“你好，我是HAPPYHR的CindyWany。胡總啊，您好您好！前些天您跟我說的那個事兒，已經在幫您留意了。呃，您要的人我手上倒是有……不過情況是這樣的，您這次要求高，要對方年輕漂亮、皮膚白、笑得甜、大學畢業還要有政府人際關係……可是您開的那點價錢只怕是達不到這個標準啊。要不，您看能不能加點？什麼？最多加一千？那就有點難辦了，我看最少也得加兩千……什麼時候能報到？我們這邊的規矩您也清楚吧？先簽合同，然後付定金，對對對，我們是先付錢後辦事。”
王芬芬打電話的當口，蘭翹正心曠神怡地嗅着剛泡好的麥斯威爾香草咖啡從她身邊走過。
王芬芬說的一口字正腔圓的京片子音，聲音清脆高亢。蘭翹想裝作聽不見都不行，一字一句剎那間讓她熱血沸騰。這種熱血不是革命青年爲理想拋頭顱灑熱血的的熱血，而是哽在喉間出不來的淤黑血塊，她不能任由自己窒息，被迫重重地咳嗽了一聲。
等王芬芬掛了電話，作爲HAPPYHR公司獵頭部主管的蘭翹覺得有必要對她進行一次基礎職業技能再培訓，於是把她叫過來，嚴肅地說：“請把剛剛那段話用我們的標準用語重複一次好嗎？”
她一向不算是個嚴厲的上司，因此王芬芬就算知道自己出了錯也沒顯出特別的懼怕，只是有些心虛，低頭哼哼唧唧地說：“你好，我是HAPPYHR的CindyWang。胡總前些天您諮詢的項目我們已經做了評估，您需要的人才在我們的人才庫裡有儲備，這個case我們可以接，但是有關一些具體細節還需要進一步商榷，比如在薪酬方面就存在一些問題。按照我們公司的規定需要填寫一些相關表格，然後才能籤相關合同，貴公司預付款到賬以後，我們就開始工作。衷心希望與貴公司合作愉快！”
蘭翹跌坐到自己的椅子上，把手抓進頭髮裡呻吟：“很正確啊，那剛剛在電話裡爲什麼就走了樣呢？小姐，我們這裡是資深人力資源公司的高級部門，我們是做獵頭的，是專業人士，不是人口販子！不是老鴇！我們獵尋的人都是這個社會的精英，可爲什麼從你的嘴裡說出來，就像大街上拉皮條的。還有什麼……先付錢後辦事？如果晚上走在街上說這話會被人誤會你的職業好不好。”
芬芬推了推鼻樑上的眼鏡：“可我上次按程序這麼說，胡總說他聽不懂，讓我說明白點。”
蘭翹看着她圓圓臉上的可愛雀斑：“這種公式化用語都聽不懂的老闆，肯採用獵頭方式招聘？你說價錢了沒有？”
“說的行價，年薪的30%。”
“他ok？”
“嗯！說只要能找到人一切好談。”
“預付款問題呢？”
“剛開始不肯接受，拉鋸了兩個回合已經鬆口了。”
蘭翹覺得自己的專業受到玷污，心中不由得百轉千回，但是她迅速在心裡琢磨了一下，馬上做出決定：“那好，以後你們接洽還是按你剛開始那樣說吧，我們公司的宗旨是客戶至上。”
芬芬看了蘭翹一眼，回答一聲“哦”。
不知爲什麼，蘭翹覺得那一眼包含的意義很多，但近乎鄙視。
她喝了一口杯子裡的香草咖啡，把額前的劉海撥到耳後，決定大度地忽視這種鄙視，鄙視就鄙視，沒什麼大不了的，尤其被下屬鄙視更沒關係，發工資要靠老闆，拿佣金靠團隊，只要這兩樣東西靠了譜，其它一切沒關係。想要得到豐厚報酬的同時還要贏得同事的尊敬，世界上哪有那麼兩全其美的事？
蘭翹是個29歲的成熟女人，孰重孰輕她拎得門兒清。
當然她不是生下來就29歲，也不是天生就這麼精明和反應迅速，她也是從懵懂純潔的20歲走過來的。
一切變化的事物背後都有起因。大學剛畢業那會兒的蘭翹美麗得就像她的名字；單純得近乎可恥；生命中最重要的事物排列順序依次是愛情、親情、友情、事業。雖然每到月底口袋裡就彈盡糧絕，總要厚顏無恥地跑去問自己媽媽貸款，然後許諾到下月發工資的時候還錢，可即使這樣的卑躬屈膝，她也不肯把經濟放在人生的首要位置上。
