?“嗯,這就好,這符合我的初衷,我希望的是用咱們藥的人每一個都能儘快康復。”喬總的話讓鄭浩然笑了笑,此時鄭浩然對喬總是很佩服的,喬總這番話至少表明她是一個不單純爲賺錢而從醫的老闆,而鄭浩然也想起一個黑心醫生的笑話:某醫生開了個診所,由於遇到急事需要外出幾天,臨行前把診所裡所有的事物交代給了她的女兒。等到醫生辦完事情回來後,醫生女兒得意的告訴醫生“老爸,你治了十幾年隔壁老王頭的病,讓我幾天就給治好了。”醫生拍拍大腿,着急的說“我的傻閨女,給你換新手機的錢讓你給治沒了。
看到鄭浩然在笑,喬總敏感的覺察到鄭浩然在想什麼事情,於是喬總問道:“鄭經理,你想起什麼來了,這麼高興。”
鄭浩然感覺今天這種談話的氛圍很愉快,於是便把自己想起的那個黑心醫生的笑話給喬總講了一遍,喬總聽完也是哈哈大笑一陣。
“言歸正傳,喬總。”鄭浩然知道時間寶貴,玩笑也要有分寸和火候,於是趕忙把話題重新扯回來。
“老顧客在不斷的康復,新病號卻沒有大數量的增加,這點說明有些工作我們沒做到位,而這也驗證了我們宣傳手段的單一,至於市場問題的其二是我們沒有最大範圍的把我們的系列藏藥推廣出去。”鄭浩然順手拿起喬總辦公桌上筆筒裡的五隻筆。
“這隻紅色的筆,代表我們的珍寶丸,也就是明星產品,一提起珍寶丸,大家就會想到喜馬拉雅公司的藏藥是治療心腦血管病的,這點我們做的很好,但是,由於珍寶丸的名聲太響,而我們其他藏藥產品的宣傳又不到位,使消費者誤認爲喜馬拉雅公司的藏藥只是用來治心腦血管病的。”鄭浩然說這些話的時候,喬總緊緊盯着鄭浩然手中的筆。
“這支綠色的鉛筆代表治療消化系統系列的藏藥,比如治療胃病的坐珠達西、仁青芒覺,治療肝病的松石丸,治療膽病的八味獐牙菜丸;這支藍色的筆代表治療呼吸系統系列的藏藥,比如治肺病的二十五味肺病膠囊、治哮喘的龍膽花丸;這支黑色的筆代表治療骨關節系列的藏藥,比如治療風溼的兒茶丸、治療頸腰椎的如意丸。”鄭浩然把四支筆放在了桌子上,手裡剩下最後一隻五彩的筆。
“除了以上系列,這最後一支筆代表常見雜症系列:比如治療婦科病的舒更膠囊,治療男科病的前列寧,治療靜脈曲張的鵬鳥丸。”鄭浩然說完,把那隻支彩筆也放在桌子上。
“所以,喜馬拉雅公司下一步要做的重點工作是把系列藏藥推出去,而不是推單品種,這是一個大品牌的概念。”鄭浩然自顧的在飲水機裡給自己杯子裡添滿了水。
“很好,市場方向還有別的問題沒有?”喬總用不急不緩的語調問。
“沒有了,主要問題就是這兩點。”看看手裡的本子,還有幾條例如客戶服務人員接聽撥打電話不規範之類的細節性問題,鄭浩然感覺此類問題完全沒要佔用匯報時間,因此將市場方向問題做了一個終止。
看看腕子上的手錶,時間已經過去了半個鐘頭,現在是七點二十分。
“喬總,您看人員關係問題我還談嗎?如果不談,我就直接談一下針對市場問題我建議執行的幾項策略。”鄭浩然再次試探了喬總的態度。
“要談,而且必須談,你想談什麼不用隱瞞,我要聽真話。”喬總掃了鄭浩然一眼,態度很堅決,以至於鄭浩然感覺喬總的目光中有一絲寒冷。
“那我就實話實說。”鄭浩然清清嗓子。
