事情因爲肖銳主動道歉、認錯逐漸平息下去。
因爲他是這類問題的帶頭人物,而且職務、級別又最高,所以肖銳認錯並接受了警告處分之後,其他人要麼也在部門內部做檢討,要麼迅速地偃旗息鼓了。
這股歪風總算被孫瑤的“夫人計”一揮而散!
來自瑞森的那些幹部們臉上開始露出笑容,他們開始真正感受到自上而下對自己的尊重,不是像以前那樣口頭而是實實在在的。
從智林和興智回來的幹部、員工,也明白了夾着尾巴做人的道理。
本來嘛,你不過出去溜達了一圈回來,有什麼可自覺高人一等的理由呢?
不過這問題在許靜這裡不是個事,因爲她這兒沒有這種人,她現在最頭疼的是缺人!
客戶好維護有尤鄧昌在;做職位也不成問題,交給虎哥就是;對團隊的把控和培養黃月最出色。
但是人手不足的話,巧婦難爲無米之炊呀!許靜現在發愁的是沒米下鍋。
這不,喬東燕就來找她訴苦了。
胖姑娘當初本想跟着賽英走掉,可申請被李智按住了,又找她密談了一次,說服她留下幫自己鎮住其餘的員工。
喬東燕被暗示這是莎莉和大魏的意思之後,同意服從組織決定繼續在智亞工作。
許靜回來接手後便把她當作自己的副手,也就是原來賽英在時徐麗(瑞秋)的位置。
“我真受不了艾琳啦!”她頹然地倒在沙發裡,讓許靜很驚愕竟有人能讓這義氣的胖姑娘大叫受不了,什麼情況?
艾琳中文名叫黃鸝,是個做了四年半的顧問,業績還算可以。一直以來許靜對她印象還是不錯的,不知她怎麼惹上喬東燕的?
聽蘋果仔細說,許靜才知道怎麼回事。原來艾琳有兩個孩子,長子今年升高中,女兒則還在小學。
“她先說要陪老大去參加什麼考試要請假三天,然後又說要去幫孩子看學校報志願請一星期年假,
後來女兒發燒陪住醫院三天,查出有病需要動手術,就申請再把剩下的年假全都用掉!”喬東燕絮絮叨叨說着。
許靜擡頭想想、算算,沒毛病呀,一切都在人力規定的合理範圍內。
“我還沒說完吶!”喬東燕揮舞手臂:“她現在申請在家陪護孩子術後恢復,要一個月時間!我就批准啦。”
“呃,”許靜看她一眼,這前後加起來,艾琳豈不是有接近兩個月不能上班了?“這個……,是有點長哈。那,按事假處理嗎?”
“她來了一趟申請把筆記本帶走居家辦公,我也同意了。想着只要不耽誤業務就行!”許靜聽了點點頭。可以呀,還是沒毛病。
“但是,她剛纔告訴我,康復中心在郊外,那裡沒網她幹不了活兒,然後她就在系統裡把工作聯絡人改成我了。
你說這叫什麼事!”喬東燕氣憤地拍着沙發扶手。
這下許靜終於明白問題在哪兒啦!
現在部門裡缺人,最嚴重的是一部(耐消和快消),尤鄧昌的二部(生產和物流)稍好些,黃月的三部(新零售)比較完整。
一部可以說早不是一顆蘿蔔一個坑的問題,而是兩個、甚至三個坑了。
以前留下的客戶需要有人維護,客戶需求得有顧問解決,人手不足就只好每人多做點、多分攤些。
現在艾琳這麼一來,等於毫無商量和預告地把自己承擔的那部分全卸載到了喬東燕肩上,所以引起她的憤怒、不滿。
“你呀,活該!”許靜在她背後拍了一巴掌,遞過去一杯水,說:“老這麼心腸好可不是管理的好辦法。
你既知道她最近心思都在孩子身上,就該馬上有所警覺,把她手裡的客戶一點點分散掉。這樣即便出狀況壓力也最小。這是其一。
再有,分散她的客戶也是變相引起她自己的注意,否則她總覺得你那裡還有空間可以再壓榨下,結果就是大家不愉快。”
“我那不是看她爲了孩子,覺得她可憐,不忍心麼。”
“那她是不是忍心壓你呢?”許靜一句話讓喬東燕啞口無言。“現在這狀態明擺着,咱們恨不得一個人分身成倆人用,她只顧自己的孩子不顧同事感受就是不對。
你可以說我沒孩子不能感同身受,但是有事大家商量總可以的吧?哪裡能這樣自作主張:反正我把包袱全丟給你了,你看着辦吧!
這不是團結,更談不上協作,這是隻顧自己別人都不重要。我的部門裡不能容許這種事!”
“那你要怎麼辦?總不能現在把她辭退了?”
