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喬布斯臉上變了變，還是默認了劉猛的做法，這半個月的談判可把他氣得不輕，如果不是對蘋果公司的感情，早就想撂挑子不幹了。
“如此一來，還有一個大好處，完成重組後的蘋果公司，相當於一次免費宣傳iphone的機會，如果公關和宣傳做的好，完全可以把一次危機轉化成巨大的效應，訴訟費就當是廣告費了，對於營銷，我還是略懂一些，可以提供一些經驗。”自從以前電動車大賣之後，劉猛自詡對銷售很有一套。
喬布斯思考片刻，無奈地點了點頭，不得不同意了劉猛的意見。
談完了正事之後，兩人都放下了心事，對於喬布斯而言，內心之中是很欽佩這個年輕人的，不管是技術上、眼光上、策略上都是一個強勁的對手，而對於劉猛來說，喬布斯始終都是心中一個無法抹去的偶像，抱着同樣的想法，放下了商業上的事情之後，兩人開始如同老朋友一樣閒聊起來。
“喬布斯先生，您是怎麼想到要打開iphone手機的呢？”劉猛問道。
“至2005年,iPod銷量暴漲,當年售出2000萬臺,數量驚人,是2004年銷量的4倍。iPod對於蘋果公司的營收越發重要,佔當年收入的45%。同時, iPod還帶動了mac系列產品的銷售,爲蘋果公司塑造出時髦的企業形象。而這也是我擔憂的地方。”喬布斯顯然很樂意談起這個話題。
“我總在擔心有什麼會讓我們陷入困境，隨後我得到了唯一的結論。能搶我們飯碗的設備一定是手機。我向董事會說明,手機都開始配備攝像頭,數碼相機市場正急劇萎縮。同樣的情況也可能發生在iPod身上,如果手機制造商開始在手機中內置音樂播放器。每個人都隨身帶着手機,就沒必要買iPod了。”
劉猛不由讚歎道：“您擁有着非常高瞻遠矚的目光和極度的理智，在形勢一片大好的時候，未慮勝先慮敗。這可不是一般人能夠做到的，不過我聽說您最初並沒打算蘋果公司自己開發手機。”
喬布斯呵呵笑道：“我曾當着蓋茨的面承認自己天生不善於合作,而此刻,我的第一個策略就是與另一家公司合作。摩托羅拉公司新任cEo贊德和我是朋友,於是,我開始商議與摩托羅拉的暢銷手機刀鋒RaZR系列合作。這個系列手機配有攝像頭,我們準備合作,在其中內置iPod。摩托羅拉RoKR手機就此誕生。但是,該系列手機既沒有iPod迷人的極簡風格,也沒有刀鋒系列便捷的超薄造型。它外觀醜陋,下載困難,只能容納近百首歌曲。這是典型的七嘴八舌討論之下形成的產品,與我喜歡的工作方式相悖。RaZR系列手機的硬件、軟件和內容並非由同一家公司控制,而是由摩托羅拉公司、蘋果公司及無線運營商辛格勒共同拼湊而成。”
《連線》雜誌在其2005年11月號的封面上嘲諷我們說道:“你們管這叫未來的手機? ”
“看到這款手機和相關報道之後，我怒不可遏，我敢說那是我第一次發那麼大火。在一次iPod產品評述會議上,我對大家說:我他媽受夠了跟摩托羅拉這些愚蠢的公司打交道，我們自己來。”
“我注意到市場上手機的奇怪之處，都很爛,就像以前的便攜式音樂播放器一樣。我們會坐在一起談論有多麼討厭自己的手機,它們太複雜,有些功能沒人能搞明白,包括通訊簿。簡直就跟拜占庭一樣混亂不堪。”
喬布斯說着比劃了一個手勢，道：“當時律師萊利坐在會議室裡檢查法律問題,我覺得厭煩了,於是拿起萊利的手機,歷數各類缺陷,指出這完全就是腦殘設計。然後。我及其團隊十分興奮,因爲我們看到了打造一款自己想用的手機的前景。這是最好的動力。”
