第185章 185:【金牌銷售】破罐破摔
李芸道:“您沒有看聊天記錄嗎?所有的投訴裡全部都是對方無理取鬧……”
“那你的意思是都是對方的錯,你就一點問題都沒有?”李道鵬不耐的打斷了她。
“如果你一點問題都沒有,爲什麼你總是會遇見無理取鬧的人?你有沒有想過這個問題?是因爲你自己有問題,所以你纔會吸引來這些有問題的人,你知道吸引力法則嗎?如果你是一個足夠優秀的人,你身邊吸引來的也都是優秀的人,所以人應該反思自己,懂嗎?”
“遇到事情不去反思自己的錯誤,反而在這裡找理由找藉口推脫責任,你這是一個員工該有的態度嗎?”
“我本來看你早上回答問題回答的還非常準確,想着你應該是一個很機靈的員工,我都已經想好了,半年以後就直接提拔你升職,到時候你一個月收入就能提到一萬,結果你看看你現在這態度,真是太讓我失望了!”
他一邊說一邊搖頭,沉痛嘆氣,一副恨鐵不成鋼的樣子。
“行了,回你的工作崗位上去吧,再觀察一下午,如果今天下午你的投訴率還是百分百,那你就需要進行特訓了!”
李道鵬說完,滿臉嫌棄的揮了揮手。
李芸一邊朝自己的工作崗位上走,一邊覺得離譜。
吸引力法則不是這麼用的吧?
這和她有什麼關係?再說了,有可能確實是她不夠優秀,所以纔會遇見這種垃圾老闆。
還說什麼已經看好她,這難道不是畫大餅嗎?
但是當這樣的想法出現的時候,那種矛盾的情況又出現了。
她同時又很低落很害怕的想,我會不會失去這份工作啊?老闆很生氣,是不是我真的很沒有用?
我一開始表現的確實還可以,是不是我真的因爲自己的問題錯失了這個機會?
李芸皺眉感受着自己的狀態,身後是李道鵬在訓斥其他員工的聲音。
“王磊!你的投訴率也高達95%,身爲一個男人,你連最基礎的溝通都做不到,如果你遇見像李芸那樣的女人,你要怎麼跟她溝通?你有沒有想過你以後要是結婚生子,你遇見的丈母孃蠻不講理怎麼辦?一個男人做不到最基礎的溝通,掙不到錢幹不好工作,你怎麼養家餬口,房子買了嗎?彩禮錢夠了嗎?車有了嗎?什麼都沒有,連一份簡單的工作都還做不到,你能有什麼!”
王磊在心中罵了一聲草。
他媽的,什麼性別都能單獨攻擊是吧!
和李芸的情況一樣,不爽完的同時又覺得自己確實沒有辦法,只能說不理會這個傻逼老闆。
因爲他確實需要錢,需要工作。
每個人都被訓斥了一頓。
沒結婚的不論男女都能從沒結婚的角度批評一頓。
結婚的也一樣。
男的就說都已經結婚的人了,連基礎的溝通能力都沒有,還被人投訴,幹不好工作連自己的家都養不起,難道要靠老婆養嗎,傳出去別人說你吃軟飯,你擡得起頭嗎?你老婆在家裡面又要做家務,又要工作,你對得起你老婆嗎?
女的就是女人要經濟獨立,否則難道要靠老公嗎?靠老公的女人沒有一個好下場,自己連工作都做不好,又怎麼同時兼顧事業與家庭,不能夠把事業和家庭都照顧好的女人就是一個失敗的女人。
婚戀扯完了就開始扯年齡了,年齡小的說,我知道你年齡小,不懂事,做事沒有章程,但是你不可能一輩子都年齡小,你已經出社會了,你總要適應這個社會。
年齡大的就會說,你都已經一大把年紀了,做事還像那些年齡小的一樣,不懂事嗎?他們做事做不好你做事還做不好嗎?那你還能做好什麼呢?你都已經這麼大年紀了,你出去你都找不着工作。
一頓輸出,所有人心裡面都是差不多的反應。
你媽的。
但是……我他媽還不能辭職,只能忍了。
同時,所有人也被告知,如果下午還是這種情況,都要進行特訓。
特訓……聽起來就讓人起雞皮疙瘩。
可關鍵是,他們這邊是可以認真工作,買家那邊都是奇葩。
尤其是李芸,她覺得自己可能真的有點黴運在身上。
從她坐下重新開始工作的那一刻起,就沒見到過一個好對付的客戶。
全都是一些胡攪蠻纏,根本不講道理的人。
關鍵是這些人竟然年齡不一樣,性別不一樣,每次胡攪蠻纏的點和不講道理的點也都不一樣!
