2.穩住了萌動的“火山”（2）
省委省政府高度重視q市自行車公司的羣體上訪。***針對目前事態狀況，省委省政府要求q市市委市政府做好上訪工人的思想政治工作，正確導向，控制大局，以穩定壓倒一切的宗旨，做好以下三點工作：
（一）必須在六小時內，將圍堵政府機關與交通要道的上訪工人撤離現場，以保證國家機關的正常工作與工業大道的運行暢通。
（二）在處理這一上訪工作中，嚴格把握政策界限，既要執行城市信訪條例，又不傷害工人感；既要動用政府行爲，又要做好細緻的思想工作；既要達到省委的要求，又不留下隱患陰影。
（三）如現有個別唯恐天下不亂的壞人肆意滋事，無端挑釁，當嚴格監視，加以控制。
必要時可動用法律手段，以控制事態擴大。但是必須注意，要嚴格區分故意干擾社會治安的極少數人與大多數正當上訪工人的界限。做到既要孤立、打擊極少數別有用心的人，又要取得大多數工人羣衆對政府的理解。
聽罷劉書記的傳達後，我已意識到事態比意料的嚴重。嚴重的是可能要生慘痛的事，要留下難以癒合的傷痕。處理這種事，多是以政府爲主的。政府牽頭的事，當然我是決策人。特別是今天這事，我已責無旁貸。
劉書記傳達過三點指示後，就離開了這裡。通常是在書記指示之後，市長就該動作了。我在劉書記傳達的三點指示中尋覓契機，找到突破口，以使這次的行動宗旨往我的意圖方向傾斜。是的，同樣的方略與政策，不同的人去操作執行，就能執行出兩種結果。
“同志們，我們都聽到了劉書記傳達的內容，對省委的三點指示，我完全同意，堅決照辦。任務是艱鉅的，時間是緊迫的。省委要求六個小時之內解決問題，我算了算，到下午三時之前，必須把工作做得徹底乾淨。這裡有一點我要說一下，省委強調，既要動用政府行爲，又要做好細緻的思想工作；既要達到省委要求的結果，又要不留下隱患陰影。特別又提到，不要傷害工人感。什麼是工人感，就是工人與政府之間的感，工人對政府信任的感。
要做到這些，是需要很高的思想水平、政策水平、執法水平和操作手段的藝術水平的。省委對這次行動不僅要求效率高，還要求質量高，這是對我們的工作提出了更高的要求。懂嗎？我們要理解領導的良苦用心。有人說了，不就是千把工人嘛，我們調上兩千名武警，人不夠，可求省武警總隊支援嘛，用兩名武警去照料一個上訪工人，還怕弄不走他們？同志們，今天的突事件，我以爲，並不是突。自行車公司的問題由來已久了，工人們不是沒有向政府反映過，信訪局的門檻都叫人家踩爛了。可是，我們卻始終沒有認真對待這事，甚至連真正下去調查研究的工作都沒有做好。這方面我有責任。儘管前些時我去過自行車公司，也瞭解了一些況，但是並沒有實質性地解決。我們在座的抓工業的領導，抓穩定的領導，你們也有責任啊，如果咱們處理好了，事態會展到今天嗎？我們不能只是一味地責怪工人，工人今天的行動是事出有因，而並非滋事尋釁。當然，他們的這種方法確實不妥，可是，話說回來，他們的這種方法也是被政府拖沓的不負責任的工作作風逼出來的。大家說說，人家若還是和風細雨地跟我們講問題、擺困難，能引起我們的行動嗎？爲了處理好今天的上訪問題，我要把韓鑫請來，協助政府做好工人的思想安撫工作。老白，你通知韓鑫，讓他馬上趕到這裡。趙鑌，你去找後勤科徐科長，定一千五百份盒飯，準備一千五百瓶礦泉水，中午十二點時組織幹部去工人中放午餐，一人一份。”同時，我又指示一位抓文教工作的副市長，準備兩輛宣傳車，開到工業大道兩端，現場進行宣講，導向工人理解政府，配合政府，與政府同舟共濟渡過難關。
最後出的一張牌，是我和韓鑫到自行車公司的小會議室，與上訪工人代表對話，解決問題。同時使上訪的工人全部撤離現場。