果然沒有出乎王晨宇的意料,黎敬等王晨宇自我介紹完以後就直言不諱地說道:“你們共利的產品質量有點太不靠譜了,去年我賣的一臺磁盤陣列小故障不斷,用戶那邊我光是售後服務都跑了不下5次,用戶方也頗有些怨言。以前我就給蔣煜禮提過,怎麼着,現在他不在共利公司了?”
王晨宇連忙解釋道:“不不不,他已經是我們分公司存儲產品部的經理了,現在三真省是我來負責。關於您提到的產品質量問題,其實我們公司是高度重視的,正是因爲您提出的建議,所以從現在起,我們公司的產品線做出了重大的改變,原有的存儲產品全部停產,又新推出了很多款存儲產品來進行替換。從目前的效果來看,產品質量問題已經完全解決了,以後您在銷售我們的產品也就沒有了後顧之憂。”
王晨宇當然是在睜着眼睛說瞎話,共利的新產品才替換,並沒有銷售出去多少,所以其實他對於新產品線的質量其實並沒有多少底氣,哪怕是他在電話裡對黎敬做了相當堅定的保證。
黎敬很顯然對與王晨宇的這種保證並不相信,直接戳穿道:“你也別給我一上來就拍胸脯保證,你們公司的新產品才上市沒有多久,有沒有質量問題還真的很難說。說句不好聽的話,我現在是真的不敢再賣你們的產品了,賣你們的產品錢倒是能掙點,但是賣完以後有點太折騰人了。除非你能想到辦法讓我能真正相信沒有質量問題,不然以後我們合作的機會是不會有的。我寧願去買國外品牌的磁盤陣列,哪怕少掙點錢,但是放心啊。”
王晨宇一聽,趕緊說道:“黎總,您可是懂技術的,應該知道國外品牌的磁盤陣列最低端的那些型號就是一個能裝多顆硬盤的鐵盒子,和我們的產品不能比的……”
黎敬直接打斷道:“這些我都知道,可現實問題是你們的產品質量問題。還是那句話,不解決這個問題合作的事情就免談,你可以把我這個意思告訴你們侯總和蔣經理。好了,不說了,我這邊還有事情呢。最近項目不少,先掛了吧。”
王晨宇拿着已經被黎敬掛斷的電話有些發呆,他顯然低估了黎敬對於公司產品質量問題的不滿程度,這個問題該如何解決呢?
從黎敬的態度中,他發現要真正解決這個問題,光是給黎敬打電話作保證一點用處都沒有,必須要另闢蹊徑才行。
而讓王晨宇沒有想到的是,黎敬掛了電話後立即給侯世傑的手機打了過來,侯世傑接起來笑着問道:“黎總,好久沒聽到你的聲音了,怎麼今天有空和我聯繫?”
黎敬問道:“侯總,剛纔你們公司有個叫王晨宇的人給我打電話,說是你們公司新來的銷售,專門負責三真省市場的,你們公司有這麼一個人嗎?”
侯世傑回答道:“沒錯,他就是我新招來負責三真省市場的。怎麼了?”
“沒什麼,我就是想證實一下。他說你們公司的產品線今年換了,質量問題解決了,我可不怎麼信。上次看在你的面子上賣了一臺,結果售後搞得我相當被動啊。”
“黎總,王晨宇說得沒錯,產品質量問題我們公司很重視,所以專門更換了產品線。你大可以放心,以後我們產品出質量問題的機率相當少。我也不管具體的項目,你以後就和王晨宇聯繫就行了,他還是很不錯的。”
“拉到吧。我再等等看,別你們的新產品線再把我坑了。”黎敬同樣也不相信侯世傑的保證,說了幾句就掛了電話。
侯世傑立即從辦公室裡走出來,走到存儲產品部的開間辦公室,對王晨宇問道:“王晨宇,你是不是和三真省的黎敬聯繫過?”
王晨宇此時並不知道黎敬居然專門爲了覈實他的身份打電話找了侯世傑,他老老實實地回答道:“對,我剛纔給他打了一個電話,他的名片還是蔣經理給我的,怎麼了?有什麼不妥嗎?”
侯世傑擺了擺手道:“也沒啥,黎敬那邊一直對我們的產品質量抱怨比較多。我在想,應該想辦法打消他這種顧慮才行,畢竟他也能幫着我們賣產品,像這樣的代理商還是應該抓住的。你有什麼好的建議沒有?”
蔣煜禮這時插話道:“侯總,我看這黎敬就是有點死心眼,專門盯着我們的產品質量問題不放。剛纔王晨宇給他打電話時我專門聽了聽,王晨宇向他可是做過保證的,可他好像就是不信。春城離我們這邊又遠,難道要讓王晨宇專門飛過去找他面談?黎敬這人的性格有點一根筋,我估計就算是面談效果也不一定有多麼好。”
“其實,我剛纔一直在想,要讓黎敬相信我們已經解決了質量問題,最好的辦法是眼見爲實。要是能向總部申請一臺測試機發給他,讓他就在他公司裡做測試,用上一段時間他就會相信了。可是我現在不能判斷他一年能幫我們賣多少,申請這個測試機的成本和收益能不能成正比我心裡有點沒底。”王晨宇這時說出了自己的想法和建議。
侯世傑一聽,果然有些猶豫,現在公司的產品線全部換了,所有的設備都是嶄新的,要拿出一臺心急來做測試機,這種測試機以後還不好賣出去,這些都是要記入成本的。
蔣煜禮反倒是沒有侯世傑的這些顧慮,他現在一門心思多找代理商,多尋找銷售機會。所以當他聽到了王晨宇的建議,立即表示贊成道:“我覺得王晨宇的這個建議不錯,好歹黎敬以前也成功銷售過我們的產品,這說明他還是有用戶羣的,至少能在以後幫我們進行銷售。侯總,要不你給總部那邊說說,看能不能安排一臺測試機發給黎敬,口說無憑,他只會相信他所看到的,那麼要讓他完全對我們的產品產生信任,讓他自己在公司裡做測試無疑是個不錯的解決方案。”