我倒在椅子上,把產品說明書蓋在臉上:“口都幹了。”
張薇端着茶過來,我喝了一口,她笑着說道:“經理我給你揉揉。”然後給我的肩膀按摩起來。
我想到我的秘書。何可。何可才溫柔善解人意,那小女孩,真是可愛極了。
我對張薇說道:“我肩膀打球時扭到了,你別給我按摩了。疼。”
“怕你老婆竊聽呢?”張薇笑着問道。
我輕輕推開她的手說道:“去給南林那小子按摩,我用不着。那小子跑得腿都斷了臉曬得比包公還黑,去慰安慰安他。”
“你!色狼!”張薇怒嗔道。
我笑着繼續閉目養神。張薇還真過去給南林按摩肩膀,南林一邊笑一邊說:“舒服舒服,還有這裡,還有這裡!”
我說道:“南林你別讓她擾亂你的思路,給我好好學習!給你二十分鐘查新龍公司的所有詳細資料,一會兒上車你報給我聽!”
“是經理!”
“走咯!”南林因爲我帶他去跑客戶,很是高興。
我們又到了今早去的那個新龍公司。坐落在一個院子裡,進大門的時候,一個老大爺攔住了我們:“等等,你們是幹嘛的?”
我說道:“我們。來找技術部的張工。”
大爺問道:“你們今早來過?”
我發了一支菸給他:“對。”
“哦,進去吧。”
我對南林說道:“其實,像這樣的門衛,你可別小瞧了,當你苦苦找不到突破口的時候,從這樣人身上,能瞭解到很多東西的。”
南林說:“呵呵,我平時。不太注意這些。”
我說:“今早我們直衝他們採購部,目標太明確,人家一看就知道我們過來推銷的,太直接了不好,也難怪他們反感了。”
敲了技術部張工的門,我對南林說道:“今早我們被趕出來還有一個重要的原因,當敲門的時候,胡志,我,董永幾個人堵在他們辦公室門口,人家一開門,見我們像是索債一樣的一擁而上!抄家啊?對吧,給人家印象不好。必須敲門後,後退兩步,不能讓別人看見我們堵了人家的門。”
南林點頭稱是。
“請進!”技術部辦公室裡有人說道。
等了幾秒鐘沒人開門,我對南林說道:“你看好。”深呼吸兩口輕輕推開了門。十幾道目光齊刷刷看着我們兩個。我面帶友善微笑環視全場,一一輕輕點頭致敬,然後走到一個面向很善的人面前:“您好,請問負責技術部工作管理的張工是哪位?”
一般來說,面善的人不容易拒絕人而且不會喜歡盤問人,他說道:“張工,最靠近窗口的那一個。”
“謝謝你。”
快步走向張工,跟張工點點頭:“你好張工,我是大通公司的殷然經理,這位是我的同事南林。”
我給他遞上了名片,然後跟南林坐在了他面前。南林遞上了說明書,我簡單地介紹了我們公司,然後問道:“張工,你們以前採購電器是在三年多前了吧,那時候用的是哪個品牌的?”
張工說:“不知道哪一家,忘記了。效果挺好啊,那些牌子,我也不懂,不過好用就是了。”
我遞給他一塊口香糖,他接過去吃了。
我問道:“張工,根據你們工廠的改建進展,你們的什麼時候會採購電器?”
“現在還沒有那麼快,估計還需要一大段時間。”他回答道。
我又問:“那麼,這次採購是你們技術部牽頭還是採購部門的?”
“現在,現在還挺遠,還不太清楚。”
我笑着熱情的說道:“張工,你看哪天你有時間,你組織一下,到我們樣板客戶那考察考察我們的客戶具體使用情況。我來接你們。”
“沒有時間啊。工作時間太忙了。到時候再說吧。”張工說道。
我說:“那行,耽誤你一點時間了。我就先不打擾你了,我去其他地方轉轉,有空我過來找你。謝謝啊。”
我讓南林每個人都發了煙,然後出去了。
除了沒去今早被轟出來的採購部。技術部,設備部,副總,都拜訪了一邊,不過。拜訪每個人都是幾分鐘時間。簡簡單單遞上名片聊聊幾句,就離開了。
下樓的時候南林問我道:“這有什麼用?”
我說道:“等下再跟你說。”
路過門衛,我讓南林去給大爺發了一支菸,老大爺很開心,跟我們說歡迎下次光臨。
南林又問道:“這樣做?叫拜訪?沒有用啊!”
