王女士那叫一個絕望啊,剛買了東西喜滋滋的好心情頓時全無,什麼狗屁韓劇也都拋在了腦後,她現在想的是晚上住哪裡。
家裡總共只有兩把鑰匙,一把老公出差帶走了,還有一把被她鎖在屋裡了。
而且手機都放在家裡呢,就算聯繫到老公也是無濟於事,快遞回來也要一天的時間吧?今天她總不能睡大街?賓館沒錢沒身份證可不給住的。
“得!破財免災吧!‘
王女士心中很快就有了決斷,去年她和老公的鑰匙也丟過,那次是在小區外面的街邊攤找來掛着“公安局指定開鎖”牌子的小攤主來開的門。
不過開了門之後,他們就換了鎖,防盜門的鎖貴着呢,花了好幾百塊錢。
此時也沒別的辦法。
王女士就拎着塑料袋出去找開鎖的人了。
好在地方不遠,走過去也就十分鐘不到。
但到地方卻只見攤子不見人。
問旁邊正在收攤的攤主才知道,天晚了,人家已經收攤回家了,她當時就懵了:“那我怎麼辦?”
隔壁的攤主笑道:“先找個地方住唄,不然你要等到明天啊?”
王女士頓時就覺得腦袋一片空白,她想打電話給老公哭訴,但手機也被鎖在家裡了,想想就真是想哭。
她神情恍惚的向家裡走去。
卻是在小區門口看到了“生活服務中心”的海報,頓時她就如同看到了救星一般,連忙一路小跑到物業公司的辦公室。
說來也巧。
袁朗之前也沒想過夜間修鎖的問題,但他請來的修鎖匠老宋頭雖然是江寧的,但家裡比較遠。
辦公室空閒的房間又多,袁朗就給他找了個房間支了張牀,想回家時就回家,不想回家時就住在這裡。
老宋頭也樂意,像他這個年齡的老頭子在家都是招兒孫嫌的年齡,倒不如在外面一個人輕鬆自在。
王女士一進辦公室就感覺不一樣,平時找的都是游擊隊,哪裡有辦公室啊?
接待客服是另外請來的女孩子,在聽王女士把情況說清楚後,她就給了王女士一個保修單填寫,並且在價錢的地方畫了個圈,之後王女士簽字確
認。
這讓王女士有種很正規的感覺。
辦完這一切後,接待客服遞給王女士另外一張卡片,並且說道:“您稍等,我們的工人師傅很快就來了!這張服務評價卡請您收好,您可以不交給我們的技術人員,直接投遞到辦公室或者小區門口的服務箱裡,您的評價直接關係到技術人員的薪水,因此請您慎重選擇!”
王女士接過服務評價卡,粗略掃了一眼,只見上面“是否有笑容”“是否衣着整齊”“是否一次解決問題”等等,琳琅滿目竟然有上十個選項,看上去比很多大公司都要正規。
這個服務評價卡卻是楊暉他們做的,對於四位博士來說,這種調查卡簡直就是小意思,不費吹灰之力。
但這給客戶帶來的震撼卻是難以用言語表達的。
王女士帶着震撼的心情問道:“我能直接交給技術人員嗎?”
接待客服甜甜的笑道:“當然可以。我們之所以推薦不讓技術人員代收,是爲了避免顧客收到技術人員言語上的影響,從而不客觀的填寫調查。”
王女士這才恍然大悟,就好像淘寶買東西一樣,你給了差評,賣家會一直來騷擾你。
這調查直接關係到技術人員的工資,你當面給差評,對方憤怒之下能做出什麼事,就真的不可預測了。
“還是物業公司貼心啊,想的真周到!”王女士心中暗歎。
……
老宋頭的開鎖水平是很高的,用工具簡單的五六分鐘就把鎖給打開了,之後他還很有禮貌的和王女士告別。
王女士說道:“等等!”
她找來紙筆刷刷幾下就把調查卡填好了,上面勾選的全部是滿意,之後她把調查卡塞給老宋頭:“我很滿意你們的服務,我很放心,所以都是好評!”
老宋頭笑了起來。
這次王女士開鎖後就沒有換鎖了,她老公倒是勸她換鎖,但她說道:“物業公司做擔保,你還怕個什麼?”
諸如此類的事情在佳苑小區裡發生了很多,當然事情不止是開鎖,還有別的很多東西,不同的服務,得到的卻都是相同的評價。
而且用戶羣完全超過了楊暉他們的預計,運行十天後生
活服務中心不得不又擴招員工,這下他們的員工數量達到了七人,即便如此,每個人還都是忙忙碌碌的不得空閒。
楊暉他們根據這十幾天的營收做了次簡單的核算,僅僅七個人的生活服務中心每天的平均營業額竟然在三千左右,要知道這是剛起步,隨着受衆的增多,這個收入還是會增加的。
相對月每月十萬左右的營業額,成本卻不是很高,七個人的人工費一個月不過兩萬五,辦公場地是免費的,原材料費幾乎就等於沒有,皮搋子、螺絲刀之類的能值多少錢?這些事說到底還是髒活累活,賺的雖是辛苦錢,卻也不少。
當看到這份報表時,袁朗都在想幹脆放棄土石方公司,自己成立個這種服務中心好了,絕對是一本萬利。
不過他也就是想想而已,畢竟在佳苑小區做服務中心是佔據了天時地利人和,換個別的小區,首先就得看物業和業主之間關係如何,如果是和佳苑小區之前那麼糟糕的關係,萬事休矣。
……
手機響起時袁朗正在查看招聘網站的信息,雖然希望不大,但他也沒有別的好辦法。
看看來電號碼,是城東一個工地的項目經理打來的,他不由的用左手食指和拇指揉着眉頭,心中有不祥的預感。
果然,電話剛一接通,對方就說道:“袁總啊,我這邊渣土已經堆積如山了,您得給我想想辦法啊,實在不行的話,您看我再找一家幫您如何?當然,您這邊還是主力,忙不過來時別家公司上!”
他說話還是很客氣的,畢竟袁朗身後有人,這已經是江寧市建築圈裡人所皆知的事,爲了渣土的事和袁朗鬧翻絕對不明智。
袁朗強子打起精神:“不知道陳總準備找哪家公司啊?”
陳總笑了笑:“這不先和袁總您說下嗎?公司還沒找呢!”事實上他本來是準備過段時間再找袁朗的,工地上渣土雖然堆積的多,但還在可以接受的範圍。
不過李睿的來訪,以及一個大大的紅包,讓他改變了主意。
誠然,樑曉磊的紅包給的也很豐盛,但沒人會嫌錢少,況且李睿的話是很有道理的,“他做不了,總不能也不讓別人做,不能站着茅坑不拉屎不是?”
(本章完)