中國神秘事件錄之 古墓秘咒 一百六十五-一百七十一、小費
好久沒人跟我談這麼多了,事業方面很難找到一個女子能夠傾聽你訴說,而且還能理解你。而我也有些意猶未盡,時間已是該吃晚飯了,就邀請她說:“一起出去吃飯吧?“
蔡靜說:“不用那麼麻煩,我看旁邊有一家晉江牛肉麪館,叫老闆去叫兩碗送過來。”
我說:“這不是唐突佳人嗎?我請客,怎麼也不能吃大排檔的東西。”
蔡靜說:“是我要吃的,牛肉麪是我的最愛,讀大學的時候,我們學校門口就有一家晉江牛肉,好吃的不行,到現在我還經常會去吃吃解饞。”
我開玩笑說:“誰娶了你倒不錯,好養活。”
蔡靜說:“好了,快叫吧,我的口水已經流了下來。”
我說:“隨你了。”就叫茶館老闆去叫了兩份牛肉麪上來,按照蔡靜的吩咐,牛肉特別加了量。
吃了幾口就知道蔡靜喜歡吃是有道理的,牛肉香酥軟爛,湯濃味美,吃完後竟有想再吃一碗的感覺。
我說:“想不到竟這樣的美味。”
蔡靜說:“海門大排檔裡,有兩種面是我最喜歡的,一種是這個,還有一種是蝦弟面,也是好吃的不行,有機會你要去吃一下。”
我喜歡蔡靜的爽朗性格,一點都不扭捏作態,笑着看看她說:“你這算不算怪癖,你們家吃什麼好吃的吃不到,竟然喜歡這兩種小吃。”
蔡靜說:“本來就是好吃。對了,你說需要一大筆資金,資金籌措沒問題吧?”
趙雷跟我說了價錢以後,我心裡其實已經有了籌措資金的方案,基本上運作得當的話,可以解決所需資金的一大半,剩下的幾十萬,可以跟朋友顛倒一下,所以說不成問題,於是笑着說:“我已經有辦法了,就看是不是可行了。”
蔡靜說:“這麼厲害,野田當初真是奇怪,爲什麼非擠走你,要用楊興?”
我說:“你知道楊興?”
蔡靜說:“見過幾面,你知道我們倆家都算是海門商場的頭面人物,在一些聚會上會遇到。他不是學的經濟管理的BA嗎?”
我說:“是呀,留學英國。”
蔡靜說:“你不簡單,怎麼你幹得好好的,換了楊興,不幾天公司就完了。”
我說:“當初我出來的時候,出於好心勸過楊遠,不能用楊興那一套,因爲他只是學了一肚子理論,根本都沒實踐過。老外那一套好是好,可是不適用於野田。”
蔡靜說:“是這樣?”
我說:“其實經營企業那裡會那麼簡單,比方說吧同樣的產品,明明有價格低的,我偏不買,就去買那貴的,楊興可能覺得我在犯傻,可我有我的道理,貴的那家可以賒帳,我實際是在用他的資金在週轉,而便宜的那家必需付全款,我要用自己的資金來盤活整個企業,相比而言,自然是用別人的資金週轉好一點,得便宜的還是我。”
蔡靜說:“似乎有道理。”
我說:“當然問題不止這一點,楊興照搬書本,搞什麼規範化管理,其實規範化管理不是不可以,你管理自己就好了,你還用來管理客戶,我在那的時候,對公司幾個欠債多的客戶,從來不讓他們碰到一起,總是要他們分開來公司對帳、拿款,就是不想讓他們知道公司的實際的財務狀況。楊興可好,上來就把他們集合到一起,人家不用問,看去了那麼多對帳的,自然就知道了公司財務狀況出了問題。”
蔡靜有些興趣地說:“這我可要跟我父親、伯父說說,很值得注意和借鑑。”
我說:“其實老外也不是一無是處,很多方面值得我們學習,不要光注意他們課本上的知識。比方說老外的小費,其實就是一個提高服務的最好方法。你看,提供服務的有兩個層面,服務的機構和具體給你服務的個人,服務的機構不用說是有給你提供優質服務的積極性,因爲它的收入就取決於你要求它服務的數量,服務不好,你可以拒絕接受它的服務,而如果具體服務你的個人,他的收入不跟對你服務質量掛鉤,他就沒有給你提供優秀服務的**,你一樣得不到好的服務。小費就能很好的調動他們的積極性,他提供了優質服務,你給他豐厚的小費,這是一個兩利的方式。推而廣之,你要辦一些什麼事情,除了正常的付費之外,爲了得到優質的服務,是不是你就應該考慮多付一筆小費?”
一百六十六、諸佛妙理,非關文字
蔡靜笑着說:“是不是就象你今天對我這樣?付我小費?”
我有些尷尬,陪笑說:“我是無意冒犯,光顧者跟你聊得高興,說話沒經過大腦,一不注意說溜嘴了。”
蔡靜說:“我纔沒那麼小氣,跟你開玩笑了。你這算什麼理論,小費理論?”
我說:“我沒讀多少書,不知道這應該是什麼理論,只是自己的感覺而已。”
蔡靜說:“謙虛,你不是南京財經學院的高材生嘛?”