杜子良不知爲何,最近行爲更加詭秘了,平時都是一副雷打不動的模式化工作,就像是按設計好的程序一樣,每天如此。可是這段時間卻早出晚歸,有時還晨會也不參加了。
公司的規定是晨會不論人多人少都要準時舉行,自從行政干預弱化後,公司的制度大家都不那麼認真對待了,就這個晨會現在看起來也是不倫不類,都像是聊天一樣也只有張立偉在的時候纔會好些。
現在行政部就剩下楊鈺瑩和一個女孩了,楊鈺瑩也不在乎這些,工作態度變得慵懶起來,每天在公司聊些八卦竟然成了主要內容。楊鈺瑩似乎更希望公司有人在,尤其是希望史宏利他們能和她一起聊天。現在的公司只有百十平方,遠沒有在國際企業大廈的時候大,但是爲什麼現在還覺得公司如此空蕩呢?!
杜子良在跟進省市兩級人社局這個客戶,看來是進入比較關鍵的時候了。對於他來說這個客戶跟進了一年,關係在不斷的拜訪和維護中得以深入。現在終於得到準確消息:這個客戶要在近一兩個月內將置裝計劃列入日程。杜子良第一時間把這個消息告訴夏飛燕,夏飛燕一下子興奮起來,好像抓住了那根救命稻草,立刻指示杜子良進入最後攻堅階段,每週一次的上門拜訪和特別邀約,在最後攻堅階段,保持更加緊湊的拜訪頻率是保證獲勝的一個基礎。
夏飛燕指示要做市人社局的工作,其實主要也是方便拿下省人社局,做下面的工作一是收集更多信息以做基礎,同時也體現了多科室拜訪延伸性的重要意義。這個客戶在還沒有什麼明確意向的時候就開始做關係,是要冒風險的,更何況從一開始就是以整個系統的高度來展開的。
杜子良經過多次努力在市人社局的關係終於穩固,圍繞着市人社局一把手王立遠,杜子良把他的司機哄得可以稱兄道弟了,辦公室主任譚店河一開始還擺着架子,一副愛理不理的樣子,但是看他在老一那裡都如同輕車熟路,也就改變對他的態度。在這個期間由於下面各個科室都不知道單位會考慮做服裝,所以對於杜子良的拜訪也就沒怎麼放在心上,是啊!都沒計劃你還這樣瞎跑着,倒不如先去別的單位看看。但是杜子良像是黏上他們了,二三週就會來一次,漸漸的大家也都習慣了,見了他都知道是做什麼的,關鍵是這給大家造成一個心理作用:單位可能真的會有計劃做服裝!
杜子良的侵擾目的達到了,並且獲得了理想的結果。作爲大客戶銷售人員如何帶動和推進客戶的意向,是一個重要的課題。當夏飛燕把這個客戶系統交給他的時候,他就敏感的察覺到這將是一個更大的挑戰,同時也意味着將會有更大的驚喜和收穫。這個客戶可以按系統來做,一個主要因素就是他們的上下級關係,從省到市再到縣雖然不是很強的垂直管理關係,但是在具體業務上是有較強的指導作用的。對於統一着裝這件事來說,省廳肯定要拿出一個態度,那麼省廳的推薦作用將起到很明顯的作用,所以拿下省廳是關鍵,基礎工作是保證,這兩項工作做到位這個系統就可歸入囊中,杜子良粗粗一算全省不少於千萬的標額,讓他滿意的露出了笑容。
杜子良目標明確,夢想誘人,自然工作起來如同秋風掃落葉。這在公司整體低迷的氛圍中形成強烈的對比,大家雖然還一副吊兒郎當的模樣,但是誰心裡都在嫉妒他,就連楊鈺瑩有時也多次對着其他銷售人員說:你們就不能工作多主動一些,別整天像個沒事人似的,就知道在公司晃悠!
