第四十二章 顧客是上帝

說實話,在這個世界上,沒有哪個公司會不在意用戶對於自己產品的態度,從某種意義上說,用戶對於你這款產品的態度決定了你未來的發展的方向與生死。

不過,當初的騰訊和360之間的爭鬥也算得上是一個例外,儘管很多人都很痛恨騰訊的那種流氓的行爲,但是用於用戶們的習慣性已經無法離開QQ了,所以纔會有那個時候,用戶的態度居然輸給了公司這麼一件離奇的事實。

不過現在的小企鵝可不是以後的那個有着商業壟斷地位的巨無霸,現在的QQ還處於剛起步的階段,所以用戶的態度十分的重要,於是楚小松與迅雷不及掩耳之勢快速地衝了過去,正準備好好地調查一下呢,卻發現旁邊的那個人突然說了一句:“哎喲,老兄啊,你就別嚷嚷了,這麼好的軟件你居然不用,真是!”

聽到自己的好友居然如此讚揚QQ,這位戴着眼鏡的大叔頓時就跳了起來,嘴裡也不停地嚷嚷道:“好個屁!就知道往這QQ身上貼金,剛纔就是這QQ害得我和那個小妹的關係都弄糟了,你說這該死的QQ是不是該讓人來好好的罵一頓啊!”

“喲,還有小妹呢?呵呵,這樣吧,你就說說怎麼回事兒啊?我來給你評評理!”顯然他身邊的那位穿着襯衣的中年男人頓時就八卦了起來,於是就趕緊的上前準備套話了。

戴眼鏡的大叔無奈地嘆息了一聲,扶了扶自己鼻樑上的眼鏡框,將自己的身子靠在了沙發椅上,彷彿在回憶着自己很久以前的成年往事一般。

“哎,我以前聊上了一個妹子,本來今天聊得好好的,可是……,哎,不知道怎麼回事,我覺得他今天好像有點不高興,在我細細詢問之後,她不但沒有告訴我,反而還問我今天是不是忘了什麼事?”

穿着襯衣的中年男子點了點頭,隨隨應了一聲,表示自己在聽着,而楚小松也悄無聲息地靠了過去,儘量的把耳朵伸長,想要了解一下更多的信息。

眼鏡大叔踹了口氣之後,又繼續說道:“當時我哪裡知道忘了什麼事啊?於是就翻就想要看看以前的記錄,誰知道以前的記錄根本就沒有啊,你說這是這麼回事嘛?”

“最後,我那個妹子告訴我今天是她的生日,還說我一點都在乎她,最後他居然把我的QQ都刪了,哎喲,我的妹子啊,你怎麼就這麼心狠啊!你們說,這QQ的這玩意兒是不是太過分了!”

穿着襯衣的大叔一聽原來是這樣的事情,頓時就笑了起來,“哎喲嗎,我的兄弟,那消息記錄是存放在電腦上的,你上一次肯定沒有在這一臺電腦上登錄,當然找不到那些記錄咯!”

眼鏡大叔頓時就一拍大腿,好像也的確有這麼回事,訕訕地道:“好像我上一次確實不是這個地方登錄的,不過這樣子的話豈不是太麻煩!”

襯衣大叔人也點了點頭,覺得

頗有些道理,而楚小松也才知道,原來這個時候,公司裡還沒有推出QQ漫遊的這一個功能,不過想了想,楚小松倒是記下了,後頭也會跟之張子棟說一聲,叫他注意一下。

這個時候,戴眼鏡的大叔似乎感覺到了有些口渴,於是趕緊叫網管那瓶水來,楚小松心中一動,急忙衝過去和網管說了一聲,然後拿了一瓶印有QQ字樣的飲料送了過去。

眼鏡大叔先是一愣,沒有想到網吧怎麼突然換人了,而且還是一個有些熊貓眼的,穿這件大褲衩加背心的學生,不過一看到手中的飲料,頓時就詫異地道:“咦,這飲料上怎麼也是QQ的字樣,看來這QQ還真是無所不用其極啊,居然還在這個上面打廣告!”

對於QQ這種行徑,眼睛大叔十分的鄙視,看來愛屋及烏這個詞在反過來的時候同樣適用,只要看一樣東西壞,那麼和這東西相關聯的東西,對方基本都不會怎麼贊同。

楚小松沒有想到對方居然會這麼想,笑了笑,然後說道:“大叔,這飲料可是QQ公司免費贊助的哦,不過嘛,這東西必須是QQ老用戶才能擁有的。敢問這位大叔您用了多久的QQ了啊?”

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聽到這飲料還是免費的,眼鏡大叔頓時一愣,同時那種貪小便宜的心理不知覺地就活絡了起來,於是咳嗽了兩聲,微微自傲地說道:“哼,當初這QQ出來的時候,我就在使用了。”

楚小松的嘴角緩緩地拉起一抹不易察覺的弧度:“呵呵,那樣的話就好辦了!”

