第32章 較量1

衣晶丹連續忙碌的時候,鄭浩然迎來了另一場跟穆副總之間的較量,雖然這個較量的級別並不是太高,但大戰前的這場熱身卻是讓鄭浩然感覺到了灰頭土臉的狀況,因爲在這場較量中,鄭浩然輸了,輸的乾脆利索,輸的面對喜馬拉雅公司的喬總,鄭浩然第一次感覺無法進行解釋。

聖誕節、元旦前,是醫藥行業裡面傳統的客戶答謝會的時間,那些有龐大代理商經銷商網絡的企業通常會把各級代理商集中在一起,進行一下聯歡和感情上的交流,而對於喜馬拉雅和聖雪域公司在本省的最重要客戶卻是終端的用藥患者。

“患者聯誼會實際上就是做患者教育,維繫忠誠度,今年我們有了聖雪域公司這個競爭對手,你要多上心,千萬別出什麼亂子。”這是喬總囑咐鄭浩然的。

“別出什麼亂子,這話說的。”鄭浩然唸叨着這句話的時候,司馬青雲把電話打了進來。

“鄭總,按照以往該搞客戶聯誼會了,你知道去年出亂子的事情吧。”

“司馬經理,我正想向你打聽情況呢?”鄭浩然笑呵呵的說道,心裡想:這個司馬青雲真是自己進入這個公司的貴人,每每自己需要幫助,這傢伙總能及時出現。

“鄭總,咱們的客戶聯誼會是要去總部的,把每年所謂的VIP消費者集中起來,找個大會場,大家在一起聯歡一下,臨走發給他們點東西,每年都這樣搞。”

“那爲什麼不化整爲零,在各地區搞呢,反正核心是送他們點東西,讓人家跑總部來,老頭老太太折騰壞了身子怎麼辦。”鄭浩然問道。

“你這想法跟大家想法一樣,可是喬總的個人魅力太強了,咱們那些老的客戶是聽喬總廣播好長時間的人,每年快過年見不到喬總,就覺得心裡不踏實,都對喬總迷信了。”司馬青雲頓頓又說:“喬總也願意那些VIP們來總部,畢竟這樣讓人家感受點你們總部領導的關懷嗎!”

司馬青雲這句玩笑讓鄭浩然樂了,鄭浩然哈哈大笑兩聲,接着說道:“那往年都送什麼?”

“送些紅景天啊,掛曆啊之類的東西,去年都發生了哄搶了。”司馬青雲說完,鄭浩然在沉默,司馬青雲彷彿幸災樂禍般的說:“去年總負責是穆副總,在講解藏文化的時候,他的筆記本電腦跟投影儀連接出了故障,讓那些參會的人等了一個多鐘頭才弄好,喬總好不高興呢。”

“這種事情,就是簡單講兩句,把東西分下去結束就行了,又不能在會場賣東西。”鄭浩然心裡默默想着,隨後問司馬青雲:“你看我把時間控制在一小時怎樣,就是走個形式。”

“完全沒問題,正合我意。”司馬青雲爽朗的笑聲經過話筒傳來,感染着鄭浩然,鄭浩然沒有去做更多的思考,也導致了這場交鋒因思想草率註定的失利。

按照鄭浩然的規劃,責令各辦事處的經理租賃了大巴車把VIP的客戶們直接拉到了總部,會場選擇了以前經常合作的百花劇院,百花劇院的舞臺音響以及座位等硬件也都不錯,等到人員入場之後,在例行的藏文化講解完畢後,喬總做了關於喜馬拉雅公司未來發展的前景描述,主題內容就是會繼續更好的給大家進行服務,講的興起,喬總還即興演唱了一首叫《天路》的藏族歌曲。

輪到讓大家擔心的發放禮品的環節,也沒有出什麼亂子,因爲鄭浩然今年取消了發放紅景天之類的保健品,而是把保健品替換成爲了免費檢測卡。這個思路也是受到當年蔣倩倩做活動時候的啓發臨時決定的,有檢測卡在手,相信大家不會放棄免費檢測的機會,到時候營銷工作就好做了。

當最後一個人領到掛曆和檢測卡走出百花劇院的門時,鄭浩然看看錶:活動舉辦了一小時零五分鐘。

清晨,喬總一大早就給鄭浩然發了條短信息:儘快來我辦公室。

“難道出了急事?大過節的會有什麼亂子?”鄭浩然一邊想着,一邊趕忙穿起外套提早出門。

“鄭經理,咱們這次客戶聯誼會搞的太馬虎了,搞的不好,老顧客有意見。”鄭浩然一進門喬總就劈頭蓋臉甩出來這句話。

“咱們沒出什麼疏漏啊!”鄭浩然反駁道。

“疏漏沒有,可是辦的不夠檔次,不熱烈,而這顯然是你沒有上心的結果,咱們的VIP會員中,有些人被聖雪域公司邀請去參加了他們的聯誼會,向咱們反映說咱們跟聖雪域相比,差了不是一個檔次,以後我不想再聽到這種評論。”喬總越說越生氣,到最後直接對鄭浩然說道:“你好好學學穆副總的長處,老穆還是很有兩把刷子的。”

鄭浩然憋着一股火氣從喬總的屋裡走出來,第一時間是先了解一下聖雪域搞了什麼活動,讓喬總如此羨慕以至於對自己冷嘲熱諷。

鄭浩然找到了客服部的經理崔麗。

“崔麗,我想了解一下聖雪域那邊的客戶聯誼會情況,你能聯繫上被邀請去參加聯誼會的咱們的會員嗎?”

