在人的內心都有強烈的自尊心,人都是以自我爲中心的,如果你比別人強,別人的心裡自然不好受。說話也是人的一種能力,在別人面前不要表現得太能說,不給對方任何說話的機會,這樣就會招人反感,我們如果能夠給對方多說話的機會,就可以滿足對方的自尊心。人都有說話的慾望,通過說話可以表現自己,能夠體現一個人的價值,我們如果不讓對方說話,就是在阻止對方的自我展現,會讓對方很不高興。多讓對方說話不僅可以給對方展現自己的機會,更可以讓對方告訴我們需要的信息,同時贏得對方的好感,讓對方多說話是對我們非常有利的事情。
法國哲學家拉羅什富科曾這樣說過:“如果你想得到仇人,你就勝過你的朋友,可是,如果想獲得更多的朋友,就讓你的朋友勝過你。”因爲當別人強於我們時,那就可以滿足他的自尊感。當我們超過朋友時,那會使他的自尊心受到打擊,並會引起對方心中的憎恨。在說話上,別讓我們表現優於別人,我們要多把機會讓給別人,那樣就會使人喜歡你,願意靠近你。
美國一家最大的汽車公司幾年前正在採購當年所需要的座墊布。當時有三家廠商把樣品送去備選,這家汽車公司高級職員查看後,便和三家廠商說好某日各派一位代表前來商談,到時再選擇訂購哪一家廠商的產品。
他們當中一家廠商的代表叫琪勃,他
那一天偏偏得了嚴重的喉炎。他用筆把話寫在紙上:“諸位先生,我嗓子啞了,不能說話。”
汽車公司總經理說:“好吧,讓我來替你說說看了!”這位總經理真的幫助他說話了。這位總經理把他的樣品一件件展開,並稱贊這些樣品的優點。他們就這樣開始了討論。由於是那位總經理幫助他說話,最後他們決定購買琪勃的產品。
讓人多說話有時就是那樣神奇,不自覺中給我們帶來好處。琪勃就是無意間把說話的機會讓給了那位經理,卻讓他奇蹟般地獲得了訂單。讓對方多說話,說得越多對我們越有利。
要想讓對方說的更多,我們就需要在話題上下功夫,找到好的話題就可以讓對方更好地表現自己,刺激對方說更多的話。下面是關於在哪些方面找話題的建議,希望能幫助大家在談話中讓對方說出更多的話。
第一,從對方的事業成就入手,讓對方更喜歡與我們分享其成功的經歷。
事業是一個人一生中最重要的部分,也是人們津津樂道的事情,對於事業上取得成就的人,他們會喜歡和別人分享自己成功的經歷和經驗,甚至會爲你指引事業上的迷惑。只要我們瞭解對方事業上的亮點,我們就能成功地讓對方多說話,告訴我們更多的東西。如果我們不知道對方事業上有什麼閃亮點,不妨多向對方請教,因爲人都有好爲人師的習慣,即使對方沒有
獲得事業上的成就,這也會讓對方有成就感。
第二,瞭解對方的興趣愛好,製造情感的共鳴。
人們喜歡關注自己喜歡的東西,喜歡和別人談論自己的愛好。即使一個不愛說話的人,只要談到他的興趣愛好上,他就會和你談個不休。對於我們來說,有時候不能夠了解到對方的興趣在哪一方面,在談話中就不好和對方交談,使談話不能夠繼續下去。當不知道對方的興趣愛好時,我們不妨先談談自己的興趣,這樣對方就會把自己的興趣反饋給你,這樣你就可以從對方的興趣方面入手,尋找雙方的共同點,增加兩者的感情。
第三,從對方周圍環境狀況方面尋找話題,使談話內容更豐富。
只在事業和愛好方面尋找話題還是有限的,一定時候很可能使談話中斷。如果你善於從周圍環境中尋找話題,那麼你就可以使你的談話內容更豐富。周圍環境是隨時變化的,可以爲我們提供很多的話題內容,隨時把話題轉移到周圍的事物上,就可以再啓對方的話匣子,這樣不僅可以展示自己的機智和個性,更可以瞭解對方的知識範圍,增進雙方的瞭解。
讓對方多說話是對別人的尊重,你不僅可以滿足對方的自尊心和說話的慾望,更能夠從對方那裡知道對方的愛好和需求,這樣,我們就更容易獲得對方的好感,對方說話越多,對我們說服對方的作用就越大。
(本章完)