0640 三星電子的挑釁
美國,山景城,美國辰星集團總部。
“寧,這是這周的評估報告!”
站在寧翔面前的,是一位年約三十歲的秘書,她擁有一頭黑色的頭髮,褐色的眼珠,臉形削瘦,但身高頎長,由內而外散發着一股精明強幹的氣質。
正在審閱ipod市場營銷報告的寧翔擡起頭,食指頂了一下眼鏡的鼻樑,將文件拿了過來先行檢閱起來。他有一頭短小乾淨的碎髮,眼神銳利,雙脣緊抿,嚴苛而肅穆的印象總是能讓下屬凜然不敢侵犯。
作爲辰星科技不多的華人高官,寧翔是宋辰一手指定的產品設計總裁,這就讓很多人心懷不滿。而且寧翔內斂沉默的性格,在工作上一絲不苟的態度,對設計方案責備求全的嚴苛要求與散漫、自由的白種人有着很大的衝突——當然,這裡面有多少是因爲偏見和傲慢,那就說不清楚了。
其實,寧翔之所以在辰星科技不怎麼受歡迎,性格是一方面,更大的原因便是他目前並沒有成就,也即聲望不足!哪怕中東阿拉伯人都知道,ipod雖然出自託尼?法德爾的創意,可時尚精緻的外觀和質感大氣的鋁金屬外殼皆出自宋辰之手,辰星科技上下幫助宋辰開發出了他想要的足以顛覆整個音樂產業的戰略級產品,全體上下可謂與有榮焉!
ipod在歐美市場上演了難以想象的成功——之後,寧翔才“空降”辰星科技,在很多辰星科技的員工看來,寧翔對設計細節的苛刻和性格的沉悶只不過是掩飾他內心卑怯的手段,改變不了他在公司中尷尬的現狀。
好在,託尼?法德爾支持寧翔的工作,一方面這是宋辰的要求,另一方面。寧翔優秀的執行力和對細節的把握能夠向外界詮釋辰星科技的產品:時尚!精緻!完美!
儘管被員工暗中抵制,可寧翔在辰星科技的地位僅次於託尼?法德爾,這便不是宋辰的要求,而是宋辰從辰星科技創辦之初就專門爲止打造的企業文化。
與其他公司不同,在辰星科技,寧翔所領導的設計團隊就是整個公司的核心,設計師單純的只管設計,無需與財務部門打交道或考慮成本問題,也不用考慮設計所使用材料在生產時怎樣使用……採購、項目經理滿世界的尋找設計人員所要求的零件,就是爲了滿足以寧翔爲首的設計部門的要求。並直接向託尼?法德爾彙報。
在新產品比如第二代ipod得到確認後,整個團隊的成員都會被組織起來簽訂保密協議,有時甚至可能從物理上進行隔離——這當然會引發了核心員工的不滿,不過卻被不打折扣的實施!
爲了給負責這個敏感新項目的團隊騰出空間,部分辦公區域會被封鎖或警戒,這就在公司內部有效的建立起一個僅由執行團隊負責的秘密項目,並使其從整個公司的組織結構中獨立出來。
第二代ipod開始產品設計之後,便進入所謂的npp階段,也即新產品進程。這是一個詳細描述新產品開發進程中每一步的執行文檔,它詳細籌劃了開發的各個階段:例如,誰負責完成;各自在每個階段負責什麼內容,以及在什麼時候完成等。每週進行一次產品評估。
公司高層會在每週一仔細檢查進入開發流程的每個產品,因爲辰星科技目前只有一款ipod和第二代ipod,產品稀少,所以這是可以做到的。不會讓任何一個評估延後到下次——這意味着產品的關鍵性決定沒有一個會在超過兩週的時間內做出。
寧翔手中拿着的。便是這樣的評估報告。
他看了一會,問道:“愛麗絲,發一封郵件給日本夏普。1.8寸10g微型硬盤什麼時候可以投入使用,我要確定的時間!另外,向法國電池供應商發封質詢傳真,第一代ipod出現部分電池過熱的問題,這件事必須儘快解決,否則我們會終止雙方的採購合同!”
“終止嗎?”上司的英語並不算好,愛麗絲必須小心確認對方想要表達的意圖。
寧翔表情淡淡地說道:“終止!將我的意思表達出來即可,對方會明白後果的!”
“我知道了!”
“這份評估報告我還要仔細看看,待會再簽字,你先出去吧!”
“好的!”
