“當然啦!我來幫你分析分析:你肯定是本市人吧?土生土長,小學、中學、大學都有同班同學吧?你已有十幾年的工作經驗,在機關企業都幹過,認識的人不會少吧?這些都是很重要的。加上你還有豐富的社會閱歷,既能說會道,又年富力強,且有摩托車還可以到處跑,這些都是推銷保險的好條件啊!”
何秋霖雙臂抱在胸前,右手虎口撐着下巴,在認真地聽着龔大姐口若懸河的講解與鼓動。
“我知道,你爲人正直誠實、樂於助人,面相也不錯。這正是做保險所需要的基本素質啊。還有呢,你現在已爲人夫亦爲人父,知道家庭責任的重要性。這點對做保險的人來說,也是一個不可忽視的因素……相信我,你一定能做得很好的!……”
對龔大姐的這個說法,何秋霖若有所思地點了點頭。
“你反正都要找事做,就那試試做保險嘛。不妨先了解一下,說不定這是一個機會呢。要不,我領你到我們那兒看看,我們單位就在附近……”龔大姐滔滔不絕地說了半天,最後熱情地邀請道:“反正接孩子還要等蠻久呢,要不,你現在就去去我們單位看看?”
“哦,那好吧。”何秋霖順水推舟地應道。
常言說:人貧志短,馬瘦毛長。何秋霖畢竟也是一個生活在現實當中的俗人,他就是想不世俗也不行呀。而一個人沒有能力改變現實環境,但仍然可以改變自己去適應這個環境!他心中暗忖:反正我沒任何的事可做,去了解一個新行業,也不妨可以開開眼界嘛。於是,他跟隨龔大姐來到民生路上的一棟高層寫字樓。兩人進電梯後,直升到了十五樓。出電梯往樓道左邊方向走去,可看到前面掛着平安保險公司的牌匾。在走廊通道上方和兩側牆壁處,還掛着一些橫幅和許多廣告宣傳畫。
保險公司給何秋霖的第一印象,就是有點怪怪的:這裡並非像平常那些公司辦公室的模樣,而只是一間又一間寬大的“職場”。 而各職場大同小異,只用數字加以區分,例如:營業第三部、營業第七部等等。
“呵呵,看看,怎麼樣?”龔大姐領着何秋霖在辦公室內走動查看,而真人面前不說假話,主動地向何秋霖介紹道:“我們不叫辦公室,而是叫‘職場’。這是我們十一部的辦公場所。”
何秋霖掃視着這裡的辦公環境,看到的職場其實類似學校的一間大教室:這裡整齊地擺放着六、七排摺疊會議桌,每張長桌後面擺放着三把摺疊椅。講臺處掛有一塊長方形白板和一臺彩色電視機。其四面的牆壁上掛着多塊固定式的貼板欄,諸如“通知欄”、“業績板”、“榮譽榜”等等。若湊上前仔細一看,發現業績板上面寫着一大串名字。有的名字後面寫着一串數字,有的後面是空白的。榮譽榜上貼着一些職員的彩照,照片下面寫着鑽石會員xxx。
與一般公司招聘考覈不同的是,若要加入平安保險公司,首先需要經過一個叫做Lass測試的入門環節。實際上,試題只是羅列了一串日常生活中的常見事,然後給出幾個處理這些事情的方式,需從中選擇一個你認爲符合實際情況的答案。這個測試的功用在於,它能夠大致瞭解被測者的一些日常行爲習慣,並可由此甑別被測試者是否適合從事保險行業。
“這是保險公司的入門考試題,”龔大姐也不知從哪兒拿來一份測試卷,將它遞給何秋霖,問道:“你是不是做一下呀?”
“呵呵,沒問題呀。”何秋霖不假思索地應道。
何秋霖饒有興致地接受了這個測試。其實也就是對問題的選擇項進行打勾罷了。當場做完後,他又把測試卷交還給龔大姐。
過了一個多星期,何秋霖已把當初這事忘記了,卻突然接到平安保險公司打來的一個電話通知,聲稱他已經通過入門測試的門檻兒,請於下月一日前往公司營業十一部報到。真是令人啼笑皆非,而且難以置信:啊,這麼簡單地招聘方式,就算錄用了嗎?
當年,平安保險公司的培訓業務員分爲崗前班和銜接班兩個階段。崗前班主要是學習普通的保險知識,銜接班則主要是學習要銷售的險種條款和如何銷售。因爲所招收的業務員魚龍混雜,爲了提高和強化業務素質,後來的上崗培訓更專業、更細化、也更復雜了,擬分爲職前班、崗前班、代理人班、銜接班、轉正班等等。
這天上午,何秋霖按時來到公司營業十一部,隨即被安排參加初期培訓。他走進培訓班一看,譁噻,整個職場幾乎都坐滿了人。這期所招收的參訓者不下百餘人。培訓班課程的學習內容,除了保險的一般條款之外,最重要的是學習如何銷售保險。
課堂上,這位男老師特別強調和要求學員們要以“空杯心態”進行學習,口若懸河地講道:
“你們原來的思想和觀念,就像一隻杯子裡已經裝了不少水,若想再往杯子裡裝進新水的話,那麼新水肯定裝不了多少。所以,我要求大家必須要把原來頭腦中一切舊的觀念和處理問題的方式統統都扔掉,也只有這樣,才能真正學到新東西、新知識,幹好保險業務。……”
這位男講師約有三十歲左右,看上去要比何秋霖年輕七、八歲。他中等個頭,七分頭梳得涇渭分明,西裝革履,有一種自信十足的派頭。他的課講得頭頭是道、在情在理,讓何秋霖也頗爲佩服。在這堂課上,他明確地告誡學員們,不管你們原來是從事什麼行業,或者曾經擔任過什麼社會職務,只要來到這裡都要統統放下架子,並且還要打消羞澀心理,像小學生那樣起步和學習如何做保險業務。最後,他又說了一段讓何秋霖印象極爲深刻的結束語:
“保險不是人做的,是人才做的;在保險行業裡,講的是“剩”者爲王。我知道,一年後肯定就有不少人會離開了這個行業,但是,我還是希望你們儘可能多的人能夠留下。”