第1922章 理念問題

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“你們這次去廬州,老張給你們吃了什麼藥嗎?還是對你實施了催眠?”

哈哈哈,王比亞笑了起來:“比那個還嚇人,是震驚。全方位的震驚,或者說震撼。”他使勁點了點頭,來表達這句話的言而由衷。

“現在還談不上,和外面甚至還不能持平,只能說在努力。”張彥明搖了搖頭。

不是說你有了足夠的技術和平臺就能趕超誰了,還差的遠,需要堅持的路還很長。

技術和平臺花錢就能買來,但思維和素質,習慣這些都不是短時間就能達到什麼標準的事情,給錢也不行。

關外曾經是亞洲的經濟和工業中心,建國後是國家幾十年間唯一的重工業中心,現在的重工軍工中心,工人都是幾輩子的傳承。

別的不說,張彥明的爸爸那一輩人,誰敢說他們不敬業?誰敢說他們不愛崗愛廠?但依然有很多大大小小的不良習慣和毛病。

小腳盆的流水線發動機,精良的叫人驚訝。全部原產件全套工藝過來換成咱們的工人,裝配起來以後就變成了水貨,精密度下降的叫人不敢相信。

德國進口的冷軋設備,同樣的原材料,人家工程師一撤,咱們生產出來的東西在顯微鏡下像篩子一樣,反過來還得從腳盆進口。

這樣的例子舉不勝舉。

思維和習慣上的差距真的不是那麼簡單就能改變過來的,只能靠制度,靠獎勵,靠時間慢慢磨。工人在加工設備,工廠得加工工人。

改開剛開始的時候,咱們的工業還感覺挺牛的,然後就是大量的被退貨退單,根本找不到原因,就是因爲精密度的問題。

不是達不到,是習慣了湊和。差不多,基本上,都能用,太麻煩……這種思維是從上到下的。

然後我們總是找設備找技術的原因,於是差距越來越大。

當然了,這裡面的東西就多了,還不能說。

“廬州那邊現在產量並不是第一位,甚至產能這個東西對現階段的製造廠來說,第二都排不上。”

張彥明想了想,還是感覺應該給王比亞說點乾貨,必竟是一家人了。

“如果產能上去質量垮了,後果比產能上不去要嚴重的多。大家都在說我們需要時間需要空間,要給我們成長的機會。

那誰來給消費者機會?我不知道喊出這句話的人臉到底有多大,但我知道他的心很髒。

現在做不好,那以後就能做得好了?不是,估計永遠都不會做好。

顧客就是上帝這句話,是腳盆的一個歌星喊出來的,他說消費者就是神,用來表達他對他的歌迷的感激。

這句話的原話是阿米麗卡人馬歇爾菲爾德說的,原話是:顧客總是對的。這是一種服務至上的理念,或者說是一種營銷理念。

他的本意是尊重客戶,慎重對待客戶的每一個問題和反饋,來贏得客戶的喜歡和選擇。

在銷售行業,這就是一句至理名言,永遠都不會過時。

而在製造業,我覺得這句話就要理解爲,站在客戶的角度去思考問題解決問題,那麼首先你就得盡力把產品做好。

國人擅長喊口號,擅長搞雙標,有了事情往往第一反應就是把責任推給別人,或者拖着,在法規制度並不完善的情況下,這招很好用。

我們的企業家最擅長的是學習,不過他們只學那些有利的,能創造利益的,服務和公德這種麻煩事是萬萬不能學的。

再加上那麼多的半吊子洋文化崇拜者的推波助瀾,這個國度的某些東西就變得很奇怪。

但是,如果我們想做企業,想讓我們的產品有價值,可以走的更遠,那這種套路就是自掘墳墓,還挖的特別深。

廬州那邊現在最緊要的任務就是培養工人,幫他們養成良好的職業習慣還有職業道德標準,第二是不斷的完善提高精密度。

我們不看別人的標準,只看自己能達到什麼標準。

等到幾大生產基地建成投入以後,能保證有足夠的熟練工人,那他們就是成功的,有功的。

其實這些事情,適合所有的製造企業,也包括你們。不要想着以後壯大了穩定了再改,那就是不想改,在自我安慰。”

王比亞想了想,點了點頭:“確實存在一些問題,也不是發現不了或者改變不了,就是確實會影響生產。

我們和廬州還不一樣,那邊是生產多少給多少,沒有人追,我們這邊是定單,完不成就要賠錢。確實是產能問題。”

“其實這個真的是藉口,還是完美的藉口。說句不好聽的,你少接點或者暫時不接不行嗎?犯法嗎?”

“不犯法,但是市場一丟再想拿回來就太難了,我們的市場都是從別人嘴裡搶來的。”

“擴大產能真的難嗎?生產調整真的不能做?我感覺都不是,就是習慣了現在的樣子,只顧着去追求利益了,反正能賺錢。”

“其實我們一直在做,一直在改,只是幅度可能沒有你想的那麼大。新的園區正在建設,馬上就要啓動了。”

張彥明看了王比亞一眼:“你確實你們新的園區起來了就會發生根本上的改變?”

“……不能。我感覺你有點不講理,咱們根本就是兩個完全不同的行業好吧?標準不同要求不同什麼都不同。”

“理念是相通的。”張彥明笑起來:“你等着吧,等着審計組到你那裡,如果工作強度和加班還有成品合格率這些方面查出問題有你們受的。”

“咱們審計還管這些?”

“我叫你聯繫董總,你聯繫了沒有?問問她你就知道了。”

“那……這是爲了什麼呢?工廠的目的不就是爲利潤服務嗎?”

“還有工人的幸福指數。說白了,你口袋裡的錢是工人幫你賺回來的。

我們要求他們認真負責,要求他們愛崗敬業,要求他們完成生產任務,要求他們服從領導服從安排,但我們能給他們什麼?

這是楓城上上下下很重要的一個指標,員工滿意度。

我們如果連下面員工的生活各方面都滿足不了,連員工對我們都不滿意,那還能期望什麼呢?期望企業輝煌百年嗎?

可能是我的想法和你們的想法差異太大,我辦公司開工廠的首要目的是讓我的員工過上幸福快樂的生活。

員工滿意就能更好的工作,然後纔是好的產品給顧客帶來好的享受,好的口碑給企業帶來好的前景。

歸屬感。不得不說,當大家把國營廠視爲發展的負累之後,歸屬感這個詞已經相當陌生了。”

“你很懷念過去?”

“懷念過去有什麼不好?過去也不是什麼都不好,相反,我感覺過去好的東西特別多,現在都沒有了。”

王比亞搖了搖頭:“我不想回憶過去。”

張彥明點了點頭:“那會兒工業社會和農業社會的差異還是相當大的,我很幸運生長在工業社會當中。我爸爸哥幾個只有我家在城裡,在工廠。”

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