到達東江省人民醫院，曾毅給孫睿打了個電話，得知對方在無菌特護室的門外，就上樓找了過去。
到樓上剛出電梯，就聽到酒鬼的聲音，他道：“孫，麻煩你再給他們解釋一遍，這不是我個人的操作失誤，是機器的故障！”
孫睿被夾在兩邊很爲難，一邊是酒鬼，一邊是自己公司的設備，她安撫患者道：“請大家冷靜一些，事情已經發生，吵鬧並不能解決問題，等確定事故的原因之後，該我們負責的，我們一定會負責。”
“你這個二鬼子，不幫自己人卻去幫洋人，還要不要臉啊，有沒有廉恥！我們不要和你談，讓洋鬼子自己講！”患者的家屬圍着孫睿，顯得義憤填膺。
孫睿有些受傷，很想反擊幾句，但最後還是忍住了，道：“我只不過是個翻譯罷了，你們不想聽我的，那你們自己談吧！”
“你這是什麼態度！”病人家屬有人吼道：“你當二鬼子還有理了？老子要是能聽懂鳥語，壓根都不願意看你一眼！”
曾毅聽了直搖頭，做翻譯就是二鬼子，這未免也太狹隘了吧，那學校裡教外語的老師又該算什麼呢，豈不都成試圖裡通外國的漢奸了？何況孫睿的話很客觀，並沒有任何的偏袒，再者，你們自己又聽不懂外語，還嫌翻譯是二鬼子，這根本就不是解決問題的態度！
不過，這也可以理解，不管是誰攤上這事，怕是都很難能夠理智下來。
旁邊還有醫院的領導，道：“大家不要吵嘛，都冷靜一下，好好想一想事情該怎麼解決纔是對患者好……”
“你充什麼好人！”病人家屬又把怒火噴向醫院領導，道：“就是你讓我們做這個手術的，還說是特選的。可以使用最先進的設備。我告訴你，要是我哥有個三長兩短，我跟你沒完！”
“都是他媽的黑心醫生！蛇鼠一窩！”
“夥同老外專坑自己人！”病人家屬紛紛罵道。
醫院的領導一聽，也都黑了臉。躲在一邊不講話了，任由病人家屬在那裡叫罵。
史密斯幾個老外，此時也靠牆站在那裡，一臉的愁容，並且有些不解，他們就算不懂中文，也能從病人家屬的神色上明白他們在講什麼。他們實在不理解這種解決問題的方式。
曾毅看到這個情況，就不着急上前，他站在遠處等了一會，等病人家屬叫罵了好半天，有點要快罵不下去的時候，曾毅才快步上前，大聲道：“請大家先冷靜一下，聽我說一句好不好？就講一句！”
正在吵鬧的病人家屬就看向曾毅。心道這又是個誰呢，不過他們還是停下了叫罵，反正只有一句。聽聽也無妨。
曾毅道：“我知道你們是在爲自己的親屬朋友討公道，心情急躁一些完全可以理解，但不管是出了什麼狀況，現在最應該做的，是不是應該先盡全力去治療患者？大家圍在監護室的外面爭辯，不但影響了醫院的正常秩序，也肯定影響到了醫院對你們親屬採取及時的挽回措施，或許就因爲這一小會的耽擱，小毛病就變成了大病，甚至還可能會耽擱到其他病人的救治。救命如救火的道理，我相信大家作爲患者家屬，都是能夠理解的，是不是？”
病人家屬的情緒這纔有點好受，聽了曾毅的話，他們道：“這位小兄弟你不瞭解情況。這醫院實在是太黑了……”
“他們根本就是拿我們當小白鼠……”
“出了事，他們倒是一推二五六……”
病人家屬紛紛講到，但沒有之前那麼激動了，對着曾毅七嘴八舌講了好多，似乎是想把曾毅也拉入自己的陣營之中。
曾毅耐心聽這些人講了半天，終於聽明白是怎麼回事了，這次省人民醫院花了巨資，從孫睿工作的那家米國公司引入一套先進的放射性治療設備，大可以做癌症的放療，小可以切除普通小腫瘤，而且這套設備具有先進的控制系統，可以做到輻射最小、直達病竈、可視操作，是孫睿那家公司研發的最新型設備，具有國際一流水平。