“另一個動力是潛在的市場。2005年,全球手機銷量超過8.25億部,消費者從小學生直至上了年紀的祖母。由於大多數手機都很爛,因此一款優質時髦的手機會有市場空間,就像之前在便攜式音樂播放器市場一樣。起初,我把這個項目交給了研發airPort無線基站的團隊,認爲這種手機是一款無線產品。但是我很快意識到,這實際上是一款消費類電子設備,和iPod—樣,於是又將該項目重新分配給法德爾及其團隊。”
喬布斯說起最得意的作品iphone滔滔不絕根本停不下來，以至於劉猛都沒法插嘴，所幸他講的很有趣。劉猛聽的津津有味，喬布斯誇張地揮舞着手臂道：“我們最初設想在iPod的基礎上製作一款手機,讓使用者用滾輪選擇手機功能,並且不用鍵盤就能輸入數字。但這樣的設計並不自然。使用滾輪有很多問題,尤其是撥號的時候會很麻煩。”
“用滾輪瀏覽通訊簿很方便,但是想輸入點兒什麼就很不方便。團隊一直在努力讓自己相信,人們的電話主要是打給已經存儲在通訊簿裡的人,但是我知道,這樣其實是行不通的。當時,蘋果還有一個項目處於進行中：秘密打造一款平板電腦。2005年,項目組之間互相交流後,平板電腦的理念融入了手機計劃之中。說到平板電腦還有一個有趣的事情。”
“我有一位朋友的丈夫是微軟的工程師,當時在進行平板電腦的研發。這位工程師50歲生日時舉辦了一場晚宴,邀請我和蓋茨出席。你也知道當時正好是蘋果公司和微軟在打專利侵權的官司，我有些不情願地去了。但最終的結果確是。那天晚上我對蓋茨挺友好,但卻對壽星不是特別友好。”
“那位工程師不停地透露微軟平板電腦的情況,蓋茨在一邊很惱火。我他媽更惱火,蓋茨擔心會引發自己不想看到的後果,他的擔心成真了。這個傢伙纏着我說,微軟這款平板電腦軟件將如何徹底改變世界,淘汰所有的筆記本電腦,蘋果應該使用他開發的微軟軟件。但是他設計的這個產品完全錯了。就是因爲配有一支手寫筆,而只要有手寫筆,這產品就廢了。晚宴上他跟我說了近十遍這些玩意兒。我都煩死了,回到家我就說：去他媽的,讓我告訴他真正的平板電腦應該是什麼樣。”
喬布斯可是號稱創意之王。如何能夠忍受一個臭屁精在他面前顯擺他在如何改變世界，這簡直是不可忍受的。
“第二天,我一來到公司就召集團隊說：我要做一款平板電腦,不要鍵盤和手筆。用戶能夠通過手指觸摸屏幕輸入,這意味着,平板電腦的屏幕需要使用一種類似於‘多點觸控’的技術,能夠在同一時間處理多個輸入。我問團隊：你們能做出一個多點觸控、反應靈敏的樣品給我嗎? ”
“團隊成員花了6個月左右時間,做出了一個粗糙但可行的樣機。我把樣機交給了蘋果公司另一位用戶界面設計師,一個月後,這位設計師建議增加捲頁功能，讓用戶能夠輕掃屏幕移動圖像,就像在實際生活中移動一張照片一樣。我很喜歡這個想法。”
喬布斯說到這裡看了劉猛一眼，意味深長地說道：“劉猛教授，知道爲何我要向你妥協嗎？就是因爲你獨佔了多點觸控技術，竟然申請了幾百項的專利保護這個技術形成了嚴密的技術堡壘，如果iphone沒有了多點觸控技術。就是一隻失去了鉗子的螃蟹，淪爲一件平庸的產品。這簡直是掐住了我的喉嚨。”
劉猛笑着點了點頭。不做評價。
喬布斯懊悔地說道：“實際上我們開發多點觸控技術更早，當時艾弗的設計團隊已經在爲蘋果macbook Pro的觸控板研發多點觸控輸入技術,他們還多方實驗,試圖將這種技術移至電腦屏幕。他們還用投影儀在牆上演示了這項技術。然而他太謹慎,沒有立即展示給我。由於團隊是在業餘時間研發這項技術,就因爲他不想打擊大家的積極性，就因爲他怕我說：這就是一堆狗屎。就是因爲這些可笑的顧慮，讓我們錯失了先機。沒有及時申請專利技術保護。”