“我感覺公司的人際關係讓人覺得有些壓抑,以Z城爲例,Z城的經理陶威實際上是個有名無權的經理,真正的權利在王剛和李小麗手裡,因爲他們掌控財務。這些問題我本來不想說,但我感覺到了陶威的爲難,換任何人,有這份束縛,再大本事也施展不開。”鄭浩然悄悄看了一眼喬總,還好,喬總面色平靜。
“所以,我覺得Z城這個狀況可以改善一下,所謂用人不疑,既然用陶威,就給他些自由。”鄭浩然加重了語氣,喬總把鄭浩然說的“自由”兩個字寫在了自己的本子上,這是今天談話以來,喬總第一次在本子上做記錄。
“其他的情況呢?比如穆副總。”喬總這番問話,讓鄭浩然感覺一陣激靈,說實話,鄭浩然不知道該如何回答喬總這個問題,因爲鄭浩然沒摸清喬總這句話的真正含義。
“是在問我對穆副總的印象,還是問我穆副總跟各地市的關係?還是兼而有之,不管是什麼意思,我都不能回答,這是個無法回答的問題。”鄭浩然心裡暗自叫苦。
“你們到D城沒少喝酒吧!你們到Y城等了一個鐘頭才見到司馬青雲吧!”喬總這話一說出來,鄭浩然立即覺得背後有股寒意,感情這喬總不出門,什麼事情一清二楚,不用說,在各分公司,喬總的“眼線”遍佈,此時鄭浩然慶幸自己在走訪的過程中始終跟穆副總保持了不遠不進的關係。
“喬總,地市的事情您都很清楚啊!”鄭浩然這句話是真心的讚許。
喬總笑了,笑的很爽朗,之後喬總說了一番讓鄭浩然倍感震撼的話。
“鄭經理,我很看好你,所以這次要你跟穆副總一起去各地市,我就是想把公司醜陋的東西全部暴露給你,這樣你才能更快速的瞭解和融入這個公司,你剛剛說用人不疑,這話不但適用在陶威身上,也適用你自己身上,我把你當一家人,喜馬拉雅公司目前就是這個現狀,比不得正規的企業,但是,我能保證的是你做出成績,你的收入遠遠超過同職位大型外資企業的收入。”說到這裡,喬總有些激動。
“把專業的事情交給專業的人做。這是最近我才領悟到的,以前光聽人說,光看書上寫,直到公司出現問題,才能真正體會,我希望你是我引進正確的那個專業的人。”喬總眼睛直盯着鄭浩然,鄭浩然點點頭。
“好吧,喬總,我告訴你我真實的看法,同時我也提個問題。”鄭浩然輕輕吐出一口氣。
“我知道的一定告訴你。”喬總說。
喬總的坦白打動了鄭浩然,鄭浩然略微整理了一下思路,談了談自己對於穆副總的看法。
“穆副總很有經驗,他看事情看的非常透徹,屬於咱們藏藥行業裡不可多得的人物,尤其是經驗。”鄭浩然的這個評價很客觀,拋開別的不說,一路上穆副總講給鄭浩然關於藏藥行業的業態分析,很讓鄭浩然折服。
喬總用眼神示意鄭浩然繼續。
“穆副總跟幾個地市經理的關係比較微妙,Z城的陶威來的時間不長,穆副總跟他不遠不進的,D城的路峰跟穆副總關係比較好,而Y城經理司馬青雲。”說到這裡鄭浩然不知道該怎麼去描述司馬青雲跟穆副總的關係,停頓了好久想不出一個形容詞。
“他們兩個有怨氣!”喬總這話爲鄭浩然解了圍,同時鄭浩然也感覺到“怨氣”這個詞用在兩人身上實在是太準確了。
“這也是我想問您的那個問題,司馬青雲跟穆副總之間究竟是怎麼回事,因爲穆副總曾經告訴我,司馬青雲跟他以前做過同事。”鄭浩然藉着機會,把自己一直想知道的那個問題提了出來。
