第348章 業界恥辱

塵埃落定的那一刻,註定要等到歷史的車輪邁入1983年。

隨着聖誕-元旦小長假的結束,《ET外星人》和《第一滴血》的初步成績單,基本上都暴露在了各自的同行面前。

電影《第一滴血》首周斬獲票房即破1000萬美元,剛好達1020萬,讓製片方和業界都精神一振。

隨後的第二週因爲趕上了聖誕到元旦的密集娛樂時間,比第一週還逆勢上揚,足足斬獲1400萬,把積攢的觀影熱情徹底宣泄了出來。一直到第三週,因爲元旦假期結束,回落到860萬。

截止1月9日這個星期天,《第一滴血》累計票房達到了3500萬美元。製片方理論上可以分到1400萬美元,距離1800萬的回本分成已經不遠了。考慮到後續票房曲線的慣性,運氣好的話可以獲得相當於投資200%的淨利潤。

本土發行方米拉麥克斯影業目前分賬1000萬美元左右,已經可以沖銷掉哈維.韋恩斯坦對外報價的全部發行成本。後續再拿到的那就是純淨賺。

這個盈利倍數雖然不如《終結者》誇張,但絕對金額已經不遜於《終結者》了,畢竟這部片子的投資是終結者的2點5倍。

業界對於米拉麥克斯應得的比例也很服氣,因爲哈維用首周票房這個純反映廣告效果的指標,證明了他的宣傳炒作能力。宣發不給力的電影,是不可能第一個週末就爆滿的。

同時,除了哈維這個發行界的新星之外,顧驁這個中國投資人也再次進入大家的視野。

雖然因爲港資背景,導致顧驁在《終結者》後一直沒機會投資大製作,牛逼製片公司也不想拿他的錢。

可是,他用投米拉麥克斯這種小發行商的曲線辦法,證明了他依然可以強勢曲線介入分一杯羹——即使你們拍的時候對他愛答不理。

一次可以是狗S運和偶然,兩次就必須正視了。

與美國同行相比,顧驁的勢力,在香江同行眼裡就更加炙手可熱了。

人家雖然沒有在香江本土拍過什麼東西,但起步高呀,兩年之內好萊塢連續兩部“一億美元俱樂部”跟他都有關係,太嚇人了。

同期,香江人最指望的頭牌巨星程龍,81年《殺手壕》撲街了,82年再戰《炮彈飛車》依然只是保本。兩連挫折後,今年正在乖乖回香江舔傷口、弄賀歲電影《奇謀妙計五福星》呢,一兩年內都不敢輕易再言進軍好萊塢了,歷史上怎麼也得85年拍完《警察故事》後,再戰好萊塢才漸漸殺出名聲。

而顧驁的傳統小弟李聯傑,在電視劇《滬江灘》、電影《少林寺》、《終結者》後,暫時沒有片約。因爲他畢竟是毫無表演基礎的新人爆紅,爆紅的時候才18歲,跟已經拍了近10年電影的程龍不能比。

所以顧驁建議他《終結者》拍完後就回去唸書,至少稍微系統學一下表演,他還年輕,做人不能漂。李聯傑對老大向來是敬若神明,畢竟他是親眼目睹自己如何被提攜上來的,所以顧驁讓他念書他就念書。

李聯傑先是回國想辦法申請去北影旁聽,可惜國內80年代的大學還是很嚴謹的,一個體校生,文化課實在太差旁聽了半年也不讓他正式念。然後只能一邊繼續苦學提高英語,讓顧驁幫忙弄他回洛杉磯,拿了綠卡後報考了南加大的表演系。

80年代的美國大學就沒國內那麼嚴謹了,你但凡是已經先拍電影出了名的,找大學念個回爐書,大學裡基本上都肯收。顧驁覺得打磨幾年,等他到正常大學生畢業的年紀,就能大用了。

從程龍、李聯傑再往下,如今的華人,根本沒有可以進軍好萊塢的。

這也就可以想象,顧驁手上的資源和威望,得多麼值錢。

說句難聽的,顧驁要是願意睡最一線的華人女明星,簡直是勾勾手就能做到,只不過他不是這種人罷了。

顧驁明年要是回到香江,哪怕是邵爵士都不敢再自視行業地位高過顧驁。

……

《ET外星人》方面,聖誕長假結束後,遊戲也已經發售了快一個月了。

聖誕前兩週,這款遊戲卡帶每週分別賣出50萬套。聖誕到元旦的這7天,又賣出了40萬套,不過元旦後的那一週,銷量出現了暴跌,瞬間從40萬回落到10萬。

而且這種暴跌勢頭完全沒有拐點的意思,發售第五週的前兩天,加起來全美銷售不到5000套,整個星期估計最多2萬套了。

這個趨勢曲線,簡直就是每一週新增銷量比上一週暴跌掉八成。

只是,最近一週多的銷售數據,還沒來得及統計並上報給雅達利高層。在沒有互聯網的時代,實體貨物經銷商的反饋統計速度是很慢的,有些甚至是一個月一結,因此這些噩耗,包括達達尼爾總裁在內,都還不知道。

達達尼爾總裁這些天收到的最明顯警告信號,來自於公司的售後服務及客服部門。

一名負責統計公司外包客服電話運作情況的中層幹部,年會之前提交了一份預警報告,上面顯示最近公司的客服投訴量陡增,遊戲口碑惡化明顯。

然而,達達尼爾總裁公開在年會上定了調子:“客服反饋多,那是因爲我們的新款遊戲銷量變高了!銷量基數大,咒罵和不滿的人當然也會多,一千個人心中有一千個哈姆雷特,那只是衆口難調,不代表我們遊戲差,沒什麼好擔心的!”

