“好。”章敬即刻明白了章澤天的意思,意識到在客人面前談論這事確實不合適,接口說道:“那東家就跟我去換衣消毒。”說着,帶章澤天走進後門,然後轉到旁邊一間消毒專用的小房裡面。
章澤天看自己制定的消毒制度被執行得一絲不苟,不由得欣慰點頭:“這消毒制度你們執行得不錯,以後還要繼續堅持下去。”
他在消毒間裡面洗了手,然後換上白色的連體衣,隨章敬進入裡面的加工間。
生產車間裡面像章澤天臨走時一樣纖塵不染,所有器具的操作檯等也十分乾淨,章澤天十分滿意:“不錯,衛生制度是食品生產的命脈,一定要堅持下去,爲此付出再大的成本也是必要的。我們做的是高端產品,更應該把衛生制度執行得嚴格一些,讓顧客提起我們的餚記來就有‘乾淨、放心’的印象。”
來到最西側章澤天自己的屋子,章澤天發現章敬已經按照他的要求,把這間屋子分隔成了前後兩間,後面的半間仍舊留給他做臥室,前面卻已經被裝飾成了一間辦公室,西側靠牆處的一個書架上擺放着一些資料盒,前面靠窗的地方則是一張辦公桌。
屋子裡面只有一張椅子,章敬請章澤天在椅子上坐下,自己便侍立在一旁。章澤天道:“在你的桌子旁邊放兩張木凳,你平時與人談話時可以讓人坐在上面,這樣更方便一些。”
“好,”章敬答應下來,卻沒有立即去拿凳子,“我現在還是站着說話更自在一點。”
“好,隨便你。把業務開展情況跟我說一下吧。”
“是。”章敬恭敬地說道,“您上次返回即墨之後,我按照您的吩咐,送了四隻禮盒到按察使府。中秋節的時候,按察使府開了一個大詩會,濟南文壇名流大多到場了。在那次詩會上,我們的餚記食品一炮打響,被衆多大戶家的女眷記住了,第二天便有人上門購買。好在我們已經提前製作出來一批十幾個盒子,結果兩天之內便銷售一空。到昨天爲止,我們開業兩個月零九天,共售出禮盒裝食品五十二盒,收入現銀260兩。另外還售出單盒小包裝717盒,收入現銀二百八二兩六錢八分。”
章敬一口氣說出這一大串數字,興奮之情溢於言表。他喘了口氣,接着說道:“我們付出的成本包括房租、材料費、人工費等,總共不到一百兩,這生意的利潤可是相當豐厚。”
這樣的收益並沒有超出章澤天的意料之外,他波瀾不驚地說道:“收益還可以,統計過來購買這些食品的都是些什麼人嗎?”
“按您臨走時的吩咐,小的已經統計過了。”章敬說着,從旁邊的書架上搬下來一個盒子,從裡面拿出來一張紙,“訂購禮盒套裝的有濟南各大衙門主官、一些有名的富商等,另外還有幾個低級小官吏和這裡最有名的四家青樓也訂購了一些。”
他看章澤天沒有說話,不知道他的意思,接着往下說道:“購買單盒小包裝的人員更復雜,多是中級官吏,還有一些稍小的商人等,基本也都是富戶。對了,青樓訂購的也佔了挺大的比例。”
章澤天沉吟說道:“嗯……這訂購的人員成分挺複雜呀。連青樓和少數中產階級也在購買,看來很難體現出來高端顧客的與衆不同啊,還得想個辦法,再把檔次提高一些才行。”
章敬有些不明白:“現在不是銷售得很好嗎?如果再做變更,會不會事得其反?”
章澤天說道:“看來你還是沒有明白這奢侈品銷售的真諦啊。我問你,你說這些人爲什麼肯花好幾兩銀子來買我們這些無關緊要的零食?是這些東西物有所值嗎?”
章敬撓撓頭,不太肯定地說道:“是不是我們這零食製作得十分精美,吃這些零食的事情看上去就十分高端,十分有面子?”
“的確如此。”章澤天點頭說道,“你既然知道這些顧客在我們這裡花錢買的就是面子,爲何不盡力給他們增加面子,而是像現在這樣銷售呢?”
章敬一臉懵懂:“增加面子?這面子要如何增加?現在我們餚記的產品如此精美,價格又如此高,還不夠有面子嗎?”
章澤天搖頭嘆氣道:“哎,你根本沒有弄明白那些高層次人物追求的是什麼啊,像現在這樣賣下去,我們這餚記用不了多長時間就會關門大吉了。”
“現在我們的銷量越來越大,怎麼會關門呢?”章敬覺得自己這位東家是在危言聳聽,銷售如此火爆的流行產品,怎麼就會賣不出去呢?
章澤天道:“你想一下,我們最初在中秋詩會上爲什麼會一炮打響?那些達官貴人又爲什麼會馬上就來買這麼貴的東西?是真的嘴饞嗎?”
“不!”章澤天自問自答,“不是因爲好吃,也不是因爲好看。而是因爲這東西只有按察使府上纔有!按察使府因爲這獨一無二的零食,在詩會上掙到了面子,那麼爲什麼我們布政使府上就不能有?當然也要有,否則豈不是在同品級的按察使面前丟了面子?可是其他品級低一些的人家呢?那些根本沒有品級的富商們呢?當然也要跟風,也要有才有面子。所在大家對我們餚記零食趨之若鶩,爭相購買,我們的生意也就一下子火爆起來了。”
他看了一眼凝視傾聽的章敬,接着說道:“可是等大家家裡都有了這餚記禮盒,即使沒有禮盒也有單獨小包裝來裝點門面了,這東西也變要變得不稀罕了。而且當隨便什麼中產人家都能拿出來餚記食品的時候,這餚記零食獨一無二的屬性就自動失效了,能夠幫主家掙到的面子便大幅度縮水,到那時還有人會出那麼高的價格來買這中看不中用的東西嗎?”
“即使是再有錢的富商也不是傻子,既然這東西超出了它原有的價值,誰還會爲它買單?如果說到時候我們這餚記還不會關門,恐怕連神仙都不會信。”
“所以,我們要做的,是隻供應高端人羣,令人羨慕的高端人羣,而讓普通人很難企及到的,那纔是真正的高端消費,真正的時尚風向標。”