在業餘生活中，陸晨等人也和富蘊公司的班科長們打成一片，大家一起喝啤酒、吃花生，一起打蚊子，一起嘻嘻哈哈。
就像陸晨說的那樣，做培訓，就是做朋友，你要把學員們都當作是自己的朋友，和他們一起吃住、一起玩鬧，解決他們的問題。
同時，不失時機地把要讓他們知道、讓他們瞭解的東西灌輸給他們，並且讓他們深入明白這裡邊的好處。是他們自己能夠得到的好處，而不是公司能夠得到的好處！有了這樣的利益驅使，大家當然樂意去做。
爲什麼之前的培訓中心做得不好，沒人願意聽課甚至產生矛盾？就是純粹地只把他們當做學員了，那是以上貫下的關係，是官方的，從公司利益角度出發的，也不能產生足夠的溝通，當然就沒有成果。
而做了朋友，大家都是同一個平臺上的，有了友情這個平臺，人家也樂意吸收你的東西。大家都是以心換心的嘛！
所以，一個多星期的時間一晃而過，所謂士別三日當刮目相看，雖然不是全部班科長的素質和水平都有了提高，但成果是顯而易見的。
當然，也難免會有那麼幾個班科長，桀驁不馴，壓根就不來聽培訓的。陸晨說什麼，說得再好，他們也不會聽。而且，還總是用陰森森的眼神瞪着陸晨，好像他搶了他們的東西一樣。
這幾個班科長，也就是富蘊公司裡最受基層員工非議的基層管理者了。
當然，陸晨對此抱着比較平和的心態。林子大了，什麼鳥都會有，難免會有幾隻特別兇惡的鳥。這班科長多了，難免也會有幾個就是特別聽不進去的。
反正，這種基層管理者只是佔小部分。
這天，陸晨又搞了一個別出心裁的節目。
之前，他向人力資源部的招聘組要來近兩個月的離職人員名單，然後讓米莉和李花一人分一半，打電話給那些屬於辭職類型的離職人員，邀請他們來參加一個叫做“非誠勿談”的節目。凡是來的，還有禮品贈送。
說到李花，其實當時，唐偉龍只讓米莉全力協助陸晨搞好這個培訓。不過，陸晨又提出，還要讓李花來協助，原因呢，李花是資深班長，在這裡做了四五年，對這裡的基層管理狀況很熟悉，有她就像有了導遊。
唐偉龍還想從中作梗呢，一邊說人家是班長，抽她出來怕耽誤生產，一邊竟然叫人去跟李花說，別理陸晨！
唐偉龍這麼一做可就大大失策，李花本來就對他把米莉介紹進來，搶了她的培訓專員的位置不滿，怎麼願意聽他的？加上上次陸晨那麼誇她，令她對這位陸老師的印象非常好，他提出了這個請求，她還受寵若驚呢，巴不得去呢，還可以跟米莉一較長短，看誰更能幹！
唐偉龍雖然是人力資源總監，但李花這種母老虎型的女人，雖然只是班長，但還真不把他放在眼裡，鳥都沒鳥他！
李花的部門經理也
很快就答應放人，這經理跟李花也有一腿，也是被她吃定的主。
所以，米莉和李花就成了陸晨在富蘊公司的左右膀。
再說陸晨搞的這個“非誠勿談”的節目，也是查看了大量的離職資料之後確定下來的。按照慣例，人力資源部進行職工離職辦理的時候，都會發放一張調查問卷，問辭職者是因爲什麼要辭職。雖然這調查問卷問而不查，有點兒形同虛設，但畢竟問了，也有答案。
答案五花八門，但總結一下，與基層管理有關的辭職原因幾乎佔到了百分之六十。什麼班科長管理粗暴啊、不認真教人做事啊、給的獎金不公平啊……
所以，陸晨就做這麼一檔節目，讓離職人員和班科長面對面地談問題。
之所以要找離職的，不找在職的，就是還在這做的會怕以後班科長給小鞋穿，多半不敢講，而離職者既然走了，沒這顧慮。
願意來的離職人員有五十多名，陸晨又讓李花和米莉查出了與他們相對應的班科長，叫在了一起。這“非誠勿談”節目就上演了。
過程挺簡單，離職者提出辭職原因，再由他自己分析，說清楚要怎麼樣，他就不會走人。而相對應的班科長呢，就根據離職者的說法，提出自己的想法和看法。
這裡邊難免會生出火藥味，陸晨倒不擔心，他起到的就是潤滑油的效果。
而且，相對應的班科長和離職者一旦達成共識，還會獲得陸晨頒發的“理解萬歲獎”，更有獎品送出。
