“其實我矛盾的性格就是望囡的核心企業文化”看着不自覺地隨着我的情緒起伏而思索的李象,我逐漸的切入正題“就像剛纔我將的自己那個尷尬的出生年份一樣,我的性格同樣的矛盾而尷尬的。一方面我很想堅守中國傳統的儒家道德觀,但另一方面,我又拼命的想像現在在大街上跑得那些孩子那樣將這個精神枷鎖給掙脫掉。於是,這種矛盾直接被我帶到了望囡當中來,從我第一天開始經營望囡,我就不斷地在向外頭格子間的那些精英們灌輸一個信念,那就是告訴他們說他們是最優秀的,即便他們目前不相信自己是最優秀的,經過望囡這個最優秀的價值平臺歷練之後,他們也會成爲最優秀的。
爲了證實我的話,也爲了幫他們成長,我每年花在他們身上的教育費用幾乎佔到瞭望囡管理費用的一半,而管理費用的另外一半,也幾乎全部用於幫他們打造良好的工作環境和體面的客戶溝通渠道,爲的就是能讓他們以良好的職業素養和最佳的精神狀態代表望囡出現在社會的各個角落裡,讓他們到哪裡都可以趾高氣昂的報出我們的名字。但同時,我又時常的警告他們,讓他們收斂起自己那驕傲的情緒,必須虛懷若谷的去和別人溝通,因爲望囡這兩個字,只是值得驕傲的資本,卻不是必須驕傲的理由,我們把自己放在高高在上的位置上是爲了讓自己看地更遠,爲了讓自己能有做大事的胸懷。而不是爲了把自己定在原地成同行們追趕的目標。所以,我們必須同時保持虛懷若谷的態度把自己放在低谷,這樣才能吸收別人的長處……”
“你不怕自己花這麼大代價培養出來地人才會流失嗎?”李象忽然打斷了我的話,若有所思地看着我問道“葉總,望囡這兩年確實發展很快。幾乎已經成爲了引領北方地產風向的房地產龍頭,而且你剛纔說的話地確很有道理,但是,你有沒有想過。如果有一天萬科或者是SOHO中國給了你的員工更好的待遇或者是更好的工作環境,他們還會留在雲洲嗎?如果你耗費了如此巨大的人力物力構築起來的支撐望囡快速發展的人力資源結構發生了變化,那麼你又將如何應對呢?”望囡每天都有人離開!”我無所謂的聳聳肩,笑着反問李象“李大記者,憑心而論,你想不想有自己的一番事業,或者說在你現在工作的這個環境中,你想不想成爲最優秀地?”
“這就是這些人願意來望囡的原因”看着李象點頭,我認真地解釋道“我們從大學裡出來後,在現在的價值觀的影響下。只有兩條路可走,一條路是立刻開始追求自己的事業,譬如說自己創業。而一條路則在沒有創業的勇氣和條件的情況下,爲自己尋找一個實現自我價值的平臺,通過這個平臺來使自己站在相對較高的起點上不斷成長並最終完成自我實現。
而這一點,也就是這個世界上爲什麼會有那麼多成功地職業經理人的原因,因爲,以傑克&;#8226;韋爾奇的才華,他完全可以通過自己的努力爲自己創造出一份不菲的私人產業。不過他沒有這樣做,而是以此爲機會成本,成爲了全球最大的商業企業的掌門人,這樣看來,他付出的這個機會成本是完全合理的,而如果他放棄成爲通用電氣掌門人地機會而去做西雅圖的一個小私營主,那他付出的機會成本無疑是巨大的。於是現在同樣的選擇擺在外面格子間的那些人地眼前,在望囡已經承諾過不首先放棄他們地情況下,如果那些人想自主創業。那麼他們將失去成爲世界未來第一地產商當中一份子的機會;如果他們想跳槽,那麼他們就會以失去實現自我價值最大化地機會作爲機會成本去博取那些現在看來雖多但長久看來卻少得可憐的收穫。
另外還有一點,就是房地產這行和足球俱樂部不同,一個區域的精英到了另外一個區域之後,除了經驗之外將沒有任何優勢可言,只能從頭再來。所以對於一個可以清楚地權衡出利弊得失的人來說。他們不會輕易的放棄望囡。當然,事情從來都沒有絕對的。所以望囡每天都有人離開,他們有的是適應不了這裡的壓力,有的是認爲自己已經具備了自主創業的條件,還有的人是認爲自己應該得到更多更好的待遇,因此他們離開了這裡。
