又因爲不是同坐在一張雙人沙發上,也不會太近不舒服。
袁朗喝了口水,說道:“我就開門見山直接說吧,我是想找一種辦法,一種可以獲得別人感謝的辦法,我說的感謝不是口頭上的感謝,事實上口頭上的感謝並不重要,我要的是發自內心的感謝!”
這席話頓時讓耿喜給愣住了,他問道:“您,您的意思是想得到別人的感謝?”
袁朗點頭:“有問題嗎?”
“沒,沒問題!”雖然是第一次接到這種諮詢,但耿喜卻是一點都不含糊,這年頭有錢人的怪癖多,有人喜歡***,有人喜歡潛水,眼前這位估計就喜歡做好事得到感謝從而有滿足感吧,他思索了會兒後問道:“您對感謝的來源有要求嗎?”
“感謝的來源?”袁朗露出疑惑的表情,這還是他第一次聽說呢。
耿喜笑道:“是這樣的,簡單的說,您對感謝者有要求嗎?比如說是男是女,年輕還是年老等等!”
袁朗搖頭:“這些都沒要求,我唯一的要求讓對方發自內心感謝,且時間很緊,咱們要快點!”
“嗯!”耿喜點頭,在辦公室裡開始來回踱步走了起來。
袁朗見他在思考,也不打擾,就在那裡慢慢品茶。
“有了!”大約二十分鐘後,耿喜忽然說道,他對袁朗說,“袁總,一般來說在公交車上讓座是會得到感謝的,要不咱們試試這一招?”
袁朗心想這倒是個辦法,於是就同意了。
耿喜親自開車送袁朗到公交車站臺,考慮到一般公交車站臺或許人不多,耿喜還專門打電話問了公司員工們有哪幾條線比較擁擠,然後開車到首發站。
袁朗在首發站上車,坐在靠前排的位置。
很快就有一個老太太上車,袁朗連忙讓座,心中頓時傳出陣陣溫暖,根據熱度,大概有0.1點技能點得到。
讓座後袁朗就下車了。
耿喜開着輛伊蘭特跟在後面,等袁朗下車後就迎了上去,問道:“怎麼樣?”
袁朗說:“有效果,不過效果不明顯!大概只有0.1的效果。”
“啊!”耿喜這叫一個鬱悶啊,感謝還分效果?而且還有具體的數值?
不過他相信自己是專業的,既然顧客覺得分效果,那就分效果,他問道:“您能告訴我具體情況嗎?”
說着他拿出自己的PAD,打開一個表格準備記錄。
袁朗就把事情的經過說了一遍。
耿喜問道:“當時車上還有空座位嗎?”
袁朗想了想,說:“應該是有的!”
耿喜又問:“讓給老人?”
袁朗點頭。
耿喜恍然大悟:“您想啊,老人是經常享受被讓座的,而且在有空位的情況下你讓座,人家能感謝你就算不錯了!”
袁朗拍了拍耿喜的肩膀,說道:“不錯,我看好你!分析的好,那麼你想想解決辦法吧!”他現在真是覺得找專業人士沒錯,雖然目前效果不明顯,但很顯然是找到了一個方向,比他自己沒事在京城裡瞎逛要好多了。
耿喜想了一會兒後,忽然一拍腦袋,說道:“有了!”
他拿出電話就是一通打。
沒多久,就見有五十多號人坐在一輛大巴車裡出來了,這些人全部是耿喜公司裡的員工,大巴車則是和熟悉的旅遊單位臨時借的,虧得他的人脈還算不錯。
這五十人的作用就是綠葉,用來襯托袁朗。
再次上公交車,這五十人就爭先恐後的搶上車,這一幕把公交車司機也嚇了一跳,按理說現在不是早高峰,一般情況下都是要三四站之後座位才能坐滿,可今天真是奇了怪了,首發站就上來五六十人,不但座位坐滿了,走道上都站滿人了。
這次耿喜也上車了。
按照耿喜的要求,袁朗坐在車廂後面。
下一站,上來一個孕婦,這孕婦一上車,司機就按響了提示,要求乘客讓座,袁朗當時就想去讓座,結果耿喜不讓,說現在讓座效果不佳,要等對方稍微累一點再讓纔有效果。
這司機可納悶了,他第一次遇到整整一車人竟然沒有讓座的,他那個生氣啊,如果不是礙於工作,都想直接罷工了。
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在第三站時,耿喜才讓袁朗讓座。
這孕婦早就站的腿腳痠軟,有人讓座自然是感謝。
袁朗就覺得心中暖洋洋的,一瞧,竟然加了1.5的技能點,這讓他知道感謝的程度和金錢是不掛鉤的,而是和需求掛鉤。
比如你給沙漠中的人一瓶水,顯然要比給他一粒鑽石要獲得的感謝多,雖然後者的價值頂前者的幾萬倍。
第四站時,袁朗下車了,他身後的五十人也跟着下車了,浩浩蕩蕩的一羣,看的司機目瞪口呆,那孕婦看着四周空空如也的座位,也是摸不清頭腦,想了想也趕緊下車了,心想這輛車別是鬼車,不然怎麼處處透着邪門。
(本章完)