下午先去紅星跟孟總負荊請罪。到了孟氏店裡，王總正在喝茶，看到我來了，很冷淡，也沒有說話。
我坐下來，給他添了水，找話題打破尷尬：“王總，好久沒見，最近生意不錯吧。”
王總陰陽怪氣地回了一聲：“託你的福，生意馬馬虎虎吧。”
看來他確實是在生我的氣，這全是我的錯。換位思考一下，如果我剛把20萬投給一家媒體，收了錢後媒體就不見人了，我可能會去這家公司大罵那個銷售。
在王總這種**湖面前，任何藉口都是狡辯，而何況自己確實是無理在先，還不如道明實情，開誠佈公向王總承認錯誤。
“王總，我今天來呢，主要還是向您檢討來了。說實話，孟氏是我在美居的第一個客戶，很感激您當初那麼信任我，跟美居合作了20萬，而且一次性把錢全部打過來。是我的錯，辜負了您的信任，傷了您的心。”
他聽了我的開場白，擡頭看了我一眼，充滿了疑惑。我知道，王總可能也沒想到我是這麼個態度吧。
我繼續說：“前段時間，我手上有另外一個大客戶牽扯了太多的精力，如果能簽下來，我今年的任務將全部完成了。您也知道，我在個外地人，在上海這個競爭如此激烈的城市裡立足是多麼的不容易。公司給我的任務很重，如果完不成很可能會被開除。但這全是我的事情，不能成爲怠慢您的理由。今天我是專門向您承認錯誤來了！”
王總估計沒想到我竟然會打苦情牌，但見我說得很真誠，開始直視我的眼睛。
似乎有了轉機。
“不隱瞞您，那個客戶失敗了，沒有籤成。我在公司裡的處境很危險，領導已經有放棄我的想法。前些日子我很消沉，閉門思過了近10天，總結了自己的得失，發現最對不起的就是王總您。說實話，我也有一走了之的想法，拋開那時的一切煩惱，重新換個行業換份新工作重新開始。但後來覺得，如果自己真那麼幹了，那真成了懦夫了！”
王總見我說得動情，態度有所好轉，從眼神就能看出來。
“今天來店裡向您認錯，我也是鼓起了相當的勇氣。即使您罵我，也是應該的。但我想說的是，以前確實是我年輕做錯了事情，但現在我想把自己的錯誤彌補，加倍補償您的損失。這一次，請您相信我！”
王總聽完我的話，終於開口了：“李王，說實話我對你非常非常失望。你當初承諾的如此美好，可收完錢後卻失蹤了，找你幾次都找不到。我基本對你們美居、對你已經放棄了，那20萬就算是打了水漂了。我以爲你今天是來辯解來了，可沒想到你如此坦誠。誰能沒年輕時候經歷過，從你身上依稀看到我當年的影子。一個人在上海生活是不容易，但希望你記住，任何時候都不要放棄自己的誠信，你到我這年紀，就知道信用對一個人是多麼地重要！”
“王總，謝謝你的諒解，您說的話我都記住了。我也不多說什麼，用行動讓您重新對我改變看法吧。”
“你準備接下來怎麼做？”王總問我。
“論壇活動已經做得差不多了，聽同事講效果還可以。接下來還是先安排一個線下團購活動吧，雙方先配合一次，等完事兒再總結經驗教訓。我全力把這次活動做好！”
“嗯，好的。先做次活動看看吧，李王，你不要再叫我失望了！”王總鄭重地說。
“放心，我用行動來證明！”我向王總保證。
“好的，有什麼需要配合我們的，你給店長打電話就行。有解決不了的事情就直接跟我聯繫。”說完就把店長，一個30歲左右的女人叫過來跟我介紹。“陸燕，這是美居的銷售李王。我們準備在下個月中旬做一次團購活動，你負責跟他聯繫，儘量配合。”
我和陸燕交換了名片後，她就出去接待客人了。
對了，忘記跟王總介紹砍價會的事情了。
“王總，上個月我去廣東出差，發現那邊的經銷商在做一種聯盟活動，叫砍價會，效果還很不錯。上海這邊應該還沒有流行起來，如果有機會的話，咱們可以試試。”
“哦？具體怎麼做的，你說說。”王總一聽有賺錢的新方式，頓時有了興趣。