爲此，這家公司還請了酒鬼大夫來爲省人民醫院做演示，前面兩臺手術，都是大手術，一例癌症，一例腦瘤，放射治療都非常成功，效果明顯。今天的這臺手術非常小，患者只是鼻腔內長了個小腫瘤，而且還是良性的。
使用這臺設備進行治療，可以一次性解決腫瘤，而且不留疤痕，再加上是酒鬼親自操刀，手術效果絕對可以最佳。
誰知就是這個非常不起眼的小手術，偏偏出了大意外。
手術剛開始進行得非常順利，眼看馬上要成功，這臺設備的控制系統卻突然出錯，導致發射劑量倍增，等酒鬼發現到情況不對，就立刻關閉設備，但事故已然發生了，病人的臉部被射線嚴重灼傷。
曾毅聽明白是怎麼回事，心裡也是有些鬱悶，誰也不想發生這種事故，但自從放射性設備被研究出來之後，每年在接受放射治療時被灼傷的患者都有成千上萬例，這種事故很難避免，就連酒鬼這樣的一流高手也很難保證不出意外，至於設備突然故障，就不是人所能控制的了。
“情況我大概聽明白了，事實很清楚，我看還是抓緊時間先救人，如果採取措施及時的話，相信還是可以挽回的，可千萬別耽擱了！”曾毅說到。
“道理我們都明白，可事情不是那麼一回事！”病人家屬的這話有些矛盾。
曾毅就道：“不管是哪回事，先救人總不會錯，是不是？至於其它的，都可以再商量。”
“必須要把我哥給徹底治好，除此以外，什麼都好商量！”病人家屬又有人大喊一句，還是剛纔那人，是一個頭發斑白的黑臉，看起來有六十歲的樣子。
曾毅一聽有些不太明白，就回頭看了孫睿一眼。
孫睿看出曾毅的疑惑。立刻說道：“因爲接受了大劑量的放射治療，病人臉部灼傷，目前已經發生潰瘍，初步診斷爲放射性皮炎。這個病……”
曾毅一擡手，打住了孫睿的話，他已經明白了，嚴重的放射性皮炎就跟牛皮癬一樣，非常難以根治。曾毅以前見過好幾個這樣的病案，有人只是去接受了一次X光射線，就患上了放射性皮炎。皮膚紅腫瘙癢，時不時潰爛，折磨患者長達十多年之久的都大有人在。
目前西醫對這個病沒什麼好的治療辦法，常規方法就是用一些促進皮膚癒合的藥物，外加大量的抗生素，防止情況進一步惡化，但效果甚微。
不過這也並不是說這個病沒有辦法可治，曾毅以前接觸過幾個病案。在這方面的治療上還是有些辦法的。
“事故的責任就不用講了，肯定是醫院的責任，還有那個負責手術的洋鬼子大夫。我們不要任何賠償，但醫院必須把我哥治好，不留任何後遺症！”黑臉老者說到，一提起這個，他就有些激動。
“就是，必須把人治好！”
“出了事就想拿錢堵我們的口，門都沒有！我要讓所有人都知道你們醫院坑害患者這種行爲！”
曾毅此時纔算是徹底明白過來了，原來病人家屬情緒如此激動，是因爲醫院急於想把此事擺平，所以開出了賠償但要求患者不得宣揚此事的要求。但患者家屬則要求必須根治，問題的癥結就在於此了。
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可能這次的灼傷情況比較嚴重，醫院認爲無法徹底治癒，再加上還涉及到酒鬼大夫，以及這家米國公司，處理起來比較棘手。醫院想盡快把事情擺平，更不想有什麼後續的麻煩，所以就拿出了一次性賠償的方案。
一般來說，在醫療事故處理中，醫院很少有這種痛快行爲的。但現在患者只是剛出意外，醫院就急匆匆拿出這個要把患者推出手的方案，這肯定會激怒了病人的家屬。
聽明白是怎麼回事，曾毅就道：“那不如就各退一步，醫院方面全力給患者治療，直到治療效果讓患者家屬滿意爲止，如果盡力了仍舊無法痊癒，那時再商量善後的方案，大家看如何？”
