情況馬上被反饋到了李凡愚這裡。
見到這樣的情況,他是哭笑不得;哎、特麼!小爺就是想弄個軟件賺點錢,怎麼他媽就這麼曲折?
“李董怎麼辦?大家夥兒都等着您拿主意呢。您這邊再不給用戶一個答覆,怕是下面的銷售終端都要出亂子了啊、”
陳雨涵忙道。
李凡愚揉了揉發脹的臉,想了好半天,才擡起頭:“那就先在官網上發個聲明吧,告訴用戶們笨笨的功能暫時不會變動。不過未來肯定是會對軟件進行更新的,一款軟件肯定是要升級維護的。不過在短時期內笨笨的基礎功能不會改,讓客戶放心。”
“好的李董!”陳雨涵馬上跑了出去。
王穎見陳雨涵出去了,馬上上前道:“李董,那零售終端那邊怎麼辦?”
李凡愚擺了擺手,示意不要打斷自己的思路:“這樣,剛纔的聲明你們也準備一份,發到各地區去。然後,你讓法務部迅速制定一個關於笨笨的補充服務協議。
如果用戶不想笨笨的功能被閹割,就簽訂一個使用協議,允許笨笨在緊急情況下的信息連通。但是這個協議可能一時半會兒的制定不出來,你先把消息傳達給各地的旗艦店和4s點,將顧客的情緒穩定住。
不要再出現之前用戶起訴我們的事情,這是重中之重。明白麼?”
王穎趕緊拿筆簡略記下,“明白了李董!我馬上就去辦!”
……
正信的辦事效率再一次立功了。
在李凡愚的命令傳達下去之後,不到半個小時的時間內,就已經被制定成了一套初步的解決方案,並實行了下去。
各地區的4s店和旗艦店情況得到了相當大的緩解,已經購買了紀念款車型的笨笨用戶,情緒得到了穩定。很多人在得到了正信的承諾之後,便撤出了4s店。
不過在正信的公告放出來之後,“麻煩”卻並沒有得到完全的緩解。
品車網論壇。
在正信官網發佈了公告之後,剛剛成立的子分類“笨笨”板塊裡一片歡騰。
“哇哈哈哈哈!咱們贏了!笨笨這一回安全了!”
“呀吼吼吼吼!正信的公告已經發布,看起來短時間內不會對笨笨做出更改了。只要用戶越來越多,更多的人感受到笨笨的實用和人性化功能,那麼笨笨也就越安全了、”
“是呀,成功守住了老公!新來的朋友們,我們老戰士已經爲你們守住了革命成果,接下來的事情,就靠你們自己掌握了!”
“謝謝前輩們!我們現在正在行動之中!”
……
寧德,時代廣場正信旗艦店。
雖然已經安撫了客戶,將一批人送走,但是店內仍然是人山人海。在奧迪品牌展區和大衆宏光展區之前,仍然是簇擁着大批的顧客。
“我們就想問問,現在預訂裝有笨笨的紀念版車型,什麼時候能到貨接到現車。到手的實車上面搭載的笨笨,是不是能和第一批的一樣!”
“對對對!現在交款得到的試車,笨笨功能跟不跟以前的一樣?!”
面對這樣的問題,銷售員腦袋上是一下子的汗水,“大家不要激動,請容我說兩句。集團剛剛發佈的公告,笨笨的共鞥肯定是不會發生變動的。
但是根據公告內容解讀,如果用戶想得到笨笨全部的智能化功能和互動功能,需要簽訂一份補充協議。這份協議,是爲了避免出現因爲笨笨在緊急情況下實現自動信息連通的授權。
除了這個之外,笨笨的功能跟以前沒有任何區別!
至於大傢伙在意的什麼時候能拿到現車的問題,我可以負責任的告訴大家,我們正信的五個紀念款車型生產線一直在全力開動!只要集團那邊發給我們現車,我們就會在第一時間送達到各位的手上!”
“行了行了!a4三週年紀念版給我來一輛!刷卡!”
“太好了!交錢交錢!”
“給我來一輛紀念版a6!”
“迷你去哪兒交款?跟誰辦手續?!”
得到了承諾,人羣之中發出一陣歡呼。
瞬間,場內的銷售員就被高舉着銀行卡的手給淹沒了……
……
正信集團,李凡愚的辦公室。
剛剛去忙了一通的市場部副經理王穎,面色潮紅的再次來到了李凡愚面前。
“事情解決了?”見到自己的這個副經理情緒不錯,李凡愚便料到下面應該是解決了麻煩。
“解決了!豈止是解決了!李董,剛剛前面反饋回來的消息,我們的紀念版車型遭到了瘋搶啊!在得知笨笨不會遭到功能閹割後,很多之前猶豫的顧客涌入到我們的銷售終端。紀念款車型的銷售再一次迎來新高峰!”
李凡愚微微一笑,“那就讓各方面協調一下。儘量把幾個紀念款車型的產能往上提一提,不要讓訂單壓得太多,別再讓用戶等的時間長了,出什麼岔子。”
“我知道了李董,部里正在跟工業基地那邊協調。我來主要是想跟你確認一下,咱們法務部那邊擬定的服務補充協議出來了,您看一下,如果沒有異議的話,我就發到下面去了。”
說着,王穎將一份合同樣的紙張交給了李凡愚。
將擬定的補充協議看了一遍,李凡愚點了點頭,“很好。就這麼去執行吧。”
“好的李董,那我去了。”王穎微微鞠躬離去。
待辦公室的大門重新關上,李凡愚才長呼了口氣,將自己癱倒在了沙發裡。
坐在他對面的程聞則甩了甩腦袋,“老李,我算是見識到了。你們正信這簡直就是跟搶錢一樣啊!笨笨下線到現在,給你們創造了多少利潤?”
李凡愚聳了聳肩,“這麼跟你說吧。在笨笨的智能性傳揚開來之後,幾乎我們五個換代車型,只有兩個版本暢銷。”
“哦?是什麼?”程聞則將身子向前探了探。
“每個車型的入門版,以及紀念版!兩個版本中間的,幾乎陷入了滯銷狀態。”李凡愚將雙手枕在了腦後,輕飄飄的答道。
程聞則的眼睛瞪大了:“也就是說,你們的每個換代車型”,走量最大的都是最低配和最高配?!”
李凡愚騷騷一笑,“而且容我裝個逼、從這一個星期以來的銷售統計看,除了宏光之外,每個車型的三週年紀念版本銷量都是幾乎與入門版本持平的。”
“我累個乖乖.......”程聞則砸了咂嘴,對於笨笨爲正信帶來的巨大利潤暗暗心驚。
不過心裡的羨豔和商人的思維,以及剛纔看到正信官網上笨笨超高的人氣和用戶粘度,讓他馬上想到了一個大商機。
“老李,有個來錢的路子、你......想不想來一炮?”