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九月中旬,很多人詫異地發現,在全國範圍內,所有的濟民銀行營業網點裡,推銷保險的現象減少了很多,儲戶們不再一進門,就有人如同牛皮糖一般,喋喋不休地給你推薦各種銀保產品,而只是在大堂裡專門設置了一張桌子,有興趣的儲戶自己拿取資料,然後纔會有身着明顯區別於銀行員工的保險公司員工上前介紹產品。
而且,這些對銀保產品感興趣的儲戶們也發現,這些保險公司的員工在解說這些銀保產品的時候,不再像其他銀行營業網點的工作人員那樣拿銀保產品與儲蓄存款、銀行理財產品等混淆概念,而且將保險產品的利益與銀行存款收益、國債收益等進行片面類比,有意誇大或變相誇大保險合同收益,以及承諾固定分紅收益等等。而是明確地告訴這些儲戶們,這是保險產品!對於那些上年紀的儲戶,這些保險公司的員工們不但不會主動忽悠這些儲戶們投保,反而在他們有意投保的時候,仍然會再三地確認他們是否已經明白自己是在投保險,而不是在儲蓄。
與此同時,所有在濟民銀行營業網點辦理了銀保產品的儲戶,都會有濟民銀行的工作人員親自上門再確認一番,如果說不願意繼續投保,而且華夏人壽保險公司也沒有賠付過的話,就可以無條件退保。這一工作差不多做了半個多月的時間。這還是銀保產品推出的時間並不長,在濟民銀行辦理銀保產品的儲戶並不是很多,否則的話,濟民銀行的這些工作人員就是一天工作十八個小時,累吐了血。也不可能在半個多月的時間裡完成。
雖然說這一過程,濟民銀行和與它合作的各大人壽保險公司,都沒有公開宣揚,但是終究這世上沒有不透風的牆,在幾次同樣是因爲銀保產品而產生糾紛後,這件事還是被媒體們捅到了明面上。一時間引起了諸多人的關注。
大量的媒體涌向濟民銀行,爭相報道這一正能量事件。有些媒體還從一些保險公司的知"qing ren"士口中得知,這一切的發生,只不過是因爲濟民銀行董事會的一名董事,偶爾發現了濟民銀行京城分行在銷售銀保產品中,出現了諸多不規範的現象。造成了儲戶的損失。該董事在董事會裡聯合其他幾名董事提出了這一提案,要求濟民銀行必須要改正這一問題,並彌補那些儲戶的損失。
濟民銀行在與諸多的保險公司緊急磋商之後,決定所有在之前在濟民銀行營業網點中購買了銀保產品的儲戶,都有一次無條件全額退款的機會!而所有因此而造成保險公司的損失,則是由濟民銀行承擔。而且這些保單的所有手續費用和獎勵金,也全額退還給了保險公司。
據行業內人士估計。所有最終被確定無條件全額退保的保單,所造成的保險公司的損失,濟民銀行要承擔百分之五十到百分之八十不等的費用,如果再算上濟民銀行工作人員一一上門拜訪確認所花費的各種額外開銷,這將是一筆數以千萬元、甚至於可能會上億元的龐大費用。
至於爲什麼濟民銀行的這一做法,並沒有大張旗鼓地宣傳,媒體們猜測,這是爲了避免同行們,也就是其他銀行對其的不滿。畢竟濟民銀行是一家有外資參股的民營銀行。
一下子,濟民銀行在國人心目中的形象一下子就變得高大起來。前來辦理業務的儲戶和商戶一下子就多了起來,人們已經對於那些變着花樣從自己腰包裡掏錢,卻狗屁責任也不承擔的公司、銀行感到厭惡,而濟民銀行的這一做法,卻令國人們感到眼前一亮。
而在十一月裡。發生在潼宜街頭的一件事,又在此事上火上澆油。潼宜的新興商業區裡,一臺濟民銀行的ATM機,發生故障,在顧客取款時會吐出雙倍數額的現金。此消息很快引來很多人前來提款,當濟民銀行發現此事時,ATM機中已經沒有現金,據後來統計,損失超過了三十萬元。
此事很快就由媒體報道了出來,很多金融和法律業的業內人士們都認爲,這些人的行爲已經構成了不當得利,濟民銀行有權利向這些人追討他們額外獲得的現金。
