第161章 人工問答服務

時間到了八月底。

暑假馬上就要結束,新的學期即將開始了。

距離小星二代智能學習機發布,也過去了近兩個月的時間。

這段時間內,負責小星二代生產的長城電子代工廠,可謂是人歇機器不歇,開足了馬力生產,平均每天組裝下線20萬臺小星二代。

兩個月就是1200萬臺。

其中60%歸教育部,拿走了720萬臺。

剩下40%歸星海科技,拿到了480萬臺……通過星網模式,星海科技手中的這批小星二代,很快出售了出去,賣給了廣大的小學生、初中生、高中生,這些學生的總數接近兩億,家庭條件好的也是無數,所以星網模式內一出現貨源,幾乎是瞬間售光。

畢竟家長不缺那點錢,學生們也想早點用上智能學習機,早些提升自己的成績,造成了供不應求的局面。

由於需求太大,一些底層代理,因爲學習機賣給了這位家長而得罪了另一位家長,遭到家長的恐嚇、辱罵,乃至威脅,甚至有兩位代理遭到了家長的毆打,精神壓力太大而放棄成爲代理的也有幾十位。

星海公司當然要維護底層代理們的權益,把多位家長列入了黑名單,對一些經受不住利誘,擅自加價出售的代理,每天都會開除幾個,審覈制度越來越嚴格。

好在馬上就要開學,積攢在教育部手中的幾百萬臺小星二代,將全部投放到市場,減輕星海科技的銷售壓力。

話說這兩個月教育部到底在幹什麼?

星海公司派去教育部搭建第二臺服務器、遷移完整數據過去、並負責該系統運維的技術組長周青峰,彙報道:“教育部組織了一批專家,正在研究新的知識點體系,準備搭建新的知識樹。”

“小星學習機原有的知識樹體系,他們不用?”

陳今驚訝道,他拿出的那顆知識樹,在海爾法星球歷經了兩百多年的優化、改進,成熟無比,極其科學,幾乎改無可改。

“不用,專家們覺得小星學習機的知識樹太粗糙了,有很多不合理的地方,他們要進行改進,拿出更好的方案出來……哎呀陳總你是不知道,那幫子專家,今天這樣、明天那樣,公司外派過去的程序員被折騰的叫苦連天,都想申請返回公司,知識樹更是被那幫專家修改的一塌糊塗。陳總,我也不想在這待了。”

周青峰抱怨說道。

陳今腦門上全是汗,專家……磚頭的磚!

小星學習機這款產品的名聲,說不定要被他們搞砸。

“過幾天就要開學了,那些專家還沒探討出個結果?知識樹再不確定下來,教育部幾百萬臺的學習機一直積壓在那裡,供貨壓力一直由我們承擔?”

“昨天確定下來了,專家們說先弄個1.0版試試效果,效果好就先推廣一批,效果一般就繼續改進,弄個2.0、3.0,專家們都很自信,他們覺得教育部版的小星二代,會比星海公司原版好用的多,對我們很是不屑,說一家做技術的公司,那懂什麼教育……陳總,您讓我回商海吧,我快受不了那些專家了!”

陳今腦門大汗!

不得不安慰周青峰道:“你再忍耐一段時間吧,專家們說什麼就是什麼,別頂嘴擡槓!先按他們說的辦,另外就是做好區分,一定要把教育部版的小星二代,跟原版的區分開來,不要搞混,別讓消費者誤會這是一家機構的產品。我們是我們,教育部是教育部。”

“我知道陳總,上個月您就跟我提過這個事情了,放心吧,教育部版的小星二代,機身背面有教育部logo,開機後有教育部定製的開場動畫,主界面風格也不一樣,區分做的相當好,很多區分要求,就是那些專家提出來的,那裡一樣改那裡,不然怎麼看到他們的政績?”

周青峰的語氣裡,能聽出他無語到了極致。

“好,那就好。”

陳今連連點頭。

他心裡得出一個結論:送到教育部的那批小星二代,恐怕要全部報廢了。

即便不報廢,學生們拿來輔助學習的效果,也會比原版差上很多……這點他敢百分之百打賭!

先前還擔心教育部版的小星二代,如果賣的太便宜,會影響自己這邊生意的他,心裡的大石頭放了下去。

豬對手送上助攻,他這邊的原版小星二代,哪怕比教育部版貴上十倍,也不擔心砸手裡不好賣。

怕就怕完全一樣。

當然就算完全一樣,陳今也不會自己挖坑埋了自己,他早想好了應對手段。

他讓宋博君帶領技術團隊,花了兩個多月的時間,給小星二代學習機,加入了一項全新的拓展功能。

人工問答服務!

宋博君介紹道:“陳總,你說的沒錯,小星學習機智能是智能,凡是學習方面的語音問題,它基本上全都可以回答,但給出的答覆往往是一堆雜亂的文字、圖片和相關視頻,自動配上的語音,也是對着文字資料幹念,表面上智能,實際有些智障。”

“比如小學生愛問的‘夏天太陽公公爲什麼那麼熱’,它一共給出了三套答案,放了18張圖片、6段視頻資料,除了《十萬個爲什麼》給出的答覆比較容易理解,其他回答都超出了小學生的理解範疇,所以我們得進行人工篩選,只保留最合適的答案。”

“但學生提出的問題千千萬,每個問題的答覆都人工篩選一遍的話,我們根本沒有那麼多的人手。”

“所以小星學習機新加入的‘人工問答服務’,就很好地解決這個問題。”

“這項服務解答學生提問的機制是:我們的後臺數據庫,會收集學生們問出的問題,列一個頻率排名,被學生問到次數最多的問題排在最前,次數最少的問題排在最後。”

“隨後我們會公佈這個問題排名,提供相關的答題資料,公開向社會徵集答覆。”

“社會上的解答者,可根據我們提供的資料,錄製解答視頻,投放到星海科技的‘知識小視頻’平臺中,建議每段投稿視頻的長度最好不超過五分鐘,要求內容具有一定的趣味性,能很好地解答學生們的疑惑。”

“這樣學生們再問類似的問題,就直接跳轉到解答者投稿的知識小視頻中,解答學生的疑惑。”

“錄製投稿視頻的,可以是老師、教授,也可以是各領域的牛人,甚至是最普通的普通人,只要他們有興趣解答學生提出的問題,都可以錄製知識小視頻,然後通稿給我們。”

“爲了鼓勵投稿者投稿,他們會有一定的經濟獎勵,比如學生觀看一次,視頻製作者可獲得0.1元的收益,如果學生觀看了1000萬次,他可以拿到100萬元。”

“這樣,提問的學生,解決了心裡的疑惑;錄製知識小視頻的投稿者,得到了金錢鼓勵,從而有動力錄製更多的高質量視頻……如此正循環下去,最終學生提出的所有問題,都有人工錄製的視頻爲其解答。”

“這緩解了小星學習機推出後,那些利益受損者的不滿,因爲他們可以轉行爲小星學習機服務,去錄製專業的知識小視頻,他們越早進來吃螃蟹越好,越早越能搶到高頻問題的回答權,收穫大量的經濟回報,甚至就算過去了很多年,只要有學生問,他們就能源源不斷獲得收益。”

“陳總,你設計的人工問答服務,一方面彌補了小星學習機的短板,改善了學生的問答體驗;也緩解了矛盾,讓一些教育從業者,看到了從中獲利的希望……一舉多得,簡直是天才般的設計!”

宋博君豎起大拇指說道,老闆的天才構思,讓他佩服的五體投地。

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