但這對望囡來說未必就是一件壞事,因爲那些適應不了望囡的工作節奏的人很有可能成爲整個團隊的拖累甚至打亂團隊工作的節奏,所以他們需要離開;而那些去自主創業或者跳槽到更好的環境當中去的人,我稱他們爲精英,雖然他們的離開對望囡來說是一種損失,但同時也是一種收穫。因爲,文化傳統是一種很可怕的東西,只要你接受了它,那它一輩子都會烙在你的心裡並時刻影響着你的一言一行。而望囡的文化恰恰已經烙在了這些人的心裡,只要這些人還在做事,那麼他們就等於是在幫助望囡向全社會宣揚我們的文化,我們爲此得到的收益將是無限的,另外,因爲有這種文化作祟,那些離開望囡的人一定會在一定程度上向望囡靠攏,這就等於我們望囡在這個行業里布滿了同盟軍,因此又有什麼可悲觀的呢”
“當然,這只是冷冰冰的人力資源結構內部存在的矛盾”給了逐漸入迷的李象幾分鐘喘息的機會後,我悠然的點燃煙繼續說道“其實在和這種冷冰冰的制度相對應的人文體系內部也存在着一種矛盾,因爲說到底。做企業最終需要面對的是人,而不是冷冰冰地制度和那些死板的數字。所以,我一直在努力的構築望囡內部特有的人文關懷,提倡那些剛剛進入望囡的畢業生們保持他們地理想主義價值觀,並在這種價值觀上培養他們的敬業精神。鼓勵這些準優秀人才爲望囡長期服務,以求達到用這種敬業精神幫他們實現自我價值和社會責任的同時幫望囡實現社會價值的目地。
於是,這個時候就出現了一個不可避免地矛盾,那就是究竟該先選擇自我實現還是該先承擔社會責任。換而言之。望囡的本意是爲了培養具有其獨特文化烙印的職業經理人,但既然是職業經理人,就必須有正確的職業操守,而這種職業操守有時候是不近人情的,就像我剛纔給你講的那個無責賠付的故事一樣,如果從道德操守上來講,我們毫無責任甚至應該追究那兩個已經消逝的生命帶給我們的損失,但從人文關懷的角度來講,這件事又是值得我們同情地,所以我必須跟那些死者的家屬說對不起。
而作爲望囡的實際掌控者。我這一聲對不起將給自己帶來源自於制度和人文兩方面的巨大壓力,有人會說我違反制度,有人會說我胡亂賣弄人情,還有人會說我破壞了望囡管理層的職業操守,雖然我是總經理,但我卻沒有讓他們保持沉默的權利。不過還好,雖然我們望囡的企業文化存在着許多的矛盾,但這種矛盾全部都是積極向上的,望囡地員工們都很享受這種以人文關懷爲基調來恪守職業道德的工作方式。儘管偶爾會有一些不同的聲音發出來,但這只是內部的,我們在應對外界的對手和夥伴的時候,只有一種聲音,那就是憑良心爲自己尋求利益最大化。”
我的表白讓李象完全的陷入了一種癡迷,她絲毫沒有察覺我們已經離足球這個話題越來越遠,反而是繼續饒有興趣的向我發問“葉總,我聽歐總講你好像也很少參與公司具體事務地運營,在這一點上我覺得你和萬科的王總以及SOHO中國的潘總很像。那麼我該認爲這是一種巧合呢,還是說像你們這樣的房地產精英們都已經具備了像保羅&;#8226;艾倫和羅倫斯&;#8226;艾利森那樣一半工作一半生活的意識?”
“你是體育記者嗎?”我忍着笑在心裡嘀咕了一句後,看着李象求知慾旺盛的樣子整了整神色“首先糾正你一點,我和萬科地王總不具備可比性,或者說作爲一個小字輩兒,我沒資格與他相提並論。當然不可否認。從城市花園到新住宅運動。從城市空心論和蜂巢論地提出到中城房網地產企業大聯盟的建立,甚至包括各種南北地產巨頭對話以及我們之間地鉅額資本運作等一些事情出現的時候。望囡的確是和萬科發表過相同的看法也做過相同的事情,但我更認爲這是一種對潮流趨勢的認同,而不是什麼巧合,甚至誇張一點講,因爲大環境不同所導致的遲滯性,我們幾乎都成爲了萬科在北方的翻版。
而至於你所說的享受生活,我們的出發點就更是五花八門,根本不具有可比性。我不經常參與望囡的具體事務,是因爲我很忙,除了國內這些事情外,香港那邊也有許多事情需要我去照顧,而如果再加上望囡即將涉足的成都、西安、上海等地域,恐怕我以後的日子會更忙。王總不經常參與公司的事情其實也是一個表象,在這個表象之下其實是他對公司毫不鬆動的控制力,所以他纔可以貌似輕鬆的去玩滑翔、攀巖、登山等這些瀟灑的運動。而至於你說的老潘,我和他除了可能因爲SOHU和SOHO產生聯繫之外,就再沒有什麼共同點了,因爲雖然我對自己的長相還算滿意,但我的確沒有往演藝圈發展的意思。