唯一一樣的就是,他們全部都能夠扯到投訴和退貨退款上去!
李芸已經徹底麻了。
她覺得,人呢,有時候不要太爲難自己,確實不是自己的錯。
但是吧,心裡總有一個讓她焦慮的聲音。
都快要下班了,投訴率還是百分百,怎麼辦怎麼辦?我會不會被開除?沒有這份工作我應該怎麼辦?我真的很需要錢。
李芸頭疼的揉了揉額角。
很快,6-6和8-8的員工已經下班了。
他們選擇10-10的員工,還要在這裡再待兩個小時。
但其實這會兒反而是最忙的。
因爲已經走了兩批員工,而八點到十點其實很多時候是售後的高峰期。
大多數上班上學之類的,也就是趕到這會有時間。
他們接待的客戶已經超過了五十個,像李芸這邊都已經八十個了。
她忙了一整天,連口水都沒有喝。
只有中間抽了一次空上了個廁所,除此之外一直都坐在這裡,坐的腰痠背痛脖子發麻,肩膀都沉的擡不起來了。
又是一個買家發來了消息。
買家:你好,我不小心把墨盒打翻了,能不能夠給我補發一個,我還沒有用呢,要是不補發的話,那就給我退款,我覺得你們的打印機質量有問題。
李芸:“……”
她忽然之間心頭噌的一下生出了一種火氣,可能是被折磨了一整天,她真的是忍無可忍了。
反正她百分百的投訴率,99%的退貨率。
那其實有什麼好怕的呢?
售後07:自己把墨盒打翻了自己承擔責任,你覺得我們打印機有問題就有問題了,我不要你覺得我要我覺得,我覺得這就是你的問題,自己承擔!還退款!墨盒都打翻了,你退什麼款?!
李芸噼裡啪啦打完字直接發送了出去。
發出這個消息的瞬間,她的心底再次生出了兩種矛盾的感覺。
一種是真爽,舒服了。
一種是完了,工作要沒了。
但隨之李芸又在想,既然都已經這樣了,那管他呢!
買家:?
買家:這是你們服務的態度嗎?你信不信我去投訴你?
售後07:喲喲喲,你投訴你投訴,你投訴去唄,我好怕哦!略略略!
售後07:你去投訴,我告訴你,你不投訴你就沒種!快快快,我都等不及了,快去投訴!
這個老闆的言論,是我當初公司老闆的言論,他專門上過那種成功學培訓課,大概學的就是pua教程。
他一開始其實倒不會這樣批評人,他一開始會對每一個員工都非常的好,讓你真的以爲他是一個好人的時候纔會開始展露他的馬腳,這就是pua,你對一個人產生好感的時候,他對你指責,你會下意識的思考一下是不是真的是自己有問題。
有一些渣男在戀愛上面也是這樣,哦,我這個老闆對他老婆也是這樣,或者說更過分,因爲兩性關係更親密。
我因爲身體不好,還有一層可以被pua的buff:你身體本來就沒有別人好,你工作上面再沒有別人用心,工作時長再沒有別人長,你怎麼能夠做到和別人一樣優秀?
等着吧,這個副本,我就是想發泄一下曾經的火氣,那會兒確實年齡小,沒體會過社會的險惡,不知道反抗不知道應該反擊回去,尤其是辭職的時候,那口氣我到現在我都咽不下去!可惡!
(本章完)