已經問過客服人員,若是有章節重複的情況,在刷新之後依舊沒有改觀的情況下,需要卸載軟件,然後重新安裝,登陸,排除緩存的情況。
有的人員的手機app就沒有問題,有些人員的出現問題。
對於這種情況,我個人分析,是不是之前那次手機app版本升級了,沒有及時更新版本,還是使用的老版本導致的。
要不然,也無法解釋的通。畢竟不是全部人員都是這種情況,極少的人員出現章節重複。
不管怎麼說了,給大家帶來的不便,深表歉意。
在卸載軟件之前,最好先看一下自己的登陸賬號,記清楚了。
重新安裝之後,只要賬號登陸對了,已經訂閱過的章節,從消費記錄裡面點去看,不會重複收費的。
這一點一定要切記!
最後,爲那些出現章節重複的人員,表示歉意。
怎麼說呢,出現這種情況,我也沒有啥好辦法。
爲了表達我的歉意,這樣吧,咱們有qq羣:560137817,你們加羣,聯繫我,帶好重複的章節截圖,我給你們發紅包,當做補償吧。
感謝支持,對於不足之處,感到抱歉。