我說道:“什麼叫做沒有用?我們至少露臉了啊!你要知道,在客戶的單位裡交談採購,是大忌啊。辦公室裡的人那麼多,你談的採購,銷售內容會牽扯到他們公司很多人的。誰敢放開跟你在辦公室裡談銷售,談採購?”
南林點頭說:“確實也對。可是,你和他們談得也太少了吧?至少。透露透露我們公司的一點詳細介紹和產品資料啊。”
我說:“跟他們第一次見面,根本沒有任何交情,沒有交情,又不是上市場買菜買了就走。沒有交情他跟你談什麼生意?很多新手銷售員的,才跑客戶一兩趟,就開始約客戶吃飯,承諾給回扣,那叫做高效率嗎?那叫傻,叫淺薄!叫幼稚,叫白癡。你跟他沒有交情,他還懵懵懂懂的懷疑你到底是幹嘛的?這時候他們會跟你談生意,相信你麼?”
“對對。我發覺這一點我也很幼稚。”南林自責道。
我說:“記住,一個優秀的銷售,每一句話,都要含着誘惑,每一句話都要有價值。比如我對他說,我來接你們。其實暗示的,就是咱有車!大車!能接很多人。就是咱是不俗的銷售員,成功人士,跟我們合作,他能有更好的保證。”
南林笑着問:“那我這樣沒有車的,不就完蛋了?”
“你可以從其他的方面去誘惑啊。話說回來,總部那裡還有一部破車,破桑塔納,配給我,我沒要,你如果有證,可以去申請申請。”我笑道。
南林說:“破桑塔納?是不是除了喇叭不響哪兒都響那種破車?”
我說:“那倒不是,他們重新上漆了一遍,看上去挺新,內部也還較新,有空你自己去看吧,想不想用隨便你。但是有一部車子的話,跑客戶方便,而且對談業務有着明顯的幫助。”
“好的。”
“南林啊,每個人心中都有着慾望,有的喜歡金錢,有的喜歡女人,有的喜歡古董,喜歡各類各樣的東西。如果瞭解到這個人內心深處的越往,我們就要激發他,人一旦被慾望控制,基本上就想牛被拴住了鼻子。我們只要能滿足客戶的慾望,那麼搞定他就是穩當當了。”我說道。
“對,就好像那句話,男人一旦被精蟲控制大腦,什麼事情都會幹的出來。”南林淫蕩地笑起來。
我說道:“我靠,你看你那副樣子,我真想抽你吶。心裡是想張薇呢?”
他指了指遠處髮廊門口一個露着白白大腿的女人。
我驚訝道:“你還經常去那種地方?”
南林說:“偶爾了。像張薇這樣的,人家想嫁的人哪會是我們這樣的。誰能像經理一樣好福氣啊,有才有貌,會賺錢,難怪有那麼漂亮的老婆。”
“你要是勤奮好學,努力,你也能有我這樣成就。到時候別說張薇。你這傢伙真是夠丟臉夠猥瑣的,一說到張薇就咽口水。”
“呵呵呵呵。我把那個坐着的女人想像成張薇了。”
“滾!”
回到辦公室,見董永總經理和胡志還沒有回來。這兩個王八蛋,相互勾結在一起,能幹出什麼好事情來?
不過我已經跟黃局長說了,這兩個過去估計也是碰了一鼻子灰。我給剛剛拜訪過的新龍公司副總髮了短信:副總您好,我是大通公司的殷然,謝謝你今天的接待,假如你有時間,可以找我吃飯喝酒聽美女唱歌。
他雖然沒有回我的短信,不過,我覺得他們對我們的印象還不錯。南林還在抱怨。我笑道:“別抱怨了。”
這一次,沒想到是,這一單子格外做得輕鬆,新龍公司副總沒過幾天就給我們打了電話約我們見面了。南林佩服得嘖嘖稱讚:“經理,你真是神人也。”
我說:“跟人家客戶,你不要弄得讓人家很討厭的推銷東西的。要學着跟他們做朋友,沒事呢,過十來天就給他們發發短信問候一下,不要太刻意。這樣長期保持關係,到他們需要的時候,很自然,就輕易會找你了。我們做銷售應該就是在幕後靜悄悄的做點事情,不要太張揚,暗暗的就把一些事情做好了。”
“經理,如果有可能,我願意。都跟在你手下做事。”南林說道。
我說:“呵呵,永遠呢?凡事無絕對,你看那董永,知道我們要拉那三千萬燈具集團的單,上竄下跳的像個小丑,跑了幾天他眼見沒有希望,就想打退堂鼓了。萬一我呢,把這單子做好,他更加覬覦憎惡我了,以後我在這裡辦事,就更加難咯。做好了,他就想着要分一杯羹,甚至佔有我的豐碩成果,如果做不好,他就開始設計玩死我。”
南林說:“確實他在這幾天,很是惱火你。經理,那你說。該怎麼辦啊?要是你不在這裡,這個分公司也就成一堆爛泥。行賄事件的影響哪會那麼容易過去呢?”