曾毅處理過很多棘手的衝突，眼前這個事情對他來說只是小事一樁，其實這件事很好解決的，關鍵需要一段時間來緩衝。醫院先盡全力去治，只要你盡力了，患者肯定會看在眼裡，在這段時間，患者家屬也會四處打聽這個病的情況，明白這個病的治療難度，等真的無法治好，那時候患者的家屬就會更容易接受現實，雙方纔能坐下來理智地商量善後問題。
現在就急於“一刀切”，根本就是火上撩油。
果然，曾毅的話一出，患者家屬緊張的神色就有所鬆動，拖着不治，他們比誰都着急，畢竟躺着的是他們的親屬。
“不行！”醫院的領導一聽，頭搖得跟撥浪鼓似的，道：“不行，你們必須同意我們的處置方案，醫院纔可以進行治療。”
醫院領導也有自己的打算，全力救治根本沒有一個具體的標準，患者肯定是希望徹底治好，但這很難辦到。再者，現在患者就躺在特護室裡，這對患者家屬來說也是一種心理壓力，可以迫使他們同意條件，等真的開始治療後，那一切就都是醫院的責任了，治好治不好，患者家屬都有說法。
與其以後無休無止的麻煩，還不如現在就來個乾脆痛快的呢！
曾毅一聽心裡就開始冒火了，患者還躺在裡面等着救治呢，你卻拿這個威脅患者家屬，真是豈有此理！他眉角一挑，冷冷看着那位醫院領導，道：“這麼說，患者是否會因此留下巨大隱患和痛苦，你這個當醫生的其實一點都關心，你只關心自己能不能把責任推卸出去？”
“你……”醫院領導沒想到曾毅突然會講這麼一句，當時氣得臉紅脖子粗，指着曾毅道：“你胡說八道！我告訴你，這裡不是你亂講話的地方，該幹什麼趕緊幹什麼去，別在這裡瞎看！”
曾毅冷冷笑了一聲，他太清楚這位醫院領導心裡的想法了，這種做法一點都稀奇，可以說是推卸責任標準的方式了，不僅醫院會用，很多政府部門也在用，曾毅見過太多了，大家是寧願花點錢，也不想給自己惹什麼麻煩和責任，有的甚至連錢都不願意花。
“小兄弟，我看出來了，你是個熱心人，不過你還是趕緊走吧！”黑臉老者看着曾毅，曾毅作爲一個路人，能站出來講句公道話，這已經很難能可貴，他也不想曾毅捲入這件事，道：“這件事我們一定和醫院理論到底，大不了我這條老命就交代在這裡……”
“沒那麼悲觀！”曾毅一搖手，攔住對方的話，道：“這個理要討回來，但人也要抓緊時間治，他們治不好，未必就沒人能治好了！”
醫院領導立時腰桿一挺，指着曾毅，冷嘲熱諷道：“聽到沒？有人能治好這個病，你們趕緊答應條件，然後拿了錢就可以去治了，耗在這裡不過是在耽擱病情嘛，可不要人財兩空啊！”
黑臉老者氣得拳頭一捏，就要上前開打，他很討厭洋鬼子，沒有他們的狗屁設備，就不會有這麼些事，但比起來，他更恨這個醫院的領導，簡直比洋鬼子還可惡。
曾毅一擡手，按住了那位老者，道：“不至於！等治好了病，我們再慢慢跟他算這筆賬！”
“說得沒錯！”醫院領導整了整衣服，氣淡神定地道：“我們醫院也不是不講道理嘛，你們要講道理，那也得分個主次先後是不是！”
孫睿站在一旁，也是氣得牙根直癢癢，她雖然被罵作二鬼子，但這個醫院領導的所作所爲，讓她都看不下去，酒鬼和公司領導都表態先救人了，可這個醫院領導非攔着要先談賠償的事。
“這筆賬一定會算清楚的！”
曾毅冷冷掃了對方一眼，他現在沒工夫跟對方囉嗦，他打算亮明身份，先進去看病人究竟是什麼一個情況。
“要算現在就算嘛！”醫院領導也是回視着曾毅，氣勢絲毫不弱，道：“你們要到底怎樣才能接受，就給個痛快話吧！”
話音剛落，曾毅的手機突然響了起來，曾毅拿起來一看，發現是陳爲民秘書打來的，就接下接聽，順便按下了免提，道：“劉主任你好！”
電話裡就傳來劉秘書的聲音，他笑着道：“曾縣長現在到哪裡了？今天的這個晚宴少了你可不行，陳省長都催問好幾次了，要派人過去接你呢！”