“鄭總,你稍等,我給你撥通電話,讓會員親自給您對話。”崔麗說完,麻利的撥打了一串電話號碼。

電話接通了,崔麗寒暄兩句之後,把話筒遞給了鄭浩然。

“阿姨,您好,我是小鄭,有件事情向您打聽一下,您參加了聖雪域藏藥公司的聯誼會了是嗎?”鄭浩然把聲音放的儘量柔和。

“是啊,他們辦的比你們強多了。”電話那頭的老太太很健談。

“那您是怎麼被邀請參加的啊!”鄭浩然繼續問着有價值的問題。

“我鄰居吃聖雪域的藏藥,聖雪域公司說聯誼會可以帶好朋友一起參加,我鄰居跟我搭伴去的。”老太太提起鄰居,語調裡還有些感激,於是繼續說道:“我們在一個蒙古包樣子的大帳篷裡吃飯,點着火,還有藏族人跳舞,臨走的時候,只要留下個電話,就發一把牛角梳子,比你們大方多了,明年你們再這樣,我就不吃你們的藥了。”

“阿姨,我們的藥效果好啊,聖雪域花那麼多錢,最終還不是羊毛出在羊身上?”鄭浩然剛解釋着,老太太一句話把鄭浩然噎了個半死:“人家藥比你們賣的還便宜哩。”

鄭浩然啞在那裡,老太太把電話掛了。

鄭浩然此時才覺悟到,自己這次活動是操作失誤的,在應該多花錢的時候,自己卻沒有足夠的警惕性來擴大品牌的美譽度,而自己力求穩妥,心態上想着只要比去年穆副總搞的好,就算是成功了,顯然是一種不求上進的表現。穆副總有意識的把聖雪域公司的客戶聯誼會放在喜馬拉雅公司後面搞,就是爲了抓自己的小辮子來贏得一場漂亮的仗,是自己輕易的就讓穆副總得到了必勝的機會,可以預見,在聖雪域的聯誼會上,聖雪域公司完全有理由向藏藥消費羣體來灌輸“喜馬拉雅公司是個惟利是圖沒有人情味的企業”這種觀點,而在當前狀態下,消費者很容易相信聖雪域公司的觀點,可以說,以前辛苦積攢的口碑,讓自己親手毀滅了。

“喬總,對不起。這次是我工作不得力,我請求扣罰一個月的薪水。”煎熬了一天,鄭浩然在臨下班前才把這條短信發給了喬總。

“聖誕節快樂。”喬總回覆了這五個字,鄭浩然打開手機上的年曆才發現,今天已經是平安夜了,而自己此時卻是沒有絲毫的欣喜。

與鄭浩然的情緒低落相比,衣晶丹卻是春風滿面,由她策劃的關於信用卡套現的討論話題收到社會各界的極大關注、銀行、信用卡持卡人、金融信貸機構以及銀聯組織都紛紛參加到討論的隊伍中來,而接着這種熱烈,電視臺主動找到日報集團,要求聯辦這個話題,除了接收郵件還開通了短信平臺,這個持續了將近半月的熱點話題,讓各方向實現了多贏,報社還獲得了短信平臺的信息費分成,無形當中實現了一筆大的創收。

主任把衣晶丹叫進了辦公室,樂呵呵的告訴衣晶丹:“給你申請漲工資的文件批下來了,下月開始執行。”

“真的,太好了,謝謝主任。”衣晶丹高興的拍拍主任的手,雀躍着從主任辦公室跑出來,她要打電話給鄭浩然,讓鄭浩然分享自己的快樂。

“浩然,今晚我們好好慶祝一下,我漲工資了,今年平安夜真幸運。”衣晶丹絲毫不掩飾自己的喜悅,可隨後她的笑容卻從臉上漸漸消失了。

電話那頭的鄭浩然還在爲自己工作的失誤自責,態度冷淡的說到:“今晚我想回父母家裡看看。”

“可是,你答應過我,平安夜要跟我一起過的。”衣晶丹話還沒說完,鄭浩然已經掛斷了電話。

衣晶丹靜靜的坐在椅子上,半晌不說一句話。

許久,她又拿出手機發了一條短信給鄭浩然:心情不好嗎?告訴我,我替你分憂。

鄭浩然一分鐘後的回覆到了:沒事,你回自己家吧。

衣晶丹看着那回復,默默的刪除掉,而心中巨大的委屈涌上來,終於,她強忍着淚水走出辦公室,來到走廊裡哭泣起來。

“師姐,給你面巾紙。”陳燦悄悄的遞來一張紙巾。

“陳燦,晚上有約會沒有?”衣晶丹咬咬嘴脣,問道。

“沒有啊。”

“那好,今晚平安夜,你陪我一起過吧。”

“什麼?你家老鄭不陪你?”陳燦有些明知故問的味道,因爲剛剛他已經猜到衣晶丹的不開心是由於鄭浩然的原因。

“陳燦,你答應不答應。”衣晶丹不想討論鄭浩然的問題。

“我答應。”

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