“說實話,這個問題我本來不想答,因爲這裡面有些隱晦的東西,但是剛剛既然我說把你當一家人,那麼我也就不隱瞞什麼了,你聽過之後,要把握分寸。”喬總這番話表面上是拉近和鄭浩然的關係,另一層用意卻是一種警告。
鄭浩然當然明白喬總的用意,把筆記本輕輕地合上,身子向前傾了傾,喬總爲鄭浩然解開了穆副總跟司馬青雲之間恩怨的疑惑。
穆副總是五年前喬總從中國最著名的藏藥企業挖過來的,那時候,喬總的事業剛剛起步,穆副總的到來給了喬總很大的幫助,原先喬總只在省會城市做電臺講座以及設了辦事處,是穆副總提議要在各大地市全都投放電臺講座,以及設立辦事處,喬總聽從了穆副總的建議後,省內大型地市基本都設了辦事處,銷量當年便幾何倍數的增加了。
作爲輻射整個膠東地區的Y城,負責人的人選不容馬虎,所以,穆副總當時向喬總推薦了自己原先的同事司馬青雲。
司馬青雲除了上班之外,自己還投資開辦了一個小型的電腦經營部,主要以組裝電腦爲經營手段。穆副總將司馬青雲推薦到公司之後,司馬青雲並沒有隱瞞自己有個電腦經營部的事實,相反,司馬青雲主動把這件事情告訴了喬總,並且表示,自己不會因爲個人生意而耽誤了公司的工作,喬總對司馬青雲這個態度表示了極大的讚賞,並且向司馬青雲許諾,公司如果有關於電腦方面的需求,優先考慮從司馬青雲那裡採購。
在司馬青雲進入公司一年之後,公司果然在電腦採購方面產生了需求,由於客戶檔案管理的電子版需要以及公司新開發出的進銷存實時管理監控軟件的應用,原先各辦事處的機器配置已經不能滿足工作需要,所以,爲各辦事處更新電腦這件任務就落在了穆副總的頭上。
司馬青雲理所當然的認爲喬總既然先前有過優先在自己的經營部採購電腦的許諾,那麼穆副總一定會把這個單子交給自己來做,沒想到,當司馬青雲向穆副總提出自己可以以低於市場價的價格提供電腦的時候,穆副總態度卻很含糊。
最終,穆副總選擇了另外一家電腦公司採購了電腦,採購的價格與司馬青雲的報價持平,司馬青雲知道自己吃了個啞巴虧,對於採購電腦這件事情,明白人心裡知道,裡面肯定牽扯回扣問題,而司馬青雲在心裡怨恨,自己跟穆副總多年的交情,竟然比不過別人幾千塊錢的回扣,因此兩個人的關係開始惡化。
司馬青雲所在的Y城是個比較奇怪的市場,自喜馬拉雅公司的藏藥進入Y城之後,始終就沒有火爆過,投入和產出比基本是持平的,而當司馬青雲接管Y城市場的第二年,Y城的銷量又下滑了,此時,覈算起來,公司處於略微虧損的狀態,司馬青雲向喬總提出,自己可以承包Y城的市場,公司給自己一個底價,其餘的一切都有自己來進行操作,司馬青雲的理由是:自己有一部分地政關係以及行業內的渠道,但是,由於某種原因,自己的這些關係和渠道只能跟自己個人進行合作。
喬總考慮到自己精力有限,覺得司馬青雲的建議有些道理,不管怎樣,自己能實現旱澇保收,於是就去徵求穆副總的意見。
穆副總沒有直接去回答喬總是否應該把Y城承包給司馬青雲,而是讓D城的經理路峰給喬總打電話,主動請纓去Y城把市場重新做起來。