“那沒道理,畢竟她請假都在許可範圍內,並未有任何逾矩。所以辭退是沒理由的,也不合時宜。
這樣吧,咱們先做個方案,看她的客戶如何暫時分流到其他人身上,和大家說清楚有難同當的道理,請同事們原諒。
至於艾琳,等她回來我再找她談話。能接受批評並改過就留,不行的話我們也仁至義盡了。”
許靜畢竟也是女性,不想在人家孩子病中下狠手。
“不對呀蘋果,怎麼前後都是她在忙,家裡沒有別人麼?”她又問。
“有哇,她老公、婆婆都在呢。”喬東燕趕緊回答。
“這就是了。”許靜點頭:“她年內可以用的事假、年假都用完了。
如果後面再想請假你要明確告訴她,再請就超過累計允許的天數,有可能影響後面的考覈和續約等問題。
這點必須先說清楚。既然家裡有其他人,就應該可以分擔家務,沒道理讓她一人承擔,智亞更沒義務奉陪,那對其他員工就成了不公平!”
“好!我明白了!”喬東燕應道。想想又說:“但咱們缺人的事情還得趕緊解決!”
“亨特倒是答應今年實習生多分配給咱們兩三個,可是這些小白紙得教,一時半會兒頂不了多少用。”
許靜嘆口氣:“這樣,我來和他做個交易。沃爾夫既然想讓我幫忙找財務負責人,那就得允許我自己找幾個員工!”
喬東燕聽了把手一拍,說:“好啊!他們要是同意,我今天就動員幾位經理和高級顧問開始找人。
說實話現在好多部門都伸手和人力要新員工,他們想起來等分配到我們頭上,那不得猴年馬月了!”
於是許靜真地跑去磨纏韓二哥,又在樓下“小築日料”請他吃了一頓,終於如願以償。
條件是消費品先面試,看好的人再由人力面試。
開始韓威還不肯就範,許靜說哪條規矩也沒規定必須先經過人力初選才能由部門複試的流程啊,那爲啥不能嘗試倒過來看看效果呢?
嘿,這下韓威沒脾氣,只好同意先招兩個人做試點,可行的話可以繼續。
許靜到家後就把消息傳給喬東燕,倆人一商量決定拉了個小羣,羣名就叫“朱莉招兵辦”。
小羣把消費品的幾位骨幹都扯進來,在羣公告裡立了三條規矩:
本羣只談招兵買馬;
推薦成功入職獎勵衝調咖啡一公斤或新茶半斤;
推薦入職兩人以上的績效加五分!
然後當晚就沒人再搭理許靜了,嘗試騷擾一下,對方會說:“別搗亂,找人呢!”
很快,來面試的人絡繹不絕。喬蘋果爲安排會客室進行面試忙得跑前跑後滿頭是汗。
孫瑤等人都注意到了這現象,聽說是消費品正面試新員工,孫瑤看向魏東問:“你收的那隻小妖又作什麼風浪呢?”
“我是真不知道哇!”魏東把韓威叫過來問,才知道他和許靜之間的約定。但是怎麼能鬧出這麼大動靜?
韓威也不清楚。魏東只好派朱曉茹去將許靜捉來過堂。
當許靜把自己建的羣和那三條規矩給他們看,大家這才恍然大悟,敢情是有胡蘿蔔在前邊吊着,怪不得衆人這樣起勁呢!
“果然無利不起早,古人誠不欺我!”魏東感慨道。
水多了自然有魚,很快尤鄧昌推薦的一個原瑞森員工就通過了許靜的面試,滿意地推薦給人力並通過了複試,準備下月一號入職了。
許靜真地把父親從江西快遞過來的茶葉封了半斤捧給老尤,這下吸引了更多人要求進羣,
甚至還有別的部門員工悄悄來問:我們有沒有資格也參加你們這個活動呀?
喬東燕統一回答:可以參加,但目前只有本部門的員工能享受第三條加分,因爲我們沒權力評價其它部門員工呀。
這事後來傳入魏東耳朵裡,他哈哈一笑把韓威找來商量了下,
決定正式推廣這個經驗,期限三個月,各部可以行業部門爲單位組建自己的“招兵辦”羣。
並且這期間允許跨部門推薦,這種情況下推薦成功可由所在部門加三分。
這樣,個別部門的靈機一動,成了全公司上下開展內推運動的開始。人手缺乏的困狀以肉眼可辨的速度改善起來。
許靜也沒想到效果會這麼明顯,尤其魏東把她的經驗向全公司推廣,
並在幹部例會上表揚了消費品部門的積極主動和不懼問題,這讓她非常高興,心裡充滿動力。
她晚上讓二喵趴在自己膝蓋上,自己用手機向林樹彙報:“爸爸,魏總表揚我了。
轉三百元過去,你再幫我弄點茶葉、蜂蜜過來好不?
我估計很快又會有人成功推薦新同事入職哩!”