“車票……”陳俊南盯着對方手中的難題本遲疑半天,“老齊和這個「車票」有關係嗎?”
“有。”人蛇點頭,一秒之後又改口道,“可能有。”
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“行吧……”陳俊南聽後點點頭,“既然如此那我就勉爲其難幫你一次。”
人蛇聽後盯着陳俊南,說道:“你好好說話,什麼叫「勉爲其難幫我」?”
“不是你求我辦事嗎?”陳俊南說道,“現在我答應你了啊,出去就告訴老齊。”
“不對吧……”人蛇說道,“明明是我先幫你存「字」,然後你幫我找齊夏,這不是我求你,而是咱倆互利互惠,是不?”
“存「字」?”陳俊南眨了眨眼,“有這回事嗎?我怎麼不記得?”
“好。”人蛇點點頭,伸手指着金元勳,“那不用比了,我宣佈這次的勝利者就是……”
“哥哥哥!”陳俊南趕忙上前拉住人蛇,“我跟你鬧玩兒呢!你這人真愛起急呢。”
金元勳在旁邊看着陳俊南和人蛇聊了好久,終於有點忍不住了。
“哥,你們私通完了沒有?”他問。
“……?”人蛇聽後頓了頓,指着陳俊南對金元勳說,“你小子跟誰學漢語都行,唯獨別跟他學。”
“哎?爲什麼?”金元勳說道。
人蛇搖搖頭:“你小子在這學一嘴西川話、山西話甚至廣東話我都不奇怪,就怕你學一嘴虎狼之詞。”
說完之後人蛇來到座位上,指了指面前的兩個椅子,讓二人也跟着坐下。
接着在二人略帶緊張又有點期待的目光中,人蛇首接將本子翻到了最後幾頁。
“蛇哥!”陳俊南伸手一攔,“使不得啊!”
“什麼使不得?”
“你這本子我剛纔摟了一眼,越往後的題目越抽象,要不你從第一頁開始呢?”
“一共三道題,你管我?”人蛇低下頭,看着本子上的問題說道,“我先說好……當遊戲結束之後願賭服輸,如果你繼續胡攪蠻纏,「玄武」就得來和你比劃比劃了。”
“那小爺還是有數的。”
人蛇清了清嗓子,說道:“請聽題。”
二人正襟危坐,彷彿來到了課堂。
“一家餐館爲了提高服務質量、提高客戶滿意度,在店內牆壁上設置了留言本,鼓勵所有的顧客有任何問題都可以寫下來,上到店內裝修,下到菜品口味,很快老闆就得到了一堆意見,並且一一改善了這些問題。說燈光太暗就調亮,說菜品鹹了就減鹽。可是店內的生意並沒有變好,反而從人滿爲患逐漸落到門可羅雀,最終只能選擇轉讓,這是爲什麼?”
陳俊南聽後扭頭看了看金元勳,問道:“聽明白了嗎?”
“聽明白了。”金元勳說道。
“好,答吧。”
“爲什麼?哦?”金元勳說道,“你是哥,你先答。”
陳俊南聽後眨了眨眼,感覺金元勳好像不太好騙,於是轉頭看着人蛇說道:“也行,我先答,我不欺負小孩兒。”
“好。”人蛇點點頭。
陳俊南伸手摸了摸自己的下巴,感覺這種問題確實不是自己的路子,總感覺齊夏現在應該己經答完了,可自己摸不到任何頭緒。
一個非常注重客戶體驗的店,最終倒閉了?
且不說這家店,就算是自己記憶中的店,也有很多會進行客戶回訪和滿意度調查……他們爲什麼沒倒閉呢?
陳俊南認爲這道題的關鍵點不在於重視客戶體驗,這應該是個干擾項……問題出在這家店本身。
“我懷疑它被搞了。”陳俊南說道。
“嗯……?”人蛇挑了一下眉毛,“細說。”
“因爲你說過它人滿爲患,所以很容易招人眼紅。”陳俊南說道,“在這世界上同行永遠都是敵人,我懷疑他是被其他餐館聯合起來針對,那留言板上的內容有可能是假的,是其他店鋪的派來的人寫下迷惑老闆的,可老闆不知道,照樣亂改一通,導致他失敗了。”
“同行詆譭……?”人蛇聽後思索了一下,“好像也有一些道理。”
“什麼叫「有道理」?”陳俊南說道,“這就是真理,首接判吧,孩子判給誰?”
“……?”
“「字」判給誰?”陳俊南又說。
“判給誰先不說……”人蛇扭頭看了看金元勳,“起碼要兩個人都回答完了纔可以,所以你稍安勿躁,我聽聽另一位選手的答案。”
金元勳聽後清了清嗓子,陳俊南本以爲他沒有什麼靠譜答案,卻見那小子壞笑一聲,說道:
“呀,哥,這就不會答了?”
“叫囂什麼?你會?”陳俊南問。
“我家以前開烤肉店的。”
“我反對!”陳俊南立刻舉手對人蛇說道,“報告老師,有人作他媽的弊!”
“這作弊哪裡算的?”金元勳有些着急地說道,“哥你不要那樣胡說……我爸媽開店的時候我怎麼知道要答題的?哦?”
“行行行,那你說。”陳俊南點點頭,“我倒要看看你小子腦袋瓜到底靈不靈。”
“呀,我真的知道的。”金元勳說道,“這件事的問題出在……他改善了所有人提的意見,這是不對的。”
“哦?”人蛇聽後再度揚了一下眉毛,“細說。”
“因爲能提出意見的永遠是小部分人哦。”金元勳說道,“老闆爲了滿足小部分人,而損失了大部分人,這就是人越來越少的原因吧。”
“嘶……”人蛇和陳俊南同時沉思起來。
人蛇扭頭看了看陳俊南:“我是蛇,我「嘶」就行,你「嘶」什麼?”
“你這廝先別「嘶」了,我感覺這小子說得也不一定對。”陳俊南說道,“你好好考慮清楚啊,你那破東西不是邏輯難題嗎?這小子像是用「生意經」解答的,專業對口嗎?”
人蛇低頭思索了一會兒,說道:“說實話……這不單單是「生意經」的問題,也讓我想起了一個著名的理論,看來這個少年說得是正確答案。”
“著名理論……?”陳俊南聽到這兩個字難免有些敏感,“這怎麼還和理論扯上關係了?”
“一旦能和理論扯上關係,便證明答案己經無限接近於真相了。”人蛇擡起頭來說道,“第一局是這位姓金的少年贏了。”