上回記到,立長久一點的擔當大事與做些小起小伏之類細事,可以起到凝聚團隊的作用。道理是這麼個道理,但細想起來好像也不是這麼回事,接連幾天在辦公室瞎想的我們得出了這麼個結論:大事太遙遠,小事又太虛,起不了什麼凝心聚力作用。
今天聞老師提出說:“就團隊當下的管理而言,大事與細事確實都有點虛;團隊的當下凝聚力,還要依靠當下的兩、三件不大不小事項。”
老胡笑道:“大事太大,小事太小;逼得我們使用折中方法了。”
聞老師回道:“還真象是折中,而且是程度與數量的雙重摺中,從而形成個事項平臺。我是在想,立大事與做形式事,只是在特殊時期特殊情況、或只對特別人有凝心協作的作用,而在當下常規情況、對大多數人,還是要依靠不大不小事項這個平臺。”
我覺得聞老師的說法頗有道理,便從另一角度支持說:“一個團隊裡,總會有人相對理性、也總會有人相對感性,所以想要增強團隊凝聚力的話,既要有激發感性的事項也需有彰顯理性的事項。感性是比較容易激發的,大事可激發感性、小起小伏的小事也能激發感性;同時感性有個與羣居有關的特徵:同感就會有情感,無論大事小事只要一起經歷都能釀情感增感性;但理性就不同了,需要不大不小的事項才行。只是不大不小這個標準難界定,什麼樣的事項纔算是不大不小的呢?”
聞老師則說:“我覺得這個事項應能在一年之內完成,需要團隊大多人員參與,這就符合點理性人的理性了。”
老胡三句話不離他的本行,又提他的錢了:“大事不提錢、小事也不提錢,中事應當提提錢了吧。聞老師,我看還是錢讓大家走到了一起,現實情況主要還是看錢,賺了錢人心就齊了。其實,企業的任何事都應當與錢有關;只是有些與近期錢有關、有些與長遠錢有關,經營中還得好好配置這些不同類型事項。”
聞老師笑說:“胡總你重視的這個賺錢事,年底結賬——剛好滿足這個不大不小事項的要求,當然是這個事項平臺中必不可少的一項:產品賣得好,員工心穩,項目賣得了,中層齊心,公司有人要,股東不慌。天下熙攘,利來利往;沒有永遠的朋友,只有永遠的利益。也當然,僅靠金錢也是不夠的,這個事項平臺還需要其它事。打個比方說吧:完成了某個項目、賺錢了,確實有利於增強團隊凝聚力;但如果這個項目有一半的成員沒有參與,那就要好好考慮分配了、分配不好就不利這個團隊的凝聚。試問,這個錢該如何分配?如果只分給參與者,那這團隊就是分裂了;如果讓未參與者也獲得分配,也會有矛盾。”
小王設身處地的說:“團隊做成了某個重要事,我如果沒參與其中,高興之餘確實有點掉隊的感覺;如果獲得些安慰式分配,也確實受之有愧。人的情感確實是複雜,帶着情感看事物的話,就相當於戴了有色眼鏡,多多少少有點不客觀。”
聞老師接着道:“是啊。參與了、過問了、關注了甚至是相關了,情感與感情就來了;情感能影響感覺,自己做的饅頭要香;情感能影響認知,情人眼裡出西施;情感能讓人忽略差別、減少計較,使不同人格的人在一起也能和樂融融;所以,事項平臺除了賺錢這個事項外,還得有其它事項,以便讓團隊和樂融融。要讓小王這種格局有點高的人真正參與進來、讓他們這種人能真正表達他們人格。比如說,小王喜歡策劃規劃,便可組織企業五年規劃這樣的大事。”
這時,小王饒有興致對聞老師提出說:“事項平臺的事我們算是清楚了,今天便討論到這裡。前幾天,我看了本有關九型人格的書,看不大明白,剩下時間您就給我們介紹一下九型人格吧。”
聞老師說:“那好吧,我就胡亂說說,這只是我個人理解。按這個理論,人格可分三種類型,即分別以情感、思維、行動爲主導的人格。就拿我們這幾天談的劉備團隊來說吧,可以說劉備是以情感爲主導的人格,推祟正能量;諸葛亮是以思維爲主導的人格,推祟聰明智慧;關羽張飛是以行動爲主導的人格,講究雷厲風行。而情感人格又細分三類,一類是着意於人的情感人格,喜歡助人爲樂,一類是着意於事的情感人格,以事爲伴、以事的節奏爲樂,還有一類是前面兩類的折中,可表現爲情感豐富的浪漫者,也可表現爲拘謹者;思維人格也分三類,一類是着意於事物的思維人格,表現爲理智人士,一類是着意於人的思維人格,表現爲批評人士或忠於團隊忠於紀律的忠誠人士,還有一類也是折中,表現爲以遊戲人生的享樂者,或優柔寡斷的懷疑者;行動人格也分三類,一類着意於人的行動人格,表現爲大男子主義,一類着意於事的行動人格,表現爲事必躬親的完美者,還有一類是折中的調停者或能上能下的和平者。這便是我所理解的理論上的九型人格了,現實情況更爲多樣,折中比重不同而出的三類,便意味着千人千面了。”
聞老師繼續說道:“在這裡我們沒必要在這裡討論這理論是否科學,總之,在基本需求得到滿足、又沒有其它壓力和強烈欲求的情形下,人心會表現得更爲分散,各人着意點不同、信實點不同,導致彼此難認可、難溝通,難成爲可以協作的組織,但良好組織又必須由不同人格的人。怎麼辦呢?這九種類型人格大都還是多多少少着意於事的,就連助人型人格也得以小事助人,所以:以包含幾種事項的平臺,讓不同人格的人都能得以展現,讓不同人格的人滿足不同人格需求,是較好的方式。”
小王笑說道:“聞老師你這麼簡單幾句話,就讓我把老外高深的九型人格弄明白了。團隊需要事項,還得是不同類型事項,如果沒有這些事項,不同人格的人在一起會很彆扭。在一起上班叫同事,同事容易做到朋友、有的同事只能是同事,原來也有這麼個意思。”
聞老師最後還說了些:“企業有許多的事要辦、也要有許多的事。人人有事做,事事有規範;辦事有流程,工作有方案。已知事、未知事、空間事、時間事,有事心不亂、無事心不空——”