另外,我還要糾正你一點,保羅&;#8226;艾倫和羅倫斯&;#8226;艾利森之所以能夠有現在這樣的生活狀態,是因爲他們有美國發展了幾百年的公司治理傳統和成熟的職業經理人體系作爲依託,所以他們纔可以活的很瀟灑。這就好比是一棵已經被修剪完畢且固定筆直地樹,無論你關心與否。它都會自然的向上生長而不至於出現畸形的樣子。但相對於他們那成熟的體制來說,我們的企業就好象是一支沒有經過固定也沒有經過修剪地幼苗,如果我們不關心的話,很有可能出現畸形。不過還好,我們現在都已經意識到了這個問題。但因爲時間的關係只有萬科這棵大樹在經過了王總十五年有意識的修剪和嫁接之後算是有了自己固定地模式,而剩餘的我們這些尚處於幼年期的公司根本就不具備這一特性,只能用漫長的時間來幫自己做梳理。”
李象被我的一番話教育的眼界大開,感同身受的的蹙着眉頭問道“既然不成熟。你們爲什麼還要做那些和自己本身不相關的事情呢?難道僅僅是因爲興趣或者是爲了追尋夢想嗎?”“他們是爲了什麼我不知道,但我卻實實在在的是個熱血青年!”我故作慷慨地點點頭,頗爲自豪的回憶道“我爲遼寧隊降級流過淚,我爲西南保衛戰揪過心,我跟着大家一起爲萬德奪冠徹夜慶祝過,也爲金州的那場先贏後輸的四比二迷茫過,甚至,我還因爲延邊受到不公正的待遇而砸過電視機…”
李象並沒有發現話題忽然間回到了自己的職業範疇之內,仍舊是順着我的思路繼續好奇着“葉總,那我可以認爲你是很熱愛足球這項運動的嗎?可是既然你這麼關心咱們國家現階段的足球狀況。爲什麼還要捨近求遠地跑到歐洲去收購摩納哥呢?難道五大聯賽對你的誘惑要高過民族情感嗎?”面對李象的好奇,我一臉惋惜的問道“跟你打聽個人,還記得1996年咱們國內發生的最大最震撼的一件事情是什麼嗎?還記得是誰一手造就了蓬勃的國內聯賽和火爆的球市嗎,還記得有一個身材高大、聲音粗獷的中年男子曾經對國內聯賽地那些裁判說過你們掂量掂量,是一兩萬元的紅包份量重,還是一生的前途重?這樣的話嗎,還記得他喊出送那些收紅包吹黑哨的裁判進檢察院這句話後,帶給我們多大的期望嗎?”
如果時間太久你不記得了,那麼咱們說現在。自從去年十強賽之後。咱們地足協和國腳們始終都在念叨着假如老許還活着這麼一句話。誠然,如果老許這個敢跟維拉潘拍桌子地強勢人物還活着的話,他們敢在十強賽地時候把咱們分在死亡之組嗎,咱們會在96年的亞洲盃上一蹶不振嗎?如果老許還在的話,咱們的聯賽會走下坡路嗎,健力寶會淪落到現在這種尷尬的境地嗎,宋坡事件會到現在還糾纏不清嗎?”
我接連而至的問題讓李象的情緒隨着我的語氣出現了明顯的波動,使得她明顯的拋棄了自己本應保持的中立態度應和道“或許真的不會!但是僅憑這些,你就喪失了對他們的信心嗎?其實我覺得你既然喜愛這項運動並希望它良好發展。那就不應該一味的逃避!與其在摩納哥身上花費那麼多的時間和金錢,不如踏實的留在中國發展,我相信評憑藉葉總你的能力以及你做事情時認真執着的態度,一定可以改變現狀的!”
“你好像忽然變得很瞭解我!”我不置可否的搖了搖頭,繼續向李象發問“記得健力寶剛剛在國際上亮相的時候帶給人們多大期望嗎?記得上屆世青賽上的黃金一代讓多少人欣喜若狂嗎?可現在呢?究竟是他們不適應國內聯賽,還是他們的才華都不過只是曇花一現呢?這個問題即便是我不提出來。相信你也已經像許許多多和你一樣關心這個運動的人那樣仔細的辯證過這件事情了吧?所以。我不是逃避,只是爲了另闢蹊徑。或者說我是真心想做些事情,而我做事,從來不需要那些好聽的口號,也從不避諱誰的指責和白眼,我只做我認爲我應該做的事情。”“爲什麼要這麼說呢?”李象忽然回過神來,有些不可思議的看着我問“葉總,其實你應該學着向別人表達自己,完全沒必要讓這些可笑的誤會存在下去。另外,我還想提醒你一句,雖然你說的都是事實,但咱們國內的情況和法甲不一樣,如果你再遇到類似的採訪的話,希望你保持慎重。”
李象的話讓我終於確定自己已經得到了想要的東西,於是狠狠的將手中的菸蒂摁在菸缸裡後笑着站起身向她說到“李大記者,謝謝你爲我着想,爲了表達對你的感激呢,我請你吃客家菜。你可不要說不去噢,我可是爲你請到了萬德的老金作陪…”你約了金總?”李象欣喜的隨着我站起身,有些不知所措的重複道“是萬德的金總嗎?他今天會有空嗎?爲什麼別人告訴我說他不在雲洲呢?”