“我先簡單跟您說說。砍價會是由不同業態的經銷商組成一個聯盟，包含地板、衛浴、傢俱、衣櫃、瓷磚等家居全品類，由第三方媒體來組織分工，大家共同承擔成本，店面蓄客，在酒店裡組織變相的團購活動。有個砍價師，代表業主的利益來跟各經銷商砍價格，利用消費者貪便宜的心理和現場的氣氛，讓業主衝動消費。由於是全品類一站式購物，業主一般都會選擇好幾種產品，總體來講，現場成交非常可觀。”我跟王總簡單介紹了一下。
“這種活動形式上海確實還不常見，我覺得還是很有操作性的，可以嘗試一下。不過我們還是先把下月的孟氏團購做完，再來深入探討這個活動如何進行吧。”王總表態了。
“行，沒問題。等下月活動做完了，我再跟您提交一個詳細的方案。其他經銷商您這邊幫忙組織一下，我這邊負責把方案和活動流程細化一下。”
“好的，暫時就先這麼定吧。”王總說。
“嗯，王總，那您先忙，我回去了。”我跟王總握完手後便離開了。
在回公司的路上，我細想了一下今天的見面過程。王總應該是感受到我的真誠了，要不然不會聊這麼久。但心裡肯定還是沒有完全接受我，需要時間的考驗。我現在能怎麼辦呢？用行動來彌補吧！服務爲王，自己以前只是知道一個概念，但現在才真正有所理解。儘快恢復王總對我的信任，建立自己的口碑。
到公司後已經快下班了，趕緊去論壇組找小劉，就是那個負責線上論壇推廣的小姑娘。
“小劉，我剛從孟氏櫥櫃回來，客戶要求在7月中旬做個線下團購活動，你覺得怎麼樣？”我問道。
“現在還差不多一個月，時間是足夠的。而且前兩次論壇活動，效果還可以，已經有不少網友參與了。但客觀來講，孟氏這個品牌在上海的時間還是比較短，上海人還是非常認牌子的。我真不能保證活動現場會能到多少人，效果不能預估。”小劉很認真的說。
“那影響現場活動效果的因素都有哪些？”以前我沒有接觸過任何的團購活動，而小劉是經驗豐富，所以向她請教。
“這個因素比較多了，但大體上分爲幾點吧。”
“1，品牌。現在的業主，對品牌還是非常在意的。畢竟中國很多家居企業都非常不正規，很多業主在裝修上吃過大虧。在這種市場環境下，選擇品牌就成了非常理性的一種決定，畢竟大品牌各種方面都能更有保證一些。”
“2，促銷方案。網絡如此發達，裝修費用又很大，業主現在在購買之前會進行非常細緻的比較。如果孟氏的促銷方案不是真的實惠，而是跟平時差不太多，業主很快就會知道，而且會在論壇上形成負面口碑，活動效果根本無法保證。所以孟氏一定要給到非常非常有競爭力的套餐促銷方案。”
“3，宣傳途徑。這個主要是我們來負責，會通過裝修論壇、業主論壇、QQ羣、競爭對手論壇等途徑去宣傳，讓更多的目標業主知道這個活動。我會兼做客服，向線下引流更多的業主提前去了解產品，活動當天更容易下單。”
“4，媒體造勢。把促銷方案確認下來後，儘快安排新聞的同事去實地拍攝產品，做一些套餐介紹、產品測評等活動，把主打套餐產品的介紹做好，然後我這邊好跟宣傳同時進行。”
“5，現場環境。當天天氣的好壞會影響實際當場人數，而到場之後，導購和店長如何接待和抓單也很關鍵，這個我們控制不了，得讓孟氏提前做好相關培訓工作。”
“大概就是以上5點吧，如果準備工作都做好，天氣也不錯，導購比較給力，效果至少不會太壞。”
聽完小劉的介紹後，我真心覺得做好一場線下團購活動的困難了。一環接一環，除去不可控的因素之外，我還是得認真做好美居應該做的事情。
跟小劉道謝後，我趕緊回到座位上，做孟氏團購活動的規劃。先讓孟氏做產品團購套餐和優惠政策，再安排人去做產品測評、逛店、產品展示等，等這個整完後還得加大宣傳力度。活動當天再去接待，等等。
寫完規劃時間已經不早了，跟陸燕打了個電話，讓也儘快把套餐和優惠政策給我，她說跟王總溝通之後儘快給到我這邊。