但是很快潼宜警方就公開宣佈,依據華夏法律,如果顧客在取現時已經發現ATM機發生故障並且繼續取錢的話,那麼確實是構成了不當得利,應當返還那些額外獲得的利益。濟民銀行方面有權利追討損失,如果說拒不歸還的話,且數額巨大的話,將可能會構成盜竊罪。但是,由於濟民銀行方面已經明確表示,由於是自己的銀行取款機發生故障,才造成了這一結果,所以他們不會向這些人討要多拿的錢,同時濟民銀行會盡最大的努力避免日後再有類似事件發生。所以潼宜警方將不會就此事立案。
“你們應當覺得很慶幸,因爲你們選擇了一家負責任的好銀行!他們認爲,出現這種令人很遺憾的事情,都是他們自己的工作過失所造成的!所以,那些錢,他們認爲是對諸位的賠償和道歉。但是我要提醒諸位,不是每一家銀行都這樣寬容的,也不是ATM機出現的所有狀況都會被他們視爲是自己的工作過失,所以我奉勸想要在之後的歲月裡複製這一幸運事件的人士們,還是打消這一念頭的好。”潼宜警方發言人的這一番話,在全國諸多媒體上紛紛轉載。
在接下來的時間裡,雖然說,在媒體上,還有很多人在爲濟民銀行的這一做法,是否恰當,是否符合國家的法律政策而爭吵個不休,但是在濟民銀行的營業網點裡,一時間人滿爲患,很多人都開始了存款搬家,而到了年底,濟民銀行統計一年以來的運營狀況時,據統計,二零零二年第四季度裡,濟民銀行的存款業務出現了猛增,總存款額達到了前三個季度的總和還要再多出近百分之一百五十來!同時,銀保產品的銷售也出現了明顯的增長,雖然說,濟民銀行的營業網點遠低於國內的那些國有大行,但是最終統計發現,濟民銀行在第四季度裡,銀保產品的銷售總額已經成爲了業內第五,除了國有幾大行之外,其他的銀行均被壓到了身下!
但是,濟民銀行在全國的營業網點數量,恐怕連這幾大行營業網點數量的百分之一都沒有!
而這一狀況的發生,自然是造成了其他的國內銀行的極度眼紅,於是其他的國內銀行,在銷售銀保產品上,也紛紛向濟民銀行的做法靠攏,既能夠得到很好的效益,又得到了美名,何樂而不爲呢?而在濟民銀行董事會裡,那些當初曾經強烈反對方明遠這一提議的董事們,則是啞口無言——無論是銀保產品賠償所造成的損失,還是後來的三十餘萬元的損失,所造成的結果卻是比去年同期花上數千萬元在全國媒體上做廣告的效果還要好上百倍!而且,濟民銀行還在社會上博得了極大的美名,人們都稱讚它是一家負責任,而且有人情味的銀行。
這些當然都是後話了,此時的方明遠,自然也不知道,自己可以說強行在濟民銀行董事會裡通過的這一提議,和日後由於他強烈反對,而不了了之的ATM機故障一事,會給濟民銀行乃至整個華夏銀行業這樣大的改變。
孫俊在他的一番“重藥”下,決定聽從他的安排,老老實實地在清武街道辦事處等候調動,而與此同時,進入了京城質監局工作的汪鷹,還不知道自己在未來相當長的一段時間裡的命運也已經被決定了。他也將被抽調到市政府某部門工作一段時間,然後被下放到青龍觀小區所在街道辦事處去工作。有解國海來運作,這種小事情,簡直就不叫事情。
方明遠相信,這兩個自己前世裡的朋友,也是半憤青的傢伙,比起那些官員們更令他放心。如果說他們依然是像前世裡那樣,願意爲國家的發展貢獻自己的才能的話,那麼青龍觀小區建設就會是他們兩人仕途生涯中的一大資本!
而且,方明遠也不指望兩人能夠爬到多高的職位上去,只要他們能夠有足夠的空間施展自己的才華,能夠高高興興地去做那些自己想做的事情,也就足夠了。
僅僅過了兩天的時間,解國海就傳回了消息,組委會已經通過了方明遠的這一提議,並將儘快地開始在城區裡選址,但是要求方明遠必須要保證這十座立體式停車場富有時代氣息,不能夠和周邊環境格格不入。由於這一要求意味着設計費用的劇增,所以,組委會表示,可以將這十座立體式停車場交給方家來運做,只要停車費不超過市裡規定的標準,市裡就不會干涉停車場的運營。