我笑着說:“別緊張,觀其待變。我也不是好惹的,兵來將擋水來土掩!”
南林說道:“經理,如果你自己開公司!一定能大展拳腳,用不着受董永那些人的氣了。而且,你這樣的能力自己做公司,什麼單子做不來啊?”
我說:“我的確也有這麼想過。但是,說來容易,做起來難。首先,資金,其二,管理。還有很多很多的因素,難啊。”
“但是現在,那個董永對我們分公司虎視眈眈的!”
“別怕,走一步算一步。我看他想如何玩我。”我笑道。
這董永,想要往死了整我啊。眼看他自己搶我的業務搶不了,開始搞另外一些旁門左道。
沒多久公司成立了一個信息發展部門。信息發展部的職責是各地分公司辦事處的所有信息,超過五十萬的項目信息必須報公司總部信息發展部。由信息發展部進行評估,測算,然後對各外派機構操作信息進行指導意見,並配合做前期公關。上繳信息沒達到信息部規定的,還要進行相關的處罰。
這一下整個公司上下都炸開了鍋。這不是在我們銷售員的客戶資源嗎?一個銷售員最重要的是他的客戶資源,一個辦事處也是如此。如果把客戶資源都交上去給董永了,那辦事處負責人還有什麼價值?比如我的所有客戶信息,上繳給了董永,那我就沒有存在多大價值了。因爲董永有客戶詳細信息在手,他隨時可以找個新銷售員去取代了我。
南林急道:“經理!你說那個董永是不是在針對你啊?”
我說:“不僅針對我,他眼紅呢!眼紅下面的人幾百上千萬塊錢的單,佣金幾十萬幾十萬的拿。他沒分到多少,搞出了這麼一出。”
“那我們怎麼辦?難道所有的客戶信息真的要上繳給總部嗎?”南林更急了。
我說:“先別理睬信息發展部,隨隨便便敷衍過去再說。”
幾天後,宮心總監攜帶着信息發展部的劉部長來到我們辦事處,說要考察各個部門的工作情況。這次來他給我帶來了壞消息。
宮心總監說道:“我,劉部長,還有你,我們三個人開個內部小會。”
我奇怪道:“怎麼了,神神秘秘的?”
讓張薇出去外面後,關上了門,三個人坐了下來。宮心說道:“由於城南辦事處的銷售員南林沒有彙報信息報表給信息發展部,建議除名。”
我無語了半晌。想到了胡志那傢伙,要是我們分公司有一些客戶資料沒有上繳,上面總部也是不知道的。南林的確有一些資料沒有彙報上去,因爲他覺得那些客戶,沒必要報,成功率不大的單子。沒想到卻被胡志在背後捅了一刀,宮總監還向着我不拿我開刀。
劉部長在向宮總監說其他辦事處經理的壞話,我很生氣,問道:“開除員工的事情,是人事部門的管轄範圍吧!劉部長,你們信息發展部上面時候接受人事管理的工作了?”
定是董永那廝搞起來的這種傻子部門,劉部長看起來跟董永關係很不錯啊!看樣子就是董永的人了。
宮心總監問我道:“殷然,你可有什麼建議或者意見?”
我說道:“信息發展部的設置有其必要和先進性,但是,有一些規章制度無法落實。建議還是把信息的管理權下放在各個辦事處。”我還指出了信息發展部規定裡的不合理地方。
宮總監說道:“信息發展部是公司的一項戰略考慮,是長期行爲,但是,制度不是死的。制度的執行必須要靈活。劉部長,你們部門,制度的確有不合理的地方,剛纔殷然提到的,回去給我好好寫個報告交上來給我!”