通過手機裡的軟件就可以叫車,而且等候的時間也遠比站在大街上招手要有效,顯然對於顧客而言、是更加的便捷了。
Uber看起來只是個掛着高科技牌子的叫車公司,可一旦任何一個擁有私家車的車主都能通過這款軟件做生意了,那對整個出租車行業所造成的傷害也就會變得顯而易見的。
不過在這種傷害顯性化之前,如何吸引非出租車司機們加盟,如何讓習慣通過電話叫出租車的客人們改變原本的叫車方式,則是最先要解決的難題。
原本是經營互聯網程序的尼克,雖然對於管理一家公司是駕輕就熟的,但他顯然還需要一定時間去適應新的工作的。
將原本在智能手機獲得了普及的年代才誕生的產品、在全美智能手機保有量還不到百萬臺的零七年的九月底推出,無論採用什麼方式、都顯然很難迅速搭建起有效的平臺,讓司機跟顧客都能夠獲得滿意的。
“那也就是說,要想搭建這樣一個平臺、我就需要先想辦法提升唯知智能手機的銷量?”請人吃了一頓飯,結果原本遊遍全球的計劃不但泡了湯,還需要立刻投入到繁忙的工作之中,尼克雖然並不排斥這樣的生活、可他在回去想了一整個晚上、在將所需要解決的問題都整理出來之後,也就很容易的找到了問題的關鍵。“打個比方,就像是我現在想喝口水、但卻需要自己動手先挖出一口井來嗎?”
“賓果!你說的相當正確。”
清脆的響指聲、通過手機的揚聲器讓尼克差點鬱悶的要哭出來了。“付!你不能這樣對待我!我對消費類電子產品的營銷一竅不通!亞馬遜也在銷售你們的手機,你們在全美還設立了四百多個唯知手機的體驗店,就連我住的小區裡都有一家,唯知手機的銷售體系應該是完整且健全的……”
“蘋果手機是採用合約機的方式在銷售,美國通訊協會和一些官方機構正在對唯知手機進行施壓,無非是要求唯知手機在美國建立工廠、又或者是提高第三方渠道的銷售費用,而電訊公司給唯知手機開出來的條件、更是苛刻的很,我寧願將這部分利潤讓給普通的用戶、也不願意讓美國政客和什麼協會的那幫人覺得唯知手機軟弱可欺!所以我的建議是選擇一個環境相對寬鬆的城市進行試點,以舊換新也好,一美分購機也罷,總之最終要實現一個目標,那就是完全改變人們的生後方式,最終顧客只需要按一個鍵,五分鐘也好、八分鐘也罷,嗖的一下,一輛外觀整潔、內部乾淨的車就會如期出現在顧客的面前……”
“哈!改變‘生活方式’這句話我很喜歡!我會將這句話作爲宣傳語的,”尼克興奮了起來,但緊跟着可就話鋒一轉。“不過還有個問題,只要平臺上線開始運營、美國出租車管理部門就一定會察覺進而來找麻煩的,紐約現在一張出租車經營牌照的價格是幾十萬美金,每輛車上繳的規費不但養活了三百過個出租車汽車公司,還養活了三萬多出租車司機以及司機的親屬和子女們……”
“那就讓出租車司機也變成Uber的司機啊!”
尼克愕然。“什麼?這怎麼可能?”
“只有想不到、沒有做不到!”沒想到尼克也有犯傻的時候,付正義樂呵着繼續說了下去。“燒錢這個詞兒,你不陌生吧?”
“請說下去!”
“蘋果手機的售價是499到599美金,如果讓顧客們知道,通過Uber所購買的唯知手機費用可以衝抵Uber服務的費用,那麼顧客是否願意嘗試一下去改變原本的‘生活方式’呢?”
“應該是沒問題的!”
付正義繼續。“那麼如果讓出租車司機們明白,他們更換唯知手機的費用、將會依照他們接單的數量由Uber進行全部返還,甚至出租車司機們的每一單利潤都會比原先增加,那麼你覺得出租車司機、是否願意去使用唯知手機並且加入Uber呢?”
尼克這下子可就明白了,心悅誠服的道。“Justice!你是個天才!”
“自從智能手機開始進入人們的生活,生活方式的改變就是無可抵擋的,你現在所需要考慮的就是選擇一個出租車管理部門相對比較開明的城市,試運營一段時間之後再根據市場反應進行擴張,最終的目標就是讓Uber成爲全球性的大企業,顛覆出租行業原本的固有模式,讓司機獲得更高的收入,讓顧客更容易叫到車……”
考慮了一整個晚上,尼克對於Uber 的未來充滿了信心、但同樣疑問也是相當多的,以類似於‘合約機’的方式推廣唯知手機、這在他看來是必然的手段之一,可無論是讓利給更換手機的顧客、還是讓利給出租車司機,Uber 最終的目的是要實現盈利的,燒錢是手段並非是企業發展的唯一途徑,企業的利潤該在什麼時候實現、纔是最重要的。
現在是零七年,已經不是世紀之初互聯網公司會盲目四處燒錢的時代了,互聯網企業如何盈利、如何兌現利潤,即便是亞馬遜模式的企業都開始盈利的大環境之下,尼克不認爲Uber可以依靠長期燒錢的模式獲得市場、獲得成功,更何況還需要隨時準備面對出租車管理行業、出租車公司以及出租車司機們的索賠訴訟。
不過諸如此類的問題,尼克是不會直接說出口的,他明白所有的問題若是都讓對方給解決了、那自己存在的意義也就沒有了,因此在將某些敏感問題暫且撇開之後,擺在眼前的就是選址的問題了。
“洛杉磯!那裡有好萊塢、那裡有大量的遊客!舊金山!那裡有硅谷、那裡有斯坦福大學!都是有着一定人口基數的……”
洛杉磯跟舊金山的出租車起步價不算高,尼克稍一琢磨也就唯有嘆氣了。“Justice!我覺得你就算是選擇一頭豬來擔任Uber的首席執行官,也是會成功的!”
“所以,你需要更努力些纔可以……”