第157章 直接吩咐

陳瑤微笑着衝張偉和王炎點點頭:“既然顧總這麼說,你們坐這裡好了,顧總,你們是大旅行社,國老大,我們是小旅行社,個體戶,你可別說拜託,你就直接吩咐好了。”

“陳董,您這可就折殺小妹了,”顧曉華口快心直,做事爽快:“我是新加入興州旅遊界的新兵,以後還有很多事情向你請教,你可別對我這麼客套。”

陳瑤呵呵一笑:“顧總也是個直爽人,說話很痛快,好,有話直說吧。”

顧曉華從隨身提的文件包裡拿出一個大信封,打開,掏出幾張資料:“是這樣,我在國旅那邊分管營銷部和計調部,我們春節期間接了好幾個東南亞和歐洲團,同時呢,國內團也接了不少長線團,人員安排基本都飽和了,今天上午,一個老客戶過來,一大家子要去哈爾濱旅遊,在那過年,我們那邊實在是沒有導遊了,找兼職的導遊,都回家過年,沒有乾的,所以我們老闆趙總就讓我來找你們洽談,想把這團委託給你們做。”

陳瑤接過資料看了看路線行程和報價單:“多少人?”

“17個人,一大家子,兩個老人和他們的3個兒子,4個閨女,還有他們各自的家人,老的小的都包括。”

“這個家族可不小啊,老的有多大?小的有多大?各有幾名?”

“老人兩個,70多歲,一男一女,小的多了,10歲以下的3個,10歲到18歲的5個,其他的都是成年人。”

陳瑤沉思了一下:“老人身體如何?”

“身體沒什麼毛病,很好。”

“什麼時間走?”

“大年初一。”

“你們已經接了,是嗎?”

“是啊,已經接了。”

“委託我們做,人家會同意嗎?”

“應該會吧,”顧曉華說:“這不先來給你協商,你同意接收了,我們再轉告客戶。”

陳瑤把材料合上:“顧總,爲什麼要轉給我們做?”

顧曉華看着陳瑤:“這不是我們實在是忙不過來了,家裡沒有導遊了,所有能出動的都上陣了,外面的兼職導遊又找不到,客戶又不能怠慢,別的旅行社趙總不放心,怕客戶不滿意,假日的品牌在興州最響,所以趙總說委託給你們做,我們接過來多少價格,就轉給你們多少價格。”

陳瑤搖搖頭:“我不是這個意思,顧總,你們轉給我做,我有得錢賺,當然高興,當然樂意做,我剛纔問你的意思是你們把老客戶轉給我們,從你們的角度來考慮,有兩大弊端,一是會讓客戶心理有陰影,感覺你不重視他,踢皮球給別人;二是你們轉給我,那麼憑我們的服務質量和品牌,我有絕對的把握,這個老客戶從此就不是你們的了,肯定以後會找我們旅遊,你們也就流失掉了這個資源。錢,我要賺,但是要賺得明白,要賺得心安理得,大家都是旅遊中人,彼此之間的利益和關係總是要考慮的。”

“這——”顧曉華有些發愣:“那,陳董,您的意思是?”

“這樣吧,我們公司年前的國內遊其實也是排的滿滿的,我的導遊也都安排了團隊,基本都是飛機團,你這個團我不接,該給你們做的你們就做好了,然後,我從我公司的值班人員裡,抽調一名經驗豐富的管理人員,老導遊,幫你們帶這個團,你們也不用給我們公司費用,只要把導遊的費用給足就好了,當然,我這邊的補貼該給的也一樣給。”

顧曉華一聽,非常高興,又很感動:“陳董,這——這太不好意思了,這讓你多操心啊。”

陳瑤微微笑笑:“大家彼此都是旅行社,有難處互相幫忙是應該的,如果我接了你這個團,雖然是你們主動送過來的,但也還是有挖牆腳之嫌,錢我賺了,可是心裡會不安的,這錢賺的不踏實。好了,我現在找人給你安排一下人員。”

說完,陳瑤對着隔壁喊了兩聲:“徐總,徐總。”

“到,”徐君就在隔壁,隨即推門進來:“陳董,有何吩咐?”

“嗯,”陳瑤看着徐君,又看看顧曉華:“這位是國旅的顧總,國旅有一哈爾濱的飛機團,17人,家族團,初一出發,四飛3日,他們那邊沒有導遊了,想讓我們這邊出個導遊帶團去,你去問問你們春節值班的中層管理人員,有導遊證的幾個,誰願意去?”

徐君點頭向顧曉華示意,接着轉向陳瑤,一挺胸部:“陳董,別問他們了,我願意去。”

陳瑤一聽樂了:“你不回家過年了?”

徐君:“反正春節也是值班,我家就在本城,天天回家,不缺這幾天,再說,您安排的活,我不搶着幹,那也被別人搶去了。”

“那就辛苦你了,”陳瑤呵呵一笑,轉頭對顧曉華說:“顧總,我給你找了個大牌的導遊,以前我們公司導遊部的經理,現在是營銷部總監,有導遊經理證,比導遊證還要牛氣。”

顧曉華一聽很高興,連忙說:“謝謝陳董,謝謝徐總。”

徐君大大咧咧地說:“顧總,別客氣,陳董經常教導我們,天下旅遊一家人,大家有困難互相幫助是應該的,不能老看着錢,這樣的活每年春節國慶黃金週我們都要幹好幾個。”

