事實上,目前的淘寶網,還遠遠稱不上完善,很多東西,都還沒有推出,比如信用評價制度,比如七天退換貨制度,比如買家實名制制度,比如保證金制度等等。
不過,哪怕是這樣,淘寶網的免費策略,依然還是給c2c電子商務帶來了衝擊,首當其衝的自然是易寶網。
唐軍是接任孫進東的易寶網的華國區新任總裁。
對於突然發力,以上百明星集體在淘寶網開店,並且免費爲其做宣傳的策略,淘寶網一下子變得衆所周知。
雖然就目前而言,淘寶網依然無法和易寶網相比,但是短短的一個月時間,原本一家獨大的易寶網,市場份額卻流失了超過百分之十,而且還在迅速地流失市場。
所以,唐軍也坐不住了。
易寶網公司總部,會議室內。
“根據最新的數據顯示,淘寶網以其免費的策略,在短短的一個月時間內,就獲得了超過百分之十的份額,而且這裡面有大半是從我們易寶網這邊搶過去的。所以,我們不能再繼續這樣放任下去了,必須現在就開始打壓了。現在大家說一說,我們該如何應對,來勢洶洶的淘寶網。”唐軍掃了一遍易寶網的高層,說道。
易寶網宣傳部門負責劉瑩開口道:“淘寶網可以拉攏明星在淘寶網開店,我們同樣也可以做,而且我們更加有優勢,畢竟,目前的淘寶網比起我們易寶網來,無論是規模,市場份額,還是用戶,都不如我們。”
市場部負責人也接口道:“淘寶網的最吸引人的就是他們的免費策略,但是免費固然對賣家有好處,但是對於淘寶網來說,卻是沒有了盈利模式,我不相信淘寶網能夠一直免費下去,所以,我們同樣的可以搞一個限時免費的活動,這樣一來,大家都可以免費開店,相信賣家知道該如何選擇,畢竟,我們易寶網的用戶不是淘寶網能夠相比的。”
“而對於新店主,我們也可以推出一個新店扶持活動,在我們易搜網開設的新店鋪,我們完全可以給予一定時間的新店免費宣傳期,這樣一來,淘寶網的優勢就蕩然無存,論規模和市場佔有率,我們易寶網絕對是淘寶網拍馬也趕不上的。”
易寶網的這些各個部門的負責人還是很有幾把刷子的,很快地就給出了各自的應對方案。
不過,唐軍卻覺得還是不夠。
“諸位,這些活動,都是以犧牲我們易寶網的利益爲前提,或許的確有用,但是,卻還不夠,我們要的是,將淘寶網扼殺在搖籃裡。”
“淘寶網的免費策略,固然是一個巨大的優勢,零成本,無門檻,但是同時,也存在着巨大的弊端,同樣的也是因爲零成本,無門檻。”
“大家認爲網絡購物想要獲得市場,最關鍵的是什麼?”
“買家上網購物最擔心的是什麼?最重視的又是什麼?是信譽。”
“網絡購物靠的不是方便,靠的也不是安全,靠的是信譽。不管是用戶的信譽,還是商家的信譽。可是,如果有一方出現了信譽問題,大家覺得,那將會怎麼樣呢?”
“我們易寶網因爲有產品登陸費,有成交額抽成,所以,商家失信的成本很高,一旦失信,那麼不但產品會被下架,他們會因此損失已經上交的登陸費用。”
“而淘寶網,其免費策略,固然可以吸引到商家到他們平臺開店,但是同樣的,也因爲免費策略,讓商家的失信成本大大降低。”
唐軍的話剛落下,易寶網的高層們一個個都是眼睛一亮。
“不錯,的確是這樣,商家失信成本太低了,他們在我們易寶網開店,是要成本的,如果買家買東西,他們不發貨,或者隨意亂髮貨的話,那麼等待他們的將是產品被下架,被封號,而這些都是需要成本的。”
“可是在淘寶網,就算他們這麼做了,頂多也就是被封號,實際上卻不會損失什麼東西。所以我們完全可以派人去淘寶網開店,然後向用戶違約,或者乾脆不給用戶發貨,反正沒有任何損失,而這樣做對於淘寶網來說,卻是致命的一擊。”
易寶網迅速地開始動作起來,只是限時免費策略,卻被總部方面給否決了,理由是,限時免費固然可以吸引新開店商家,但是卻會讓老商家不滿。
其實也難怪易寶網海外總部會不同樣採用限時免費策略,因爲易寶網的收費名目繁多,有店鋪月租費,有產品登陸費,第三圖片發佈費,粗體顯示費,倉儲物品費,交易佣金等等,一旦採取限時免費的策略,那麼對於那些已經交費的用戶來說,肯定會產生巨大的不滿。
而且也和易寶網的經營策略不符,早在進入華國之初,易寶網方面就聲稱,免費不符合商業模式。
因爲易寶網能夠成爲首家做到盈利的電子商務公司,靠的就是其收費策略。
易寶網在華的自主性實際上非常差,幾乎只要是策略性的問題,都必須得到美國總部的批准才能夠實施,這也是當初孫進東最不滿的地方。
不過,雖然限時免費策略被否決了,但是卻同意了限時降價策略。
在唐軍看來這些都不是問題,因爲他已經可以看到,淘寶網在自己的毒計下折戟沉沙的場面了。
於是在易寶網的安排下,數以萬計的淘寶網賬號出現了,而這些全部都成爲了淘寶網的賣家。
因爲淘寶網的免費策略,所以在淘寶網上開店的確是沒有成本的。
的確如同唐軍所說的那樣,因爲失信成本太低,所以,就目前的淘寶網,想要惡意失信商家根本沒有什麼損失。
比如這一次,易寶網的這個毒計,事實上花費的成本低的可憐。
雖然在統計出來的店主數據當中,曾經有幾天的時間,增加了不少店家。但當時的孫進東,因爲這段時間,淘寶網的明星宣傳等策略還在繼續,所以也只當做是正常的店主入駐,並沒有什麼懷疑。可是,就在這一些特殊的網店不斷的正常運作起來之時,淘寶卻遭受到了幾百上千起這樣那樣的投訴。
投訴無良賣家,我買的是鼠標,他妹的居然給我發鼠標墊。
強烈投訴,都一個月了,還沒收到貨。而店家又說已經發貨,可是訂單號根本是假的。
投訴,我買的是全新的衣服,賣家居然給我發二手貨,甚至連洗都沒洗……
投訴……
本來這一些投訴只是投訴那一些店主,與淘寶網無關。但是,當投訴過多的時候,新生的淘寶網卻已經隱隱陷入了信譽問題。並且,這會兒互聯網上已經出現了不少淘寶網網購造假的信息。提醒網民千萬不要當心,一不小心,你也可能被騙。
與此同時,在易寶網的發力下,淘寶網一時間被推到了風口浪尖上。