杜子良一向都是單獨行動,不知道是覺得自己能力夠用,還是壓根看不上公司其他人,抑或是不想有人來和他分享勝利的成果吧!聰明的史宏利想從中分到一杯羹,但是也只能先在自己的管轄範圍之內做些工作。
杜子良是有幫手的,而且是非常強大的助手,一個是公司的老闆夏飛燕,另一個是自己的女朋友陸雪琪。夏飛燕出馬當然不在話下,這個系統客戶是夏飛燕先發現並部署展開的,當初是作爲一項重要工作下達到各個分公司的,由於公司出了重大變故,導致這項工作也受到影響。現在看來也就是河南和山東還有條件繼續進行下去。
山東公司展開對人社局系統的跟進工作還是有些問題的,主要是夏飛燕找不出來合適的人選。這個人必須是有相當的大客戶銷售經驗,而且還必須是一個將領而不能只是一個士兵,只知衝殺不知謀略,同時這個人還要有相當的忠心,至少是讓夏飛燕可以放心的人才行。由於總部的銷售工作有時候夏飛燕參與的比較多,這種事必躬親的做法導致總部銷售部下意識都依賴上了夏飛燕,從而沒有迅速發展出可用之才。當夏飛燕意識到問題的時候,已經是要錯失良機了。
河南公司有杜子良存在,夏飛燕心裡多少得到些安慰。杜子良符合接管這個項目的最佳人選的所有條件,有時夏飛燕就想:“如果這個小杜能把河南省搞定,那麼山東這邊也可以讓他來接手的吧!”夏飛燕愛才自然也會給予更多的特權,比如可以超越公司的一般制度約束,項目專管可以不做其他工作,不受一般績效考覈標準,工作直接向夏飛燕彙報……這種特別的照顧,會讓每個做這個項目的銷售員信心滿滿,能力爆發!
夏飛燕知道如果拿下河南這個系統客戶,是可以給今年劃上一個比較舒心的句號的,所以當她接到杜子良的彙報說河南這邊計劃要落地了,自然喜出望外!這說明在前期的投入還是有效的。面對一個大家都不知道的一個系統,誰先涉足並且紮營駐寨,那麼誰就能搶佔先機。當對手察覺到再開始進來時,你就可以不慌不忙的把他們消滅在外圍。
杜子良幾個月來就做這一個客戶,省市兩級單位上上下下他甚至比單位內部的人都更多的瞭解情況,市級單位辦公室、人事部、幾個副局長、甚至還有一把手都想從他那裡瞭解自己想要的信息。一把手想了解省廳領導的動向,杜子良佔據主動就有意把會談拉長,已讓對方更多的說,自己盡獲對此人的掌控信息;
幾個副局在這個項目中有輕有重,他就分別對待,主要關注分管領導其他副局混個臉熟即可,在市局裡分管領導李建友是一把手推薦讓杜子良找的,這有兩層含義:一是這個副局就是這個項目的主管領導,一把手在具體事項上不插手,二是這個主管領導,一般就是一把手的心腹,不會與一把手對立,所以穩住主管領導就行,他是與上與下的橋樑保持暢通才會快速達到目的地。
單位辦公室就如同小兵一樣了,當他們獲知要有計劃做服裝這個項目的時候,都主動和杜子良聯繫了,服裝項目涉及多各方面辦公室具體操作,需要許多有關服裝的各種參數和知識,更主要的還要做的符合上級領導的意圖。很顯然這個杜子良就具備這個條件,更何況主管副局長李建友也說了如有專業問題可以向尼美服飾公司的杜經理諮詢。而杜子良在這之前已把辦公室主任譚店河拿下,都不知道吃了幾次飯洗了幾回澡了。
杜子良的另一個信息源或者說是攻克的關鍵點在一把手的司機那裡,這個與一把手有密切關係的人,杜子良不知道費了多少勁才把他轉化成自己人,成爲自己的內線。有了他的信息一把手的動向一切盡在掌握之中,你可以瞭解一個不同於在辦公室裡的一把手的另一面,這個關鍵人物面似溫善,拉攏極難,主要還在於這個人物的極不穩定性,你別指望他可以做你的長期潛伏內線,一遇風吹草動你的投入就可能化爲烏有,所以杜子良與之交往都是採取短平快的策略。
在省廳的關係推進工作中,杜子良又採取了另外的銷售手段,這是因爲目標客戶不一樣了,級別也不一樣了,相同的方法在這裡可能就失去了效果。在省廳杜子良沒有再用多科室拜訪的常規銷售方法,而是採取隱秘的單線接觸方法,與目標人接觸隱瞞一切可能讓對方知道自己和某某某關係熟悉的事實。在省廳他就只攻一把手,其他人都好像忽略了一樣。
杜子良對省廳一把手魏樹雲的跟進,除了已經在合適的時機送出的幾套高檔服裝之外,在女友陸雪琪的配合下,對一把手魏樹雲的家人展開了另一種攻勢,他們經過了解把目標放在魏樹雲的寶貝兒子上。自從那次借新婚禮服一事,他們的表示和表現已經令魏樹雲一家另眼相看,但是要說能拿下訂單還不夠穩妥,在夏飛燕、女友陸雪琪的支持下,一個更加清晰的跟進方案在杜子良頭腦中形成。