第753章 顧客是上帝

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想到了這裡,我先擡擡手製止了他的呵斥,反倒是非常冷靜的說道:“我就是想知道,那些人爲什麼要對我冷言冷語,其他的你們可以試後再進行處理。”

聽見了溫心這樣說的話,張經理只能訕笑停止自己呵斥的行爲,然後問那些店員說道:“你們剛纔爲什麼要說出那樣的話好好給我解釋清楚。”

那些人沉默不語,似乎什麼都不想說,似乎想要靠逃避,逃脫這一次的責任。

溫心見到這一幕,笑着說到:“如果你們不願意說的話,那麼接下來就由我來給你們說說好了,看看你們這一次應該怎麼樣被處理。”

溫心之前不說已經給了她們解釋的機會,還要如此那麼就不要怪她不留情面了。

一個非常膽小的店員聽了溫心的話之後,膽戰心驚的站出來說到:“我說,請不要開除我,是之前有一個比較難纏的顧客,和她們生氣來着,所以她們從那個時間開始心情一直都很不好,然後再遇見了這位夫人之後,覺得她似乎買不起這裡的禮服,就想要,出出氣。”

這個膽小的店員似乎和她們本就不是一撥的,在她說完話之後,那幾個店員都在對她怒目相視。

張經理看見這一幕,似乎也明白了一些什麼,於是便說的:“你們實在是太放肆了,顧客怎麼能成爲你們出氣的手段呢!”

說完這話之後,張經理又回過頭來賠笑着說道:“還請慕總夫人不要生氣,她們就是太年輕了,我一定會好好懲罰她們的。還請您看待她們工作都不容易的份兒上,就原諒她們這一次吧!”

聽見這樣的解釋,溫心覺得非常的好笑。誰工作都不容易,可是也沒有必要讓別人手氣吧。況且她來這裡刷消費,又不是花錢買氣受,那些人憑什麼對她這樣冷言冷語,還頤指氣使?

溫心還沒有來得及說什麼,慕北辰就先生氣了,她本來就因爲溫心被欺負,而心裡藏着一股怒氣,現在張經理有試圖將這件事抹平,還用的是那麼可笑的理由。

慕北辰沒有絲毫猶豫,直接站起來說道:“走吧,我們去總店去,到時候好好反應一下這份店是個什麼情況!”

雖然總店比較遠,但是畢竟還是在一個城市,況且現在時間也不晚,就算是開車過去,也不過是兩點多快三點而已。

張經理聽見這話,急忙上前攔下了起身欲走的慕北辰,焦急的說道:“慕總,慕總您別生氣,別生氣,你看這件事你想怎麼解決,我們就怎麼解決,好嗎?”

慕北辰聽了這話,覺得非常的好笑,什麼叫做他想怎麼解決就怎麼解決?明明就是那些店員自己做的不對,爲什麼還要用這樣推脫的語言來爲她們辯解呢?

溫心站在一邊直接說到:“剛纔那些犯事的店員裡面,書不是有張經理您的親戚,所以纔會這樣支支吾吾的,想要把這件事情這樣過去?”

溫心不是沒有見過這樣的事情,所以對這些還是比較敏銳的,張經理聽了這話。身體不自覺的僵硬了一下,溫心恰巧看見了這一點,便明白了,她剛纔恐怕是說中真相了。

“張經理,還真是厲害呢,將自己的親戚放到工作的店裡也就罷了,竟然還在她已經犯錯的時候替她遮掩,不知道如果被總店知道了,應該是什麼樣的懲罰呢?大概這個經理也就做到頭了吧。”

溫心是個好脾氣,但是也不想總是被人這樣一而再再而三的當軟柿子拿捏。

於是她便直接說到:“走吧北辰!我們去總店反應下這裡的情況,畢竟這店面是屬於總店的,咱們之前也去過無數次總店的,負責人我們也熟悉,總不能讓他辛辛苦苦開的分店,就在壞在這一課老鼠屎裡面吧!”

溫心說完了之後,還不等張經理反應過來,溫心便和慕北辰一起離開了。

張經理看見這一幕,內心一陣寒涼,他才被分到分店裡做這個經理職位還不久,如果真的被反應到總店那裡去,一定會被撤職的。

但是現在上前去攔住,似乎也已經來不及了,如果是這樣的話,那他現在又該怎麼辦呢。

張經理回頭狠狠地瞪了那些店員中的其中一個女孩兒,然後指着另一個膽小女孩兒說道:“你給我滾出去不許再來了!”

那個膽小的女孩兒看見這一幕,哭着跑出去了,卻恰好遇見開車正準備離開的溫心和慕北辰,兩人一看便知道發生了一些什麼事情,於是便招呼她到了車上,準備帶着她一起去總店。

分店裡,張經理還在爲了剛纔那件事情,訓斥剩下的幾個店員:“平時告訴你們不要拉幫結夥,對待客人的時候態度稍微好些,現在搞的好,如果她真的去總店投訴的話,我們就都完了。”

說了這些之後,張經理便急忙想要去給總店打電話,試圖在溫心他們到達終點之前,搬回一點勝算的機率。

不過讓張經理沒有想到的是,她的親戚倒是直接給他拖了後腿。

只見其中一個店員上前說到:“叔叔,他們也不過看上去家裡稍微有一點點錢罷了,並不是什麼大富大貴的人家,你爲什麼要怕他們呀!”

聽了這話之後,張經理直接回頭瞪了她一眼,這才說道:“你在說什麼話,那可是慕氏集團的慕總裁,你來這裡之前應該聽說過慕氏集團吧?那就是慕氏集團的最高決策者,你現在得罪了他和他的夫人,還有什麼好受的嗎?”

聽見這話,那個店員愣了一下,頓時也有些手足無措了。

她本來以爲那女人只是一個無關緊要的人,所以纔敢如此囂張的對着她散發自己剛纔在上一個顧客那裡受到的怒氣,如果他知道那個竟然是慕北辰的夫人的話,他一定不敢如此囂張的。

“那現在怎麼辦呀?叔叔?難不成我們真的要我去道歉嗎?可是我不想去道歉。”

她現在似乎還想逃避責任,但是卻直接被張經理阻止了:“你不想道歉,不想道歉就好,到時候就準備直接被開除吧!”

說完這話之後,張經理便直接給總店打電話,

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