獎品小意思，榮譽讓人心動。
特別是這段日子以來，陸晨有意無意地不斷強調個人榮譽感，別出心裁地弄出各種各樣的獎狀和證書頒發給班科長們。
這跟他們說，就算離開富蘊，去到別的企業做，憑着這些獎狀和證書，那也是在證明自己的本事，能夠得到更好的待遇。所以，這些基層管理者對獎狀和證書都特別敏感了。
總的來說，進展非常順利，從離職者的敘述中，班科長們發現了管理中存在的不少問題。這再經過陸晨的循循善誘，他們也懂得了怎麼來處理類似的事情，怎麼去跟手下的員工溝通。最重要的是，他們願意去溝通了。在陸晨的啓發下，他們已經找到了那麼一點和人溝通的、怎麼帶動手下的訣竅和樂趣。
這纔是最重要的。
這還有了意外之喜！
當陸晨問那些辭職者，如果他們的班科長願意以今天的這種方式來處理問題，那他們還肯不肯回來做的時候，竟然有二十幾個辭職者表示願意！現在正是用工緊張期，二十多名員工的復工，可以爲公司解決不少問題了！
這連李花都露出了歡喜的笑容。
可以說，這次的“非誠勿談”是圓滿收場了。
但是，很快，一個讓陸晨意料不到的問題出現了！
唐偉龍竟然不同意讓那些願意復工的員工們復工，原因就是
，根據公司管理制度上的規定，辭職者必須滿一年後才能提出復工申請。
這事很快就擺到了總經理的檯面上，陸晨和唐偉龍那是據理力爭啊！
唐偉龍說：“我們公司不是讓人想來就來，想走就走的地方，一個公司有一個公司的制度，哪怕會有一些犧牲，也要保證這個制度的權威性，不然就可能會亂套！所以，我堅決反對讓那些人復工，這都走了還沒兩個月！”
陸晨毫不客氣地進行反駁。
“唐總監，什麼事都有個特例，法理不外人情！我覺得，有這麼一個特例存在，反而會讓大家覺得我們公司是在進步。我們班科長有了管理素質上的提升，讓原本受了氣而離職的員工因爲感受到了他們原來的班科長的誠意，而選擇回來。這就表明了公司的進步！”
“那麼多人辭職都是因爲基層管理帶來的問題，他們到外面一傳，說我們公司班科長不行，很粗暴，大家不要去！那還有誰來我們這裡幹活？我們現在扭轉了這個問題，再傳出去，說我們這裡正在改善這種情況，班科長變得友善了、好相處了，就又有人來幹活了，招聘工作也容易進行！這是一舉多得的好事啊！”
唐偉龍被陸晨這一大堆振振有詞的話轟得一陣無語，然後就氣急敗壞了：“我們！我們公司！我們班科長！陸晨，你別忘了，你不是公司的人！少在那一口一聲說我們！”
陸晨定定地看着唐偉龍，一字一頓地說：“唐總監，我可以說你說錯了麼？現在，我就是富蘊公司的人！我的定位就是這樣！如果我不把自己定位爲這裡的一員，我就不會切身處地地去考慮問題、去做好事情，去爲公司的追求利益！請您，也請總經理及各位總監不要把我當作你們的合作者，請把我當作這裡的一員！”
這番話，讓坐在周圍的總經理和總監都爲之動容。
而唐偉龍的一張老臉都僵硬了，看來那是氣得不輕：“陸晨，你可不要蹭鼻子上臉了。你是來做班科長培訓的，不是來招工的！我們公司缺人不缺人，不關你的事！你做好你的班科長培訓就行了。”
“請問，爲什麼要做這個班科長培訓？”陸晨不吭不卑地問。
唐偉龍語塞。
陸晨緩緩看向其他總監以及總經理，然後說道：“做班科長培訓，能產生的作用有很多。其中，讓我們的基層管理者擁有會用人、會留人、會培養人的管理素質，那是一個非常重要的因素！這可以降低離職率。不會說，我們好不容易教會了的人讓他走了，又招來不會的人繼續教，從而形成惡性循環，不斷提高公司成本！”
“我相信，各位都有這樣的認識。”
說完了，陸晨一臉平靜。他緩緩轉身，然後說道：“我是真心爲富蘊公司好，請不要再爲了一些個人的東西影響了公司發展。爲什麼我們不能放下一切成見，一起爲了一間企業的有效發展而努力呢？”
（本章完）