何秋霖在培訓班上大開眼界，學到了不少新知識，也更加堅定了他幹保險的決心和信心。通過保險公司的職前班、崗前班培訓和上崗考試後，他終於領到了《保險代理人資格證書》。讓他感到奇怪和不解的是，與他同期培訓的人員竟有五分之四未能通過領證考試。
那天早上，何秋霖第一次參加公司營業十一部的早會。該部門三十多位男女同事，把不太大的職場坐得滿滿的。每天早會在八點準時開始。這時，從有線廣播裡傳出女主持人的聲音：廣播早會現在開始，請全體起立。隨着廣播的音樂，全體人員精神抖擻地一起高唱公司司歌。之後，便是全體同聲誦讀公司訓導和服務宗旨。
在保險公司職場裡，白板的左邊牆壁上，赫然掛着“公司訓導”語詞：思想品行，光明磊落；組織紀律，令行禁止；業務技術，精益求精；同事相處，友愛尊重；爲人處理，誠實廉潔；團結進取，艱苦奮鬥；改革創新，追求卓越。而在白板處的右邊牆壁上，赫然掛然“服務宗旨”語詞：誠信第一，效率第一；客戶至上，服務至上。
隨後，廣播裡又傳來主持人的聲音：“請全體就坐。現在播報業績：昨日出單英雄，11部龔xx（龔大姐），保費1800元。請大家用掌聲恭喜。昨日出單的還有9部xxx1080元、6部xxx720元……現在播報通知：本月二十日，將開設新一期崗前培訓班，請各部門在明天上午12點之前，務必把本部門將要參加培訓的新人名單上報到營業區內勤處。”
廣播停止後，龔大姐起身走到白板前，笑容可掬地面向部門全體人員，先是給大家鞠了個躬，然後朗聲喊道：“十一部全體同仁，大家早上好！”
“好！很好！”坐在下面的人齊聲應道。
“沒什麼精神嘛，再來一遍。”龔大姐清了清嗓子，提高了聲調，又高喊一遍：“十一部全體同仁，大家早上好！”
“好！很好！”所有同事使用吃奶的勁頭來喊出聲。
“嗯，大家都很精神了。今天早會由我主持，我叫龔XX，加入公司一年半了。現在是業績分享時間，昨天我和小張都出單了。首先請小張上來，與大家共同分享她的出單經驗。”
保險公司每天早會的內容，其中一項是同事們的業績分享。由頭一天出單的人上臺，介紹其保單是怎樣簽下來的。何秋霖就坐在第二排的座位上，注意到眼前的白板上用紅色水性筆新添上兩個名字，名字後面跟着一串數字。龔大姐的名字排第一位，名字後面寫着1800元。小張的名字後面寫着360元。
小張是一個二十來歲的女孩。當她從座位上起身時，所有同事一起鼓掌，由掌聲伴隨着她來到白板前。
“十一部的同仁們，大家早上好！”小張長着一張可愛的娃娃臉，表情卻十分嚴肅，認真地介紹道：“我這張保單是這麼籤的：前幾天，我去超市購物，旁邊有一位母親正領着五、六歲的兒子在選購商品。我見那個胖男孩很可愛，就逗他來玩。後來，我跟他媽媽聊了起來。我們的話題從如何讓寶寶健康成長，談到給孩子投份醫療保險的重要性和必要性。我說：投保其實是很划算且很便宜的，算起來也就是每天存一塊錢。而等到將來孩子上高中、大學時，每年就能領到一筆教育金；25歲時再領一筆婚嫁金；到了60歲之後，每年還有退休金。那孩子的媽媽聽了很感興趣，覺得真的不錯，並願意給孩子投份這樣的保險。於是，昨天我就把單簽下來了，錢也到位了。”
保險公司新人的頭三個月有一份底薪，但此後就只能憑業績提成了。新人時雖然有底薪，但也要有一定數量的業績作爲條件。如果沒有業績，底薪將是“歐元”（注：指0元）。事實上，保險公司招收的從業人員只要你願意去幹，任何人都可前來一試。因而，業務員的素質參差不齊，魚龍混雜。在銷售保險時，確實有些業務員有意或無意地誤導客戶，致使有一些客戶抱怨保險公司的業務是騙人。
早會結束後，在保險公司職場裡，何秋霖仍獨自坐在那兒，發呆發傻地望着牆上的業績板，心想：培訓結束了，做保險代理人的資格證書也拿到手了，現在也該做業務了。可是，第一個客戶找誰才合適呢？第一炮必須打響，絕對不能放啞炮！忽然，他記起了銷售保險業務上所講授的課程：首先，你要作出“計劃一百”的名單，儘可能地把所認識的而最有可能買保險的熟人都挖掘出來，一一地排列在記事本上，並將它隨身攜帶，以便隨時隨地查尋人脈關係。而在以後的日子裡，你可以經常使用這“名單冊”逐一審視你的客戶對象，做到更有針對性、更有效率地去拜訪客戶。於是，他從展業包裡取出鋼筆和一本嶄新的日記本，開始在上面羅列出一大堆熟人的名字。最後，他在一個名字下打了個勾，把他列爲要去拜訪的第一個客戶，正是好友葉叢文。
當天上午，在龍騰武術學校的教學樓裡，葉叢文給學生們上完第三節課後，前腳剛跨進校長辦公室，何秋霖後腳就跟了進來。
“哎喲，胖子，你怎麼來了？”葉叢文見何秋霖突然來訪，對他不請自到深感意外，奇怪地揣測道：“找我有事吧？我來猜猜看。啊，一定是想讓你兒子轉學來我們學校吧？”
市龍騰武術學校是一所封閉式的全日制中小學，位於城西十公里外的近郊處，遠離市中心區，往來一趟其實並不容易。葉叢文上下班使用的交通工具，是學校配派給他的一輛奧迪車。
“葉校長啊，你們學校一年學費就要一萬多塊吧？”何秋霖衝葉叢文直襬手，表示對此並不感冒，一聲嘆息之後，引以爲憾地說道：“唉，那麼貴，我兒子可上不起貴族學校呀！”