顧曉華用敬佩的眼光看着陳瑤。

不光顧曉華,張偉心裡也很感慨,今天又長見識了,陳瑤這是用實際行動來詮釋如何做事做人。張偉同時也見識了陳瑤做事的風格和原則。

一個大難題解決了,顧曉華很高興:“陳董,中午時間到了,我請大家去吃中飯。”

陳瑤擺擺手:“顧總,你這話說到哪裡去了,今天你是來我公司,你又是第一次來,而且,你還是新加盟興州旅遊,怎麼着也輪不到你請客啊,正好張經理也在這,我做東,大家一起涮肥牛。”

陳瑤好像也明白張偉的心思,故意把和張偉的關係搞成最普通的業務關係,正合張偉的想法。張偉現在搞不清顧曉華和鄭總到底是怎樣的一種關係,前段時間兩人一直形影不離,現在雖然分開,也難保不聯繫,自己和興州這些旅行社的聯繫,最好對外都保持在業務的層面上,不要讓鄭總感覺自己在和哪一家旅行社打得火熱。

顧曉華今天穿了工作制服,把女性的柔美和嫵媚與堅韌完美結合起來,顯得很有幾分風姿,再加上這顧曉華本身就不醜,除了皮膚沒有南方女人的白嫩,身材、身段、臉蛋、五官都無可挑剔。徐君的眼神愣是在顧曉華身上轉悠了老半天,直到張偉悄悄趴在他耳邊說顧曉華已經名花有主,才心猶不甘地罷休。

今天看得出陳瑤對顧曉華印象不錯,很熱情,不過,要是陳瑤知道顧曉華被土地局趙局長潛規則包養的事,不知道會作何看法?張偉心裡暗暗琢磨。

中午大家都沒有喝酒,吃吃喝喝,談天說地,都是年輕人,熟悉地很快,一會就都熱乎起來。

顧曉華對王炎很感興趣,也自然就特別熱乎,一個勁誇王炎漂亮可愛,又邀請王炎沒事去她那裡玩。

張偉知道顧曉華對王炎熱情有一個原因,那就是王炎單位是國旅的老客戶。

張偉看着顧曉華和善純真真摯的表情,無論如何也和被潛規則的女人聯繫不起來,無論如何也不能想象顧曉華是那種爲利益而獻身的女子。可是,事情明明擺在面前,顧曉華被土地局那趙局長潛規則是大家都心知肚明的事情。在生存和利益面前,人的尊嚴和人格有時候是那樣的脆弱。

吃飯的時候,顧曉華有時候偶爾看一眼張偉,可能也覺察到張偉的眼神裡包含了一絲別的意思。

陳瑤興致很好,主動伺候大家,跑前跑後要菜要調料,喊服務員過來加湯加料,主動爲大家用公用筷夾肉片和青菜。自然不自然地,對張偉的照顧好像多了一點。徐君看着,眼裡又有些羨慕。

大家都是年輕人,但是也分出個大小,陳瑤最大,王炎最小,大家於是自然稱呼陳瑤爲:“陳姐。”稱呼王炎爲“小妹。”

只有張偉不叫,張偉除了那天喝了點酒叫了幾聲陳瑤“陳姐”之外,就一直叫陳董,倒不是張偉和陳瑤越來越生分,而是張偉從心裡感覺叫陳瑤“陳姐”彆扭,雖然陳瑤年齡比自己大,能力比自己高,閱歷比自己豐富,但張偉看到陳瑤青春洋溢的身材和美麗端莊的面容,總感覺陳瑤比自己小,叫姐姐一是心理上感覺彆扭,二是於心不忍,怕把陳瑤叫老了。

至於自己叫傘人姐姐,那是因爲自己從心裡對傘人產生了一種折服和依戀的親情,這種親情在傘人的母性光環下,已經昇華爲愛情,這個姐姐是發自內心順其自然叫出來的,越叫越感覺傘人更年輕。

這種感覺和對陳瑤的感覺屬於兩種截然不同的性質。而且,張偉心裡只有傘人一個姐姐,也只願意叫傘人自己爲姐姐,別的女人,他都不想叫。

張偉覺察得出,自從自己不再叫陳瑤爲“陳姐”,陳瑤也就隨之改口,一直稱呼自己爲張經理。陳瑤其實是一個心非常仔細而又寬容的人。

至於王炎,大家都叫小妹,張偉就不願意跟從叫,因爲他一直感覺自己和王炎的關係比其他人都要更親一層,甚至於哈爾森都比不上他,他更願意叫王炎的名字或者丫頭,這是他們家鄉的稱呼。

吃飯時顧曉華還問張偉:“爲什麼王炎既是陳姐的小妹又是你的小妹呢?”

張偉邊吃邊輕描淡寫地回答:“王炎是跟我到南方來的,我們是老鄉,又是師兄妹,自然是我小妹了,不過,你們叫她小妹,我都是習慣叫她丫頭。”

張偉撒起慌來大言不慚,還當着王炎的面,按他的說法,王炎成了她的小尾巴了,跟他到南方來的。

王炎衝張偉做個鬼臉,沒揭穿他,給足了面子。

陳瑤眨巴眨巴眼睛看着張偉,嘴巴微微張開一半,隨即合上低頭吃飯,嘴角掩飾不住的笑意。

徐君和顧曉華互相交換了聯繫方式,明天具體接頭。

飯後,徐君回公司,陳瑤張偉王炎要去家樂福採購。顧曉華猶豫了一下,對張偉說,我下午沒有什麼事情,和你們一起去逛商場吧。

於是,大家一起殺奔家樂福,陳瑤的寶馬代步。

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