對女人來說，美麗得像夢一樣的愛情，無疑是最重要的。她那時就堅定地這麼認爲着。
畢業的時候有個港資旅遊公司去她們學校招導遊小姐，蘭翹是那批漂亮女孩中出類拔萃的人物。
不止因爲她漂亮，還因爲她的小聰明。
當年主考官拿了一支印有公司LOGO，頂端帶小燈泡的圓珠筆問她：“這是我們公司送給遊客的禮物，當你把這份禮物交到客人手中時，你會怎麼說？”
蘭翹側頭想了想，帶着一臉嬌俏甜美的笑容回答：“來旅遊的人應該以經濟實力比較雄厚的年輕人居多。我會說這份小小的禮物可以讓你在冬天的寒夜裡躲在被子裡給情人寫情書，你的愛人一定覺得很溫暖。”
主考官是公司的副總，也是個浪漫多情的才子，從此對蘭翹印象深刻，在這批新近員工中對她寄與厚望。
蘭翹那時候年紀還小，工作捨得花力氣，也不吝嗇對客人展開美麗的笑容，而且她也還沒學會變着法子把客人帶去可以拿回扣的商店，因此總是得到客人的褒獎。
有心要提拔她的老闆看在眼裡，樂在心裡，就在他經過深思熟慮，準備破格提拔的時候，蘭翹卻給自己惹了個大麻煩。
話說那年聖誕節的傍晚，蘭翹帶了一個短途團從鄰市風塵僕僕地趕回來，高速公路兩邊早已經看慣的風景從眼前飛速掠過。她心急如焚。今天不止是千禧年的聖誕，也是她當時男朋友的生日。這麼有紀念意義的日子，當然必須快馬加鞭地奔赴到他的身邊。
但是人生總是不如意的，上高速不久後飛馳的旅遊大巴就慢慢停了下來。蘭翹定睛一看，心中暗暗叫苦，怎麼會在這時候碰上了堵車？她做了這麼久導遊當然知道高速公路上的堵車和市內堵車完全是兩回事，高速上不堵則已，一堵驚人。她拿起車載對講機一呼公司，果然是前面發生了重大交通事故。
蘭翹只覺得天崩地裂，交通事故也就算了，還是重大交通事故，以她的經驗來判斷，隨便等個三四個鐘頭就算是老天對得起她了。
她欲哭無淚地跟車上的遊客解釋，滿車人也着了急。千禧年的聖誕誰都想在自己家裡過，於是大家紛紛拿主意，唆使蘭翹讓司機改道下高速，抄小路回市區。
蘭翹跟司機商量了一會兒，司機不太願意。他是外地來的新司機，對路況不熟，怕萬一出了事擔不起責任。蘭翹惦記望眼欲穿等待着自己的男友，於是惡向膽邊生，勇氣騰騰昇起。她把胸脯一拍：“不怕，我認得路。”
司機大哥其實也是歸心似箭，這時候既然有個活地圖在身邊，還是個肯擔責任的老員工，自然就同意了。
蘭翹把墨鏡往頭上一推，酷酷地說了句：“Comeon！”就帶着一車遊客下了高速。
很多年以後蘭翹回憶往事，不得不感嘆自己的勇敢，在已經開始暗黑的天色裡，身爲路癡的她竟然敢做出這麼不自量力的舉動，足可見愛情力量的偉大。
她下高速不久就找不到路，只好呼公司求救，可是在鄉間的小路上，對講機徹底沒了信號。車上的乘客也開始着慌，四處打電話求援，每個人通完電話以後都告訴司機一個自認爲正確的方向。司機徹底暈了，最終完全迷路。
那個聖誕夜蘭翹帶着灰頭土臉的滿車遊客和司機回到市區已經是晚上12點。她清楚地知道第二天等待自己的是什麼。既是如此，還是拖着疲憊的腳步趕到了男朋友的生日party，可惜看到的卻是滿目曲終人散的淒涼——她的男朋友在缺少了她的情況下依然玩得興致勃勃，party結束以後就回家睡自己的大頭覺去了。
爲了這事，蘭翹被大量遊客以及同公司的司機投訴，喪失了做導遊的機會，轉到公司做行政，從此開始了她的HR生涯。
HR是humanresources的縮寫，也就是人力資源。