這也難怪喬布斯憤憤不平。實在是太惱火了，劉猛笑道：“喬布斯先生，事後諸葛亮可不是您的風格，還是繼續給我介紹一下iphone的開發之路吧。”
喬布斯接着說道：“於是,艾弗選擇在自己的會議室裡私下向我展示團隊的想法。我很喜歡這項技術，這就是未來，我馬上意識到,可以用它解決手機界面的問題。由於手機項目更爲重要,於是我們暫時擱置了平板電腦的研發,將多點觸控界面用於手機大小的屏幕上。如果能用在手機上,那麼我就知道, 我們還能再回過頭來把這個技術用在平板電腦上。”
“我召集法德爾、魯賓斯坦和席勒前往設計部門的會議室,進行秘密會議,艾弗在會上演示了多點觸控技術。法德爾不禁驚呼‘哇’,每個人都喜歡這項技術,但是還不確定能否在手機設備上予以實現。我們決定兵分兩路：一組人馬研發滾輪手機,代號P1；另一組人馬研發多點觸摸屏手機,代號P2。”
“滾輪P1項目和多點觸控P2項目進行了 6個月後,我把核心圈子成員召 至自己的會議室,進行最終抉擇。法德爾一直以來都在努力研發滾輪模型,但他 承認團隊還未找出簡單的撥號方式。多點觸控方案風險更髙,因爲不確定能否將 其工程化,但是該方案也更激動人心,更有前景。我們都知道,這就是我們想做的東西，我指着觸摸屏。”喬布斯說着用手指劃了一下，繼續道：“那麼,就讓我們實現它吧。這就是我拿公司一搏的時刻,風險高,但如果成功了,回報也髙。”
“考慮到黑莓手機的流行,幾位團隊成員主張配備鍵盤,但我否決了這種想法。物理鍵盤會佔用屏幕空間,而且不如觸摸屏鍵盤靈活、適應性強。物理鍵盤似乎是個簡單的解決方案,但是會有侷限,如果我們能用軟件把鍵盤放在屏幕上,那你想想,我們能在這個基礎上作多少創新。賭一把吧, 我們會找到可行的方法。”
喬布斯和劉猛隨意的聊天都是那麼具有煽動力。劉猛自認演講的功力還打不到喬布斯的一般，無疑他是一個極具個人魅力的人。劉猛只是當好一個傾聽者，絲毫沒有打斷喬布斯。
“最後,產品出來了,如果你想撥號,屏幕會顯示數字鍵盤；想寫東西,調出打字鍵盤。每種特定的活動都有對應的按鈕可以滿足需求,但當用戶觀賞視頻時,這些鍵盤都會消失。軟件取代硬件,使得界面流暢而靈活。我花了半年時間協助完善屏幕顯示。這是我所擁有過最複雜的樂趣,就像參與到《佩珀中士》變奏曲中一樣。”
“很多現在看似簡單的功能,都是當時創意頭腦風暴的結果。例如：手機團隊擔心手機放在口袋裡不小心碰到會播放音樂或撥號,他們就會思考如何解決這個問題。我打心眼兒裡討厭開關切換,我覺得這樣‘很不優美’。解決方案是‘滑過打開’,屏幕上簡單有趣的滑塊,用來激活處於休眠中的機器。另一個突破是,在用戶打電話的時候,傳感器能夠作出判斷,不會認爲是手指在進行操作,從而避免出現耳朵意外激活某些功能的問題。”
“會議一個接一個,我參與到每個細節的討論之中,團隊成員們成功想出簡化手機其他複雜功能的方法。我們添加了一個大指示條,用戶可以選擇保持通話或進行電話會議；找到了一種瀏覽電子郵件的簡單方法；創造了能夠橫向滾動的圖標,用戶可以選擇啓動不同的應用程序。這些改進使得手機更加易於使用, 因爲用戶可以直觀地在屏幕上進行操作,而無需使用物理鍵盤。”
喬布斯越說越是興奮，“我們把iPhone一步一步地變得完美無瑕。”(……)