第六百一十二章:打造手機售後服務鏈

千度搜索正式上線,固然可喜可賀,但是賀雲此刻卻有些擔憂,雖然千度搜索在後世證明無疑是成功的,但是千度的某些決定還是被賀雲所不喜。

不過,站在資本這一方,賀雲又說不出反對的理由。

或許身處的角度不同,看法就不一樣吧,你是資本方,完全不會顧慮普通人的感受。

而普通人,對於資本方的看法,也只有一個,那就是資本方太過強勢了,完全不顧他們普通人的想法。

兩者之間存在着巨大的鴻溝,是永遠也無法拉近的。

而這也是賀雲所深思的。

不過,酒桌上的事情還是喝酒來解決吧,一通吹噓與吹捧之後,賀雲也喝的有點迷迷糊糊的了。

雖然,他平時不怎麼喝酒,也不怎麼應酬,但是在當下這樣的場合,他不喝酒肯定是不行的。

所以這一喝,人就迷糊了,直到他醒來時,他都不知道自己處於什麼位置。

好在打量了周圍一眼之後,他發現自己好像身處某個酒店之中。

儘管他在京都這邊也買了房子,甚至還買了幾套四合院,但是那些只是投資而已,賀雲並未打算選擇住在這裡。

再說回此時,當賀雲看着周圍酒店打扮的房間時,他揉了一下沉沉的腦袋,去了洗手間洗了一把臉,又找到了自己手機,一個電話打給了江遠:”喂!江總,昨天晚上是你送我到酒店來的?“

”嗯.......董事長,您現在沒什麼事情吧?“電話那頭,江遠問候了一句。

”沒事!沒事!我就是有點頭疼,估計昨天喝了不少吧!“

”董事長!您昨天確實喝了不少,還是酒店的保安和我一起送您到酒店的!要不要我到您那去......!“

“不用了!我馬上就到公司去,你等着我!“賀雲再次洗了一把臉後,清醒了一下,隨即坐車來到了中關村。

京都電子科技公司。

雖然昨天開了慶功宴,大家都很興奮,但是上班,大家都是按時到了,而且都在認真工作着,何況看了看之後,十分滿意,便走入了江遠的辦公室。

”董事長!“見到賀雲到了,江遠立馬站了起來。

作爲騰飛投資的總經理,其實江遠總是在省城與京都兩邊跑來跑去的,所管理的事情也比較多,業務比較雜,所以賀雲特意給他配了幾名副總幫助他處理各種事情,除此之外,他還把京都電子科技公司的所有權也交給了他,目的就一個,管理好京都電子科技公司,將其打造成騰飛投資集團的一張招牌。

”坐吧!今天到你這來,主要是和你多聊聊大白3s的事情,昨天慶功宴上,我沒有細說,是不想提前透露我的一些想法,以免大家分心,現在我想聽聽你的看法!“

”董事長!我倒是覺得如今國產手機這一塊已經發展特別快了,不少手機廠商都加進了研發與仿製,而咱們更需要推陳出新!所以我覺得,必須在大白1s與大白2s基礎上,大改,必須要大改才能使咱們的手機繼續保持領先地位!“

”董事長,您恐怕還不知道,如今不少手機廠商已經抄襲了我們的各種創意和設計,甚至某些無恥的廠家直接山寨咱們的,就是換了一個商標而已,其他的,幾乎和咱們的大白2s一模一樣!“

說到這,江遠十分氣憤起來,雖然大白2s賣的十分火爆,但是抄襲盜版很快就出現了,而且幾乎是全版抄襲,完全就是改了一個商標而已。

對於這樣的廠商,江遠吩咐公司法務部門對其進行上訴,告他們,但是效果很不理想,因爲如今對於山寨抄襲這一塊,市場太過混亂了。

正版的甚至都幹不過盜版的,可想而知,這種山寨抄襲之風油多麼猖狂。

對此情況,其實賀雲不用江遠提及也知道,如今這市場上,是什麼流行抄襲什麼,比如某某遊戲火爆,那就直接破解你的,而且某某遊戲公司還會按照你的模式,在抄一個。

手機就更不用說了,各種零配件幾乎在圳深地區一應俱全,抄襲完全不成問題。

而上訴雖然有這樣的途徑,可是要想真正達到效果,可能需要一兩年時間,到那時,你的手機時代早就過去了。

由此可見,上訴根本行不通,所以賀雲覺得必須另闢蹊徑。

只有一步步領先才能佔據先機!

”這個情況,我已經知道了,我的想法是,不用去管他們,他們賣他們的,咱們賣咱們的,不過,對於售後服務這一塊,你必須着重去抓,不爲別的,就爲咱們的手機品牌,只有讓客戶覺得咱們的手機儘管和別人一模一樣,但是售後卻是絕對有保障的,這樣才能留住客戶,讓他們覺得咱們的手機是最好的!“

這一招,賀雲是跟後世許多手機廠商學的。

如今才2004年,對於專業品牌機來說,幾乎很少有售後服務這一說,一般來說,你的手機壞了,都是拿到某修理店去修的,或許修手機的地方,可能還在修其他電器,甚至各種手機都能修,沒有一個統一的地方。

至於專賣店,呵呵,抱歉,現在幾乎很少看到。

而且也沒有形成系統的佈局。

所以,賀雲覺得,下一方面,京都電子科技公司的重點就放在這個上面。

在全國建立專賣店或者說銷售網點,並同時建立售後服務網點,只要是這個銷售網點售賣的,售後服務店必須強制性給予進行維修服務,如果維修不了的,可以寄回廠家進行修理!而且建立一個月免費更換,一年保修的服務。

這樣做或許會比較麻煩,而且利潤也會相應降低,但是京都電子科技公司所收穫的將會是忠實的手機用戶,讓他們一提及大白手機,就會想到全面的售後服務與品牌專業。

除了售後服務與專賣店的佈局,賀雲其實還有一個想法,這便是手機安卓系統,如今已經是2004年了,安卓系統就快要出現了,賀雲雖然不知道安卓系統是什麼時候出現的,但是他大概知道就這幾年,所以他準備讓江遠去查一查。

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