九月中旬,紀元海從好麗來服裝商場培訓那邊回來的時候,聽孟昭英說了一句魏東海的死訊。
紀元海有些驚訝,詢問詳細,孟昭英卻也不知道太多,只是聽說魏東海好像是精神受不住打擊崩潰了,然後具體是自己死了,還是怎麼發病死了,都不清楚。
不得不說,就算是某些不討人喜歡的人,也自有自己用途。沒有了馬向前跑到芳草軒來多嘴多舌,紀元海還真不知道魏東海那邊怎麼回事。
像是嶽峰,知道了某些消息,也不會跟紀元海多嘴。
像是孟昭英,本身就是專心工作、不是那種胡亂打聽的人,而且她跟紀元海也着實有點不可言說的尷尬,不太多說話。
所以這一次魏東海怎麼死的,孟昭英和紀元海等人全然不知道,只是孟奇聽別人說起,又跟女兒孟昭英說的。
紀元海對魏東海的死,當然是心內叫好的。
不過,紀元海卻也不會把這件事情放在心上,他現在最主要的是學習、忙碌好麗來服裝商場的培訓工作、準備工作,還有芳草軒的經營。
培訓方面紀元海還是要把持一下方向,畢竟他的理念,別人也沒辦法傳授。
不僅僅是服務態度,笑臉迎人,還有其他方面的服務,一定要跟上。
比如免費休息的地方,免費看書、喝熱水的地方,應該是什麼服務態度。
售貨員們都聽的傻眼了:啊?
還可以讓人免費坐着玩?不買東西還給他們看書?還能有熱水喝?
還有應對退換貨,是可以無理由退換的,有次品反饋一定要賠償三倍,鄭重道歉,衣服買了以後,可以無條件隨時來修補……
這些服務要求讓售貨員們聽的只有一個感覺:以後我們家衣服,全從好麗來服裝商場來買,太貼心,太放心了!
衣服放心大膽買,絕對不虧,絕對實在,跟買了保險一樣!
陸成林、劉香蘭、袁中華、陸爽等人聽了之後,也都再度驚訝。
這麼做買賣還有得賺嗎?這不是純粹給人送福利嗎?
紀元海笑着問:“你們就說,換成你們來買衣服,要不要買好麗來服裝商場的?”
“那肯定要!”陸成林、袁中華都說道。
說完之後,都若有所思:這個經營模式真的是相當無敵,做什麼買賣,都能堂堂正正壓制所有對手。
唯一的問題是,這樣必然盈利不多,而且看上去有可能會賠本……
最終,他們還是選擇了相信紀元海。
九月下旬,好麗來服裝商場尚未開業,裝修各方面已經接近尾聲。公交車站牌已經多出一個好麗來服裝商場,其他各項服務已經準備中。
衣服已經進入倉庫並且由售貨員們培訓中專門分辨,所有質量有問題的,只要發現就不能售賣。後續自然會有人跟美麗服裝公司溝通,進一步處理。
好麗來服裝商場的高工資已經傳遍了省城,培訓的一些細節,將來的服務情況,也都被人口口相傳,尚未開門營業,就已經有了一定的傳奇色彩。
紀元海感覺這大概有點類似於炸雞可樂快餐第一次進國門的時候,熱度一時間挺高的,都圖個新鮮,想要親眼目睹。
到時候好麗來服裝商場千萬不要出了集體事故,一定要把秩序維持好,要把人數控制在一定數目,不能盲目放人進去。
距離開業越來越近,紀元海這邊忙碌培訓着,再加上學習等方面,有些事情也就真是顧不上了。
顧不上馮雪經常往芳草軒跑,有什麼微妙的距離和想法;顧不上白亞楠又來芳草軒,是不是心有不甘。
花老闆來了一次,見到紀元海忙的厲害,也就走了。
唐豔紅來了兩次,大概是想怎麼賺錢,紀元海也沒空理會。
山行來了一次,說是去南方賺錢回來,又要去南方了,紀元海稍作客氣,其餘的不問。
還有嶽峰、周恆、朱芳芳、胡紅偉等人,週末偶爾出現,也沒什麼可說的。
孟昭英除了跟陸荷苓關係比較好,跟紀元海有點微妙的尷尬外也跟他們差不多,不過九月下旬她帶來了另外一個消息,挺特別的。
魏赫德的前妻、魏東海的母親,據說因爲魏東海死了,她也精神崩潰,很快去世了。得知這個消息後,紀元海感慨一聲魏赫德真是個狠心之人,也就沒再去多想,主要是比較忙,其次是不瞭解內情,也沒必要了解內情。他可沒興趣去多管閒事,頂多吃個瓜叫個好。
也許是因爲從小受了磨難,比一般孩子更加成熟,可以忍耐學習枯燥的緣故,劉詩蓮在學前班上的不錯,表現挺好。
聽說學校老師表揚了她,可把劉香蘭高興壞了,當天晚上不光是給劉詩蓮吃雞腿獎勵一下,還好好獎勵了紀元海,努力學習了一項新技巧。
不知不覺進了十月。
十月五號,國慶節假期已經過去的這一天,好麗來服裝商場前面鞭炮齊鳴,張燈結綵,鑼鼓喧天。
終於正式開業了!
哪怕是避開了三天的國慶假期,哪怕是紀元海已經交代了專門控制人數、維持秩序,整個服裝商場內外還是滿滿都是人。
這些人大多都是看熱鬧、圖新鮮的,若是留得住他們的口碑,那麼就大有可爲;如果留不住他們口碑,往後發展就不好辦了
紀元海、陸成林、袁中華、劉香蘭、陸爽等人都跟着忙碌,生怕出現了服務不周或者出現了什麼事故。
一開始倒是都還好,畢竟好麗來服裝商場的服務是明顯看得見、張貼在牆上的承諾,沒有顧客會感覺不滿意,都感覺特別好,售貨員也都特別忙碌,特別願意照顧他們的不同需求。
等到了上午十點多的時候,有個保安逮住了一個人,送到了紀元海面前來:“老闆,這個人不斷跟別人說,咱們商場根本做不到那樣的事情,就是蒙人的。”
那個人一臉痞相,死皮賴臉:“幹什麼,幹什麼,要打人是不是!”
不用看了,這就是別人送來搗亂的。
興許是好麗來服裝商場的高工資讓人不順眼,興許是整個經營模式讓人感覺不順眼,有人找了這種地痞來找茬了。
紀元海沒有讓他嚷嚷下去,而是耐心跟這個地痞講了一會兒好麗來服裝商場的銷售政策和工作薪金。
地痞一開始是不想聽,想要撒潑打滾,紀元海跟他說了銷售這方面的服務時候,他是滿臉冷笑:“純粹是糊弄人!你把人當傻子糊弄!”
“伱如果不信,今天給爹孃、媳婦、孩子帶一身衣服回去,我不先收你的錢,你們家感覺有什麼不好的,隨時來找我;如果環保局額用的舒坦合適,到時候再給我補錢。”紀元海微笑着說道。
“就幾件破衣服,就想把我收買了?”地痞不以爲然。
“我是想告訴你,我這個服裝商場,今天是這樣,以後也是這樣,是能夠讓你們家滿意的服裝商場——”
紀元海的話沒說完,地痞就嗤之以鼻,他哪管這個,只管收錢辦事,這種話根本不會入耳,更不會入心。
紀元海又說工作方面的時候,跟地痞說道:“你完全可以通過努力學習有關技能,以後通過自身的奮鬥來我們服裝商場上班……”
地痞自身有案底在身,哪裡會相信這個。
哪怕是紀元海說了,他也是不相信,以爲是假話。
見他執迷不悟,紀元海也不着急,讓售貨員領着他給他家領一套衣服,並且寫明試穿試用,貨款未交。
“拿着新衣服回去吧,我等着你回來交錢。”
“好麗來服裝商場是什麼樣的商場,你會了解的。”
紀元海對地痞說道。
地痞不以爲然,以爲這些衣服是紀元海給自己的破財免災。
今天是沒辦法繼續搗亂了,收了錢,還得再來。
但是,僅僅三天之後,好麗來服裝商場的名聲就徹底響爆了省城。
這個地痞也再也不想搗亂了,而是認真考慮,自己要不要把衣服錢交上,並且問問能不能去這個商場上班,當個保安……
事情的原因很簡單,那就是好麗來服裝商場真的可以隨意退換貨,真的可以不問緣由,只要是有關衣服的事情都可以找商場解決。
哪怕是你拿回家去,當天不小心扯爛了,第二天拿着購物票據,還能再換一個新的!
沒什麼磕磕絆絆,也沒什麼爲難,真的就給換!