南企四大行之一的大吉銀行,憑藉家喻戶曉的名氣,總有人削尖了腦袋,要往裡擠。因爲這,隨波的名字,和很多老員工一樣,在部門的低調處理下,被營銷中心無聲無息地除掉了名字。
爲了讓業務主管更有力地掌控協助三組,部門又爲宗豔清安排了一名應屆的新生。大專畢業的劉曉夢,比當初心高氣傲本科生孫向陽,要隨和些。
高飛感覺,這位大大咧咧的陽光女孩,有點像翻版的周成。有主見,是她和周成的不同之處,也是她最特別的地方。某些事覺得對,她就會按照自己的想法做,而不管師傅高飛是怎麼教的。
儘管學習了基本功以後,這位小丫頭進步很快,但是放在閱人無數的高飛眼裡,總結起來就四個字,養不熟。如果讓高飛選,他更樂意留用能力平平的戲凱樂,而不會重用想法太多的劉曉夢。
鑑於高飛的這個想法,劉曉夢順理成章被劃分爲席惜寒那一夥,屬於中立派。她是三組裡面,唯一對宗豔清的管理,沒表明立場的人。城府很深,這是高飛和席惜寒對劉曉夢的私下評價。
經過初步分析和判定,高飛對她,並沒有表現得特別親近,只是該教的教,該安排的安排。她自作主張的時候,高飛也不太管。
一如高飛所料,爲支持宗豔清的業務,副總監鬆力言很快爲三組找了個短期駐點。那,是個位於樂城西區,關外的小工廠。
爲了這個一級支行帶來的面子工程,上心的鬆力言,安排了部門唯一一臺麪包車運送營銷物料,還讓成志遠當了一回司機。禮品除了營銷中心的精選,還有支行贊助,硬件配備很齊全。
這些殘羹剩菜,只要是不花錢的駐點,對於宗豔清團隊來說,都是寶貝。高飛自然也是傾盡全力,忙前忙後。
副總監鬆力言親自坐鎮,支行行長也露了個臉,意思意思。在大夥的共同努力下,現場營銷的氣氛還不錯。但由於金融業務,不能強制辦理,大夥在推廣的時候,還是需要很用心。
現場營銷的當天下午,客戶的一席疑問,引發了一場戰爭:“到點上班了,你們能不能給幾份申請表,我帶回去填?”
小額貸款業務申請表背面的合同條款,雖然都是小字,但也最怕客戶細看。年費、利息、複利、滯納金,按當時的霸王條款,客戶還款的時候,要是欠下一分幾毛錢,拖過個幾十年,分分鐘要出大血,還得上徵信系統的黑名單。
如果營銷人,挨項條款爲客戶解釋一遍,需要耗費近半個小時。關鍵是顧慮一旦多起來,一位客戶的反感,很可能引起羣體共鳴,損失不是一兩點。
按常規做法,高飛只能婉拒:“不好意思,按規定申請表不能帶走。”
宗豔清不像高飛,入職的時候有師傅幫帶。主管離職後,宗豔清走馬上任,恰巧攀到遊林這棵大樹,就像座直升飛機,扶搖直上到今天,基本功不是很紮實。平日裡,小丫頭又一副高高在上的樣子,從不虛心討教,由此落下的秘病,就是業務不精。
還沒和高飛溝通,她貿然就回了客戶一句:“這有什麼關係?拿去拿去!”
“按規定,是不行的!”在客戶面前,高飛不方便說得太直白,鄭重其事地又提醒了一遍。
彷彿被打了臉,宗豔清聽着就不高興,嗓門一下子提高了幾十個分貝。爲了彰顯主管的身價,說話的時候,她還特地抽了幾張申請表,大方地擺到客戶面前:“我說行就行!”
“不行!”高飛這會兒是被逼急了,眉頭一湊,快手已經將那幾份申請表,按在了桌面。