這個態度,其實跟後世的鐵血冷酷網絡寫手無視噴子時差不多:“老子在大風吹/精選/導讀/全渠道上,推薦位好曝光率高,當然噴子也多了!沒關係,只要後臺新增收藏新增訂閱數據猛,不用害怕噴子!噴子全部刪帖禁言!”

理論上麼,這麼做也不一定完全錯,只可惜,雅達利這一次是真的錯了。

這種無視,一直到1月10號,釀成了一個搞笑新聞。

而且,顧驁這個競爭對手,與雅達利內部的高管,幾乎是同時得到這個消息。

當天晚上,顧驁正在別墅裡批文件、遠程遙控生意。天鯤總裁舒爾霍夫親自打了一個電話過來通報。

顧驁:“舒爾霍夫?怎麼了?”

舒爾霍夫:“老闆,雅達利出了一點小丑聞,是幾個雅達利內部的工程師,私下裡透露給他們那幾個被我們挖來的前同事的,應該是覺得兔死狐悲。”

顧驁微微一愣,腦內捋了一下。

天鯤娛樂的研發團隊,這幾個月確實從雅達利招降納叛,高薪挖了一些工程師過來,主要是做系統的,至於遊戲開發,顧驁倒沒怎麼招人。

顧驁從來不是盲信之人,他知道雅達利做遊戲機的研發人員挺牛逼,但遊戲也就那樣了。

如今看來,是那些跳槽者與原同事們都還保持着挺緊密的聯絡。

“你直說吧,什麼情況。”顧驁追問。

舒爾霍夫:“聽說今天中午,兩個雅達利的外包客服人員雙雙相約跳樓自殺了,一男一女。雅達利內部初步調查,結論是連續三個星期以上,每天持續加班承受辱罵,出了精神問題,抗壓不能自殺的。現在雅達利內部終於有些慌亂了。”

顧驁表情一凜,隨後竟然有些扼腕。不過他更關心的是事情如此發展的原因:“雅達利的新遊戲做得爛,這一點我們都知道,也測試過。不過,他們的客服有問題,雅達利自己居然沒發現麼?他們是怎麼管理的。”

舒爾霍夫:“雅達利根本沒有自己擴張電話客服團隊,他們銷量高了之後,就找客服外包公司,便於忙的時候臨時加人。這樣的勞務派遣,不需要直接給僱員交社保,而且淡季的時候裁員也方便,或者說都不叫裁員,只是叫遣回勞務派遣公司。”

顧驁立刻就聽懂了。

因爲大型遊戲公司,並不是一年四季都出重量級爆款的。如果爲了《ET外星人》發售期間突然增長的工作量,就招聘很多客服的話,那麼平時淡季沒人投訴,這些客服你也得養着。美國的《勞動法》是很厲害的,你一旦正式僱傭了,想甩都很難甩掉。

所以,找勞務派遣公司臨時外包,也算一個挺牛逼的計策,虧雅達利高層想得出來。

“這麼說,那幾個精神失常自殺的人,肯定是連續幾星期聽了太多辱罵?”

舒爾霍夫:“給出的是累進制提成。每天接聽電話100個以下的,每天除了基本工資外,還有一個額外獎金10美分。100~200個部分,每個獎金20美分。200個以上部分,每個30美分——

那兩個自殺的人,最後統計出來,3個星期每人賺了3000美金加班費,平均每天要接16個小時噴遊戲的電話、聽500人次的辱罵,累計一萬多個,然後就瘋了,午餐的時候喝了點酒壯膽,在公司樓頂辱罵了發泄了很久,跳下來了。”

顧驁暗忖:累進制績效……這玩意兒還真是勞務外包的最好搭檔,就跟餓了麼/美團給小哥的考覈指標一樣。每天送N單以上之後,每單的提成比例纔會整體乘以一個加成係數,所以逼着小哥們天天闖紅燈不要命。

如果餓了麼/美團小哥敢一天只送10單,那你絕對達不到送50單的人20%的錢的——送的單數少,每一單拿到的錢也會少乘一個倍數。

果然從古到今的資本家都是一樣的。

至於把捱罵任務外包給勞務公司,在舒爾霍夫剛聽說的時候,或許還震驚了一會兒,而顧驁根本不會震驚,只是覺得“果然又是這樣”。

因爲這一招,跟後世滴滴打車完全一樣,甚至可以說滴滴打車就是學這個的——後世滴滴連續兩起司機殺人案發生之前,滴滴的客服就是這樣外包給勞務派遣公司的,甚至組織一些野雞大學裡負責帶實習的老師,然後外包給大四實習的學生們。

他們設置客服時根本就沒指望解決問題,就是純讓客服負責捱罵的。外包客服什麼權限都沒有,就是想敬業解決也無法解決,純讓用戶撒完氣就行了。(不知道兩起殺人案之後有沒有解決)。

只不過,這一次雅達利似乎有人被罵死了。

“業界恥辱啊,咱不能坐視不理。”顧驁嘆息了一聲。

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