急忙將對方電腦上的網頁打開,在網址的那一欄輸入了QQ官網的網址,快速按下了ENTER鍵,楚小松這才笑着說道:“待會兒就可以看到兌換的頁面了!”

華麗的頁面再配上一些卡通的元素,這樣的官網首頁也的確讓人眼目一新,而這樣的法子也是楚小松從後世的一些記憶中尋找得來罷了。

“呵呵,現在你們都看到了嗎?這裡有着有一個回饋新老用戶的贈飲活動!”楚小松立馬指着左上角一個巨大的紅色禮包的位置說道。

眼鏡大叔頓時就反應了過來,急忙道:“哦,你是說我有機會得到這瓶免費的飲料?”

看到對方眼中的一抹驚喜,楚小松立即拍掌道:“不錯!”

“看到這裡的這個地方了嗎?只要你輸入你的QQ號碼和密碼,就可以查詢到您的申請日期和使用日期了,而QQ公司也會根據這上面的數據,提示您會不會有資格擁有這一瓶免費的飲料。”

楚小松繼續耐心地講解了起來,其實這個法子在之前的時候還不是自己想出來的,而是秦風想出來的,不得不說秦風這傢伙還真是有一手。

對方聽到了楚小松的講解,眼鏡大叔頓時就明瞭了起來,同時心裡對於QQ的不認同似乎又減少了一點點,畢竟拿人家手短,吃人家嘴軟,這位眼鏡大叔也不

是一個不明事理的人。

快速地將自己的QQ賬號登陸之後,果然就發現了上面有一個有獎活動的領取圖標,點開之後,眼鏡大叔就看到了上面的註冊日期,和使用日期,而最後的那個地方上也正好發現了這樣一句話:“恭喜您,您可以免費領取一瓶由我們QQ公司提供的飲料一瓶。”

眼鏡大叔頓時就笑了起來,沒有想到使用這QQ軟件還有這樣的好事,後面是一個領取的圖標,眼鏡大叔連忙點擊領取。然後彈出了一個小頁面,上面寫着一串由英文字母和阿拉伯數字組合成的字符串,而這個也就是後來所說的那種提取碼或者說是提取的密碼了。

“只要將這個東西交給網管,你就可以免費的得到我手裡的這一瓶飲料了!恭喜您!”

楚小松急忙將飲料遞給了對方,同時叫網管過來,將上面的那些提取碼記錄了下去,這才坐到了他們旁邊的一個空位上,對着那位眼鏡大叔說道:“呵呵,重新認識一下吧,我雖然不是一名資深的網民,但是我可是一名實實在在的網絡愛好者哦,我個人覺得這QQ的潛力還是很大的,雖然說之前有着大叔您所說的問題,不過你們可以提意見嘛!之前你們看到那QQ官網的時候,不是看到了有一個聯繫我們的字樣嗎?那就是咱們提意見的地方啊!”

楚小松儘量將自己和對方套近乎,拉近和對方的關係,所以這個時候其實也只是想讓他們以後要是有什麼好的意見,可以向QQ公司提出來,而採納用戶意見也是現在QQ公司所必須要做的重要工作之一。

“在這個經濟飛速發展的年代裡,有一句話,你們知道嗎?”楚小松翹起了二郎腿,儘量讓自己的目光變得悠遠而深邃,不顧看到別人的眼裡,倒是這個傢伙像是吃了鴉片似的,萎靡不振。

“額,什麼話?”兩人都急忙問道。

楚小松躺在沙發椅上,本來想抽一根菸的,那樣子也會更有感覺,不過這個時候身上也沒有必要的工具,於是只得將自己的身子換了一個舒服的姿勢,這才舉起食指一抖,冷傲地說道:“顧客是什麼?那就是上帝!”

“啊?你說顧客就是上帝?沒有搞錯吧!顧客怎麼就是上帝呢?”顯然兩個人都被對方的這句話給擂主了,在他們想來,顧客雖然重要,但是也沒有到達和上帝這樣的高度吧。

楚小松像是看待白癡一般地看了他們一眼,隨後無奈地搖了搖頭,正要將自己前世幾十年來的經驗將之折服,卻不想到這個時候,突然從楚小松竄出了一個青年小夥子來。

而這個時候,那青年小夥子看到了眼鏡大叔電腦上的企鵝小圖標,頓時就笑了起來:“你們還在用QQ?”

語氣說不出來的一種輕蔑感,彷彿就是一個坐在奔馳車裡的富豪看到了一個騎着自行車的窮人,而且那自行車還是要壞了的那種。

(本章完)

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