中國辰星集團的風氣不好,美國這邊也談不上例外,上司和靚麗秘書之間的曖昧不是因爲宋辰而開始,但風流好色的老闆多多少少總是會影響辦公室的風氣的。比如google董事長埃裡克?施密特,他和性感風騷的秘書就傳出不少情事緋聞。
玩曖昧的高層很多,但感情觀念忠貞的人更多,寧翔就是這樣的人,除了與他一起來美國生活的妻子孩子之外,對其他女人他都是不假辭色。
要不然,他的秘書就不是一個總是面無表情的乾瘦女人。
愛麗絲離開沒十分鐘便再次敲門走了進來,她說道:“寧,託尼讓你去一下辦公室!”
寧翔挑起眉梢,只是不動聲色地點點頭。他的辦公室離ceo託尼?法德爾的辦公點很近,沒走幾步就到了託尼?法德爾的辦公室。
見到寧翔,託尼?法德爾沉吟道:“寧,有個不怎麼好的消息,三星剛剛同時發佈了兩款mp3播放器!”
……
數字化時代讓許多事物有了新的概念,音樂作爲時尚的化身當然也不例外,但音樂數字化後,承載着音樂產品的消費性電子自身的巨型體積一直不能讓音樂迷們滿意。
時尚畢竟是時尚,mp3播放器的誕生讓數字音樂改頭換面,不但減了肥,還成了inter的寵兒;mp3的風起雲涌不但推動了相關網站和軟件的發展,也啓動了巨大市場。
三星很早就涉足消費電子的開發生產,雖然與全球第一部mp3播放器失之交臂,但是幡然醒悟過來的三星很快就變成長着獠牙的龐然大物,截止到2000年12月,三星便已經發行了兩款產品。
去年10月份發行的photoyepp更是驚豔,不但發行的比ipod早,而且功能更多,還是全球第一臺可以播放動態彩色液晶圖像的mp3播放器。
只不過photoyepp本身並沒有永久性的內置存儲器,而是使用可移動的32mbsmartmedia卡作爲存儲介質,與可以容納一千首mp3歌曲的ipod完全無法相提並論,更無法與辰星科技營造出來的“ipod經濟”影響力相媲美。
其他不說,itunesstore的問世改寫了整個流行音樂史,更是全方位地顛覆了音樂產業,英國的ipod倡導者保羅?莫里在接受媒體採訪時認爲,在他獲取了海量存儲之後的最大感觸是:“磁帶、cd這些音樂的物理存在意義已經消失,人們之間相互問候的口頭禪已被‘你的ipod上有什麼’所取代,播放列表取代了唱片,成爲音樂欣賞的主流模式!”
在這樣的背景下,競爭對手如果要打敗已經初步整合了軟硬件資源的辰星科技,就必須尋找弱點:那就是辰星科技目前極其單薄甚至可以說是唯一的拳頭產品:ipod!
ipod很貴,499美元的價格簡直讓人難以置信,這樣的價格不但讓ipod自決於中國,也隔絕了大部分消費者。好在,itunes商店的出現推動了ipod的銷售增長,因爲itunes購買的正版資源只能在ipod裡播放,這樣排他性的決定自然引發了其他公司尤其是競爭對後的不滿。
李健熙也一樣,最疼愛的小女自甘墮落成爲宋辰的情人,這一點始終無法讓李健熙釋懷,他的心中隱藏着一股幾欲噴薄而出的怒火,等待着機會朝他最欣賞,同時也是最仇視的年輕人發泄出來。
在互聯網流傳着這樣一個事實,要打敗一款互聯網產品,絕對不是功能相同的類產品。同樣道理,要打敗itunes的產品絕對不是另一個itunes!
李健熙痛恨宋辰,但是不妨礙他做出“揚長避短”的明智決定,三星電子擁有強大的產業鏈整合能力,如果要開發類似ipod一點都不難,夏普雖然最早掌握了微型硬盤技術並推入應用,但是三星電子也有足夠的技術儲備。如果要投入資源,最遲也就一兩年的事情,更何況夏普還有競爭對手日立公司。
李健熙唯一擔心的是,開發同類mp3容易,但是受不受市場歡迎那又是另一回事了,以ipod時尚大氣的外觀,打開美國市場仍然有不少難度,若非itunes在關鍵的時候推了一把,又處在聖誕節前後那樣的銷售旺季,ipod根本就不會引發去年年底那樣的全面斷貨。
所以,李健熙考慮再三之後,決定推出屢試不爽的“機海戰術”,一如三星電子的“手機戰略”一樣。
2001年2月中旬,韓國三星電子在相隔了四個月之後再次推出兩款重要的mp3產品,一款十分單薄的卡片式mp3,價格高達299美元,依然使用閃存……雖然沒有針對辰星科技的意思,但是敏銳的產業記者還是嗅到隔着太平洋的